Вы можете оформить безопасную сделку только при создании доставки. После отправки заказа добавить услугу не получится.
Чтобы подключить услугу:
-
В приложении Ozon перейдите в раздел Доставка заказов.
-
При оформлении доставки в блоке Параметры доставки включите Безопасная сделка и укажите сумму.
Когда клиент заберёт заказ, переведём деньги за сделку заказчику. Если от заказа откажутся или доставку отменят, вернём деньги клиенту.
Статус услуги можно отслеживать на странице заказа.