Отсрочка платежа от Ozon Банка

Отсрочка для бизнеса — сервис, с которым вы можете делать заказы сейчас, а оплачивать позже с сохранением скидок, актуальных на момент покупки. Подключить отсрочку можно с открытием Счёта для бизнеса в Ozon Банке. Если у вас уже есть такой счёт, подпишите оферту, чтобы подключить Отсрочку.

Размер отсрочки

Вам могут одобрить отсрочку на Ozon для бизнеса до 500 000 рублей.

Срок отсрочки, комиссия и просрочка

Расчёт срока

Считаем дни от даты, когда вы оплатили заказ с отсрочкой на Ozon для бизнеса:

• в 1-й день деньги спишутся с отсрочки на Ozon для бизнеса, а сборка заказа начнётся сразу после оформления.
• 10 дней со дня создания заказа комиссия будет 0% — погасить отсрочку можно без переплат. Если 10-й день выпал на праздник или выходной, окончание бесплатного периода переносится на рабочий день после него.
• На 11-й день начнётся период, в который единоразово начислится комиссия на сумму заказа — 4,9% с НДС. Верните эту сумму в течение 40 дней с момента оплаты заказа, чтобы избежать пени.
  Если 40-й день выпал на праздник или выходной, окончание периода с комиссией тоже переносится на рабочий день после него.
• На 41-й день с момента оплаты начнётся просрочка и будут начисляться пени — 0,5% от суммы заказа за каждый день задолженности. Вы не сможете пользоваться отсрочкой, пока не погасите задолженность.

Способы подключения отсрочки на Ozon для бизнеса

Есть расчётный счёт в Ozon Банке

Нет расчётного счёта в Ozon Банке

Сделать заказ, если вы руководитель или сотрудник с правом подписи

Сумма заказа не должна превышать отсрочку на Ozon для бизнеса. Частично оплатить заказ из отсрочки, а частично своими деньгами не получится.

Сделать заказ с Отсрочкой

1. Перейдите к оплате заказа и выберите способ оплаты Отсрочка.
2. Нажмите Оформить заказ.
3. В открывшемся окне введите пароль от вашего личного кабинета в Ozon Банке и нажмите Подтвердить покупку. Это можно сделать только с правом подписи.
4. Когда заказ будет подтверждён, оплата из отсрочки на Ozon для бизнеса пройдёт за несколько минут. Результат вы увидите в личном кабинете Ozon.

Подтвердить заказ сотрудника без права подписи

Если сотрудник без права подписи оформляет заказ на Ozon от лица компании, руководитель и сотрудники с правом подписи получают пуш-уведомление или СМС. Подтвердить заказ нужно за 12 часов после создания.

1. Перейдите по ссылке из пуш-уведомления или СМС. Откроется операция в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса. Если не получается открыть ссылку, заказ можно найти в личном кабинете Ozon Банка — в разделе Счета и карты → История операций → Покупки на Ozon.
2. Нажмите Подтвердить оплату.

Пополнить отсрочку на Ozon для бизнеса

Пополнить отсрочку можно в любое время — пересчитываем задолженность в конце дня. Если вы внесли больше денег, чем требовалось, вернём переплату на расчётный счёт в Ozon Банке.

Возврат и отмена заказа с Отсрочкой

Возврат

Юридические лица могут вернуть только товары ненадлежащего качества. Единственный способ сделать это — подать заявку.

Когда заявка перейдёт в статус «Возврат денег одобрен», Ozon отправит возврат на ваш счёт — он придёт за два рабочих дня.

Куда придут деньги — зависит от операций по отсрочке, которые вы совершали после покупки:

• Если задолженность по отсрочке не изменилась, деньги вернутся на отсрочку на Ozon для бизнеса. Так задолженность восстановится.

• Если сумма к возврату больше, чем задолженность по отсрочке на Ozon для бизнеса, деньги придут на ваш Счёт для бизнеса в Ozon Банке. Так может произойти, если вы уже частично погасили задолженность.

• Если задолженность по отсрочке больше суммы возврата, деньги поступят на счёт Отсрочка на Ozon для бизнеса. Остаток задолженности нужно погасить самостоятельно. Для этого внесите платёж со Счёта для бизнеса в Ozon Банке.

  Подробнее о погашении задолженности по отсрочке

Частичная компенсация

Частичная компенсация — возврат части стоимости товара за дефект, который не влияет на эксплуатацию. Например, царапина или небольшая вмятина на бытовой технике.

После того как вы подали заявку на возврат, продавец может предложить возместить часть стоимости за дефект. У вас будет 3 дня, чтобы принять решение.

Подробнее о частичной компенсации

Деньги придут на счёт отсрочки на Ozon для бизнеса. Если сумма возврата превысит сумму задолженности, оставшиеся деньги поступят на Счёт для бизнеса в Ozon Банке.

Отмена

Если по каким-то причинам товар не нужен, заказ можно отменить. Это могут сделать только руководитель или сотрудники с правом подписи. После отмены деньги вернутся на счёт отсрочки на Ozon для бизнеса в течение двух рабочих дней.

1. Перейдите по ссылке из пуш-уведомления или СМС. Откроется операция в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса. Если не получается открыть ссылку, заказ можно найти в личном кабинете Ozon Банка — в разделе Счета и карты → История операций → Исходящие.
2. Нажмите Отменить.
3. В открывшемся окне нажмите Да, отменить оплату.

Погасить задолженность по Отсрочке

Условия погашения

• Погасить задолженность по отсрочке можно в любое время.
• Уплачивать задолженность можно частями и с расчётного счёта в Ozon Банке.
  Если возникли проблемы с расчётным счётом, обратитесь в поддержку Ozon Банка.

Последовательность зачисления

• Если есть задолженность по нескольким заказам, деньги зачислятся в счёт более давнего.
• При задолженности с комиссией и пенями деньги зачисляются так: сначала — в счёт комиссии, потом — основного долга, и в конце — пени.

Внести деньги на отсрочку на Ozon для бизнеса

1. В веб-версии Ozon Банка для бизнеса перейдите в раздел Счета и карты → Отсрочка на Ozon для бизнеса → Внести платёж. В приложении нажмите на виджет Отсрочка на Ozon для бизнеса → Общая задолженность → Внести платёж.
2. В поле Откуда выберите свой Счёт для бизнеса в Ozon Банке.
3. В поле Сумма введите размер платежа. Можно выбрать предложенную ниже сумму и погасить задолженность полностью.
4. Нажмите Перевести. Когда оплата пройдёт, сформируется платёжное поручение со статусом «Исполнен».