Оформить заказ с оплатой наличными через банкоматы Ozon Банка можно на Ozon, Ozon Селект и в Лайкзоне. Этот способ оплаты доступен, если:
- На товаре есть бейдж «Постоплата». При нажатии на них должен быть указан способ оплаты «Наличными в банкомате Ozon Банка».
- Вы оформляете заказ в пункт выдачи.
- Заказ доставляет Ozon, доставка бесплатная.
- В населённом пункте, куда вы оформляете заказ, есть банкоматы Ozon Банка.
Как найти банкомат - Стоимость заказа не превышает 15 000 рублей.
- Процент выкупа позволяет заказать товар с оплатой после оформления. Узнать процент выкупа не получится.
Если способ оплаты недоступен, можете оплатить заказ другим способом.
Подробнее о способах оплаты
Оформить заказ
Изменить способ оплаты после оформления заказа не получится — отмените заказ и создайте новый. Если отмените заказ после оплаты наличными через банкомат, деньги зачислятся на баланс средств. Их можно потратить только на новые покупки.
- Добавьте в корзину товары, для которых доступен этот способ оплаты, или нажмите кнопку Купить сейчас.
- В блоке «Способ оплаты» выберите наличными Ozon Банк.
- Нажмите Оформить заказ.
Найти банкомат
- На странице оформления заказа в блоке «Способ оплаты» выберите наличными Ozon Банк → На карту.
- В разделе Заказы нажмите Оплатить в банкомате → Посмотреть банкоматы.
- В личном кабинете Ozon Банка, если вы являетесь его клиентом. Нажмите Ещё → Банкоматы. Выберите Ozon Банк, чтобы отфильтровать результаты поиска.
Оплатить заказ
Оплатить заказ можно, пока доставляем его в пункт выдачи, и в течение 14 дней с момента, как он прибыл.
Перед оплатой вы можете проверить товары в пункте выдачи. Чтобы забрать их, нужно оплатить заказ полностью.
- В разделе Заказы нажмите Оплатить в банкомате — покажем инструкцию, штрихкод и код для оплаты.
- Найдите банкомат и поднесите к его сканеру штрихкод или введите код для оплаты вручную.
Как найти банкомат - Вставьте наличные в банкомат. Сдача зачислится на баланс средств. Деньги можно потратить только на следующие заказы.
Подробнее о балансе средств - Заберите оплаченный товар из пункта выдачи. Неоплаченный товар забрать не получится.
Оплатить заказ с баланса средств
Частично оплатить заказ с баланса средств не получится. Для этого выберите другой способ оплаты.
Чтобы полностью оплатить заказ с баланса средств, выберите любой из доступных способов оплаты.
Подробнее о балансе средств
Ошибки при оплате
Оплата может не пройти, если:
- вы вносите в банкомат сумму меньше полной стоимости заказа;
- вы вносите больше 15 000 рублей;
- банкомат не считывает штрихкод для оплаты заказа — попробуйте увеличить яркость экрана телефона или введите код вручную;
- по технической причине — попробуйте оплатить заказ ещё раз.
Если ошибка сохраняется, напишите:
- в чат поддержки Ozon Банка — если клиент Ozon Банка;
- чат поддержки Ozon — если вы не пользуетесь Ozon Банком.
Электронный чек
Электронные чеки появятся сразу после оплаты в личном кабинете в разделе Электронные чеки.
Вернуть товар
Чтобы вернуть товар после оплаты, оформите заявку на возврат.
Как оформить возврат
Деньги за заказы с оплатой наличными через банкомат вернутся на баланс средств. Их можно потратить только на следующие заказы.