Вы можете анонимно оценить доставку в пункт выдачи или курьером.
Оценить пункт выдачи
Оценить пункт выдачи можно:
- в разделе Заказы — после получения товара или отмены заказа в пункте выдачи;
- в разделе Возвраты — если возврат активный;
Модерация отзыва занимает несколько дней. После модерации он появится на карте пунктов выдачи. Вы можете посмотреть карту при оформлении заказа — для этого нажмите Добавить адрес доставки, пункт выдачи, постамат.
Оценить доставку в пункты выдачи партнёров, постаматы или на почту не получится.
Оценить курьера
Оценить курьерскую доставку можно:
- в разделе Заказы — после получения товара или отмены заказа при доставке курьером Ozon или курьером партнёров;
- в разделе Возвраты — если возврат активный.
После отправки отредактировать отзыв не получится.
Оценить доставку Ozon fresh
Вы можете оценить доставку и работу поддержки после получения товара в пункте выдачи или курьером.
Чтобы посмотреть отзыв после отправки, на странице заказа нажмите Мой отзыв о заказе.