Упаковать заказ

Ограничения веса и габаритов

Ozon Доставкой можно отправить товар:

• Весом до 15 кг.
• Соотношением сторон до 57 × 33 × 28,5 см. Ограничение также касаются внешней упаковки.

Сотрудник пункта выдачи измерит и взвесит упакованный заказ перед отправкой. Если заказ не соответствует ограничениям, сотрудник не сможет его принять. В этом случае нужно будет переупаковать содержимое в подходящую коробку или отменить заказ.
Как выбрать размер упаковки

Требования к упаковке

Убедитесь, что упаковка обеспечивает сохранность груза в пути:

• Если вы отправляете несколько предметов в одном заказе, упакуйте каждый отдельно.
• Используйте бумагу, воздушные подушки или другой амортизирующий материал:
  • чтобы между предметом и стенкой упаковки было от 2 до 5 см свободного места;
  • предмет был зафиксирован и не перемещался внутри коробки.
• Использовать сумки, рюкзаки, изделия из текстиля или чемоданы в качестве внешней упаковки нельзя. Для этого подойдёт картонная коробка, пакет, конверт или тубус.

Полные требования к упаковке

Если у вас нет надёжной подходящей внешней упаковки, можете купить её в пункте выдачи.
Подробнее о покупке упаковки в пункте выдачи

Хрупкие предметы

• Выберите коробки из качественного гофрированного картона и используйте амортизирующие материалы.
• Каждый хрупкий предмет оберните несколькими слоями пузырчатой плёнки и зафиксируйте её скотчем. Убедитесь, что края и углы защищены.
• Если в заказе несколько хрупких предметов, используйте картонные разделители.
• Заполните пустое пространство в коробке пенопластовыми гранулами или скомканной бумагой.
• Напишите на коробке «Хрупкое».

Жидкости

• Проверьте, что все ёмкости с жидкостями надёжно закрыты и герметизированы.
• Каждую упаковку с жидкостями поместите в герметичный пластиковый пакет. Это предотвратит разлив жидкости.
• Поместите защищённые ёмкости в коробку с амортизирующим материалом, чтобы они не касались стенок коробки и друг друга.
• Напишите на коробке «Жидкость» и «Держать вертикально», чтобы заказ не переворачивали во время доставки.

Одежда, обувь и аксессуары

• Убедитесь, что одежда и обувь чистые и сухие.
• Используйте пакеты с замком или вакуумные пакеты для защиты от влаги и пыли.
• Рюкзаки, текстиль, спортивные и дорожные сумки можно отправлять в коробке. Чемоданы запрещено отправлять в любом виде.
  Подробнее о запрещённых товарах
• Аккуратно сложите одежду, чтобы избежать заломов.
• Для защиты деликатных тканей заверните их в тонкую бумагу.
• При возможности положите обувь в оригинальную коробку и упакуйте её в более прочную внешнюю упаковку.
• Драгоценные и хрупкие аксессуары, например очки и украшения, оберните в мягкий материал и положите в отдельные коробки.
• Используйте прочные картонные коробки подходящего размера, чтобы предметы внутри не перемещались при транспортировке.

Электроника

• Упакуйте каждый предмет в индивидуальную антистатическую упаковку.
• Используйте пузырчатую плёнку и пенопластовые вкладыши, чтобы предотвратить повреждения при перевозке.
• Кабели, аксессуары и другие мелкие части упакуйте отдельно в пакеты и зафиксируйте внутри коробки.
• Заполните пустое пространство в коробке мягким материалом.
• Напишите на заказе крупными буквами «Хрупкое».
• Убедитесь, что коробка не прогибается, если на неё надавить.

Предметы для хобби

• Упакуйте небольшие и деликатные детали в зип-пакеты или небольшие коробочки внутри основной упаковки.
• Хрупкие материалы: краски, стеклянные или керамические изделия — оберните в пузырчатую плёнку.
• Закройте крышки на всех контейнерах с жидкостями и оберните их скотчем. Поместите контейнеры в герметичные пакеты.
• Для объёмных предметов используйте картонные коробки с пенопластом или воздушными пакетами.
• Убедитесь, что все предметы упакованы компактно и не могут перемещаться во время транспортировки.

Спортивный инвентарь

• Очистите и высушите спортивный инвентарь перед упаковкой.
• Заверните острые или угловатые части в пузырчатую плёнку.
• Для крупногабаритных товаров используйте прочные коробки или тубусы.
• Зафиксируйте и заполните пустоты внутри коробки, чтобы предметы внутри не скользили.

Книги

• Заверните книги в бумагу или воздушно-пузырчатую плёнку для защиты от влаги.
• Если книг несколько, расположите их в коробке корешками вниз.
• Используйте картонные разделители, чтобы не повредить корешки.
• Выберите компактные коробки, чтобы книги были плотно упакованы.

Документы

• Используйте влагостойкие пакеты или файлы, чтобы защитить документы от воды и грязи.
• Расположите документы в жёстких папках или конвертах.
• Для больших объёмов документов используйте коробки с фиксированным дном.

Строительные материалы

• Острые края заверните в защитный материал. Например, пенопласт, пузырчатую плёнку или прочные уголки.
• Используйте прочные коробки или деревянные ящики в зависимости от веса и величины товара.
• Упакуйте и разместите разные виды материалов отдельно друг от друга.
• Закрепите упаковку стяжками или липкой лентой.

Предметы для автомобилей и мотоциклов

• Оберните отдельные детали в защитные материалы, чтобы предотвратить царапины и повреждения.
• Используйте антистатические пакеты для электроники и мелких запчастей.
• Упакуйте товары в коробки, устойчивые к нагрузкам.
• Ёмкости с жидкостями упакуйте по правилам упаковки для жидкостей.

Выбрать размер упаковки или купить упаковку в пункте выдачи

Выбрать размер упаковки можно по таблице ниже — в ней описали варианты упаковок, которые вы можете купить в пункте выдачи. Например, если у вас нет подходящей упаковки, чтобы подготовить заказ к отправке самостоятельно.

Чтобы купить упаковку в пункте выдачи, оплачивать её заранее не нужно. На месте сообщите сотруднику, что вам нужна упаковка — он подберёт конверт или коробку под габариты вашего заказа.

Узнать заранее наличие упаковки нельзя. Если в пункте выдачи нет подходящей упаковки, можете использовать свою или купить упаковку в другом пункте выдачи.