Условия привязки и использования карт в сервисах Ozon

Дата публикации 24 июня 2026 г.

Дата публикации 4 августа 2023 г.

Дата публикации 29 июля 2024 г.

Ozon — ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741), российское юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. 1, эт. 41, комн. 6.

Ozon — ООО «ОЗОН Маркет Бел» (Номер регистрации 193602362), белорусское юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 3 этаж, помещение 24.

Ozon — ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» (БИН 211040009534), юридическое лицо РК, зарегистрированное по адресу: Республика Казахстан, 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, проспект Аль-Фараби, 77/7, 6 этаж.

Ozon — ООО «ОМАРМ» (ИНН 02870425), юридическое лицо Республики Армения, зарегистрированное по адресу: Республика Армения, 0015, г. Ереван, ул. Григор Лусаворича, д. 9.

Ozon Банк – ООО «ОЗОН Банк» (ОГРН 1227700133792), российское юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, этаж 19.

Документы Сервисов Ozon — соглашения и иные документы, регулирующие условия использования Сервисов Ozon Клиентом и размещаемые на Сайте и/или соответствующем Сервисе Ozon.

Личный кабинет — персональная страница Клиента на Ozon, размещённая по адресу https://id.ozon.ru/ и содержащая данные Клиента.

Личный кабинет — персональная страница Клиента на Ozon, размещённая по адресу https://ozon.kz/my/main/ и содержащая данные Клиента.

Привязанная карта — банковская карта, данные которой введены, авторизованы посредством защищённого протокола авторизации «3-D Secure» и сохранены Клиентом в Личном кабинете для целей безналичной оплаты в Сервисах Ozon.

Сайт — информационная система, размещённая на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon.

Сайт — информационная система, размещённая на сайте ozon.kz и/или в мобильном приложении Ozon.

Сервисы Ozon — все сервисы, предоставляемые Клиенту со стороны Ozon и/или Аффилированных лиц, размещённые на Сайте, иных веб-сайтах и/или в мобильных приложениях.

Все иные термины с большой буквы, указанные в Условиях, используются в значениях, установленных Условиями продажи товаров для физических лиц в ozon.ru, а также Документами Сервисов Ozon.

Все иные термины с большой буквы, указанные в Условиях, используются в значениях, установленных Условиями продажи товаров для физических лиц на ombshop.ozon.by, а также Документами Сервисов Ozon.

Все иные термины с большой буквы, указанные в Условиях, используются в значениях, установленных Условиями продажи товаров для физических лиц в ozon.kz.

Все иные термины с большой буквы, указанные в Условиях, используются в значениях, установленных Условиями продажи товаров для физических лиц на am.ozon.com.

2.1. Ozon предоставляет Клиенту возможность осуществить привязку банковской карты для целей безналичной оплаты в Сервисах Ozon, а также использовать иной функционал, предоставляемый при условии наличия Привязанных карт в Сервисах Ozon.

2.2. Добавление Привязанной карты доступно Клиенту при условии авторизации в Сервисах Ozon с использованием Ozon ID.

2.3. Клиент привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания данных, предусмотренных соответствующей платёжной формой, отображаемых в Сервисах Ozon, функционал которой позволяет осуществить привязку карты, и одноразового прохождения авторизации по технологии «3-D Secure». После совершения вышеуказанных действий на Привязанной карте блокируется контрольная сумма для её проверки. Данная сумма не списывается и является только подтверждением действительности Привязанной карты. После подтверждения Привязанной карты она сохраняется в Личном кабинете и доступна как отдельный способ оплаты в Сервисах Ozon.

2.1. Клиенту может быть предоставлена возможность осуществить привязку банковской карты для целей безналичной оплаты в Сервисах Ozon, а также использовать иной функционал, предоставляемый при условии наличия Привязанных карт в Сервисах Ozon.

2.2. Добавление Привязанной карты доступно Клиенту при условии авторизации в Сервисах Ozon с использованием Ozon ID.

2.3. Клиент привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания данных, предусмотренных соответствующей платёжной формой, отображаемых в Сервисах Ozon, функционал которой позволяет осуществить привязку карты, и одноразового прохождения авторизации по технологии «3-D Secure». После совершения вышеуказанных действий на Привязанной карте блокируется контрольная сумма для её проверки. Данная сумма не списывается и является только подтверждением действительности Привязанной карты. После подтверждения Привязанной карты она сохраняется в Личном кабинете и доступна как отдельный способ оплаты в Сервисах Ozon.

2.4. Обработка данных Привязанных карт Клиентов осуществляется Ozon Банком на основании настоящих Условий, в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) и согласно разработанным политикам, процедурам и процессам хранения данных.

Когда это прямо предусмотрено настоящими Условиями или отдельными соглашениями Ozon с Клиентами, Ozon также вправе самостоятельно осуществлять обработку данных Привязанных карт Клиентов с учетом применимых требований стандарта PCI DSS. К отношениям, связанным с обработкой Ozon данных Привязанных карт Клиентов, применяются настоящие Условия в части, не урегулированной соответствующими соглашениями Ozon с Клиентами.

2.5. Привязывая банковскую карту, Клиент полностью соглашается с Условиями (п. 3 ст. 438 ГК РФ), положениями документов, на которые ссылаются Условия, а также с применением технологии проведения платежей, при которой данные Привязанной карты сохраняются на стороне платёжных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации посредством защищенного протокола авторизации 3-D Secure и без ввода кода верификации Привязанной карты (CVV/CVC).

2.4. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится платёжным провайдером ASSIST, либо иным платёжным провайдером.

2.5. Привязывая банковскую карту, Клиент полностью соглашается с Условиями (п. 3 ст. 408 ГК РБ), положениями документов, на которые ссылаются Условия, а также с применением технологии проведения платежей, при которой данные Привязанной карты сохраняются на стороне платёжных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации посредством защищенного протокола авторизации 3-D Secure и без ввода кода верификации Привязанной карты (CVV/CVC).

2.4. Ozon осуществляет обработку (в том числе сбор, хранение и защиту) данных Привязанных карт Клиентов в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) и согласно разработанным политикам, процедурам и процессам хранения данных.

2.5. Привязывая банковскую карту, Клиент полностью соглашается с Условиями (ст. 396 ГК РК), положениями документов, на которые ссылаются Условия, а также с применением технологии проведения платежей, при которой данные Привязанной карты сохраняются на стороне платёжных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации посредством защищенного протокола авторизации 3-D Secure и без ввода кода верификации Привязанной карты (CVV/CVC).

2.4. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится платёжным провайдером ASSIST, либо иным платёжным провайдером.

2.5. Привязывая банковскую карту, Клиент полностью соглашается с Условиями (п. 2 ст. 453 ГК РА), положениями документов, на которые ссылаются Условия, а также с применением технологии проведения платежей, при которой данные Привязанной карты сохраняются на стороне платёжных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации посредством защищённого протокола авторизации 3-D Secure и без ввода кода верификации Привязанной карты (CVV/CVC).

2.6. Платёж с Привязанной карты инициируется Клиентом в момент оформления соответствующего заказа на Сервисах Ozon (нажатие на кнопку «Оплатить онлайн» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной функциональными возможностями Сервисов Ozon) при выборе способа оплаты «Сохраненные карты» с соответствующими реквизитами Привязанной карты и не требует дополнительного подтверждения платежа. Списание денежных средств с Привязанной карты осуществляется на основании распоряжения, в том числе длящегося распоряжения (рекуррентные платежи), Клиента на перевод денежных средств с выбранной Привязанной карты в Сервисах Ozon на основании соответствующих Документов Сервисов Ozon.

2.7. Ozon вправе потребовать, а Клиент обязан предоставить информацию и/или документы, подтверждающие законность использования Привязанной карты. В случае непредоставления информации и/или документов по запросу, Ozon вправе ограничить и/или заблокировать Клиенту возможность привязки банковских карт и/или использования ранее Привязанных карт в Сервисах Ozon.

2.8. В некоторых Сервисах Ozon может быть не доступно использование Клиента Привязанной карты для целей оплаты в силу функциональных и/или технических особенностей.

2.9. Клиент соглашается на получение сообщений информационного характера, связанных с использованием Привязанной карты.

2.10. Клиент согласен, что в случае надлежащей авторизации с использованием Ozon ID, все платежи и иные действия, совершённые с использованием Привязанной карты, считаются совершёнными Клиентом. В случае списания денежных средств с Привязанной карты неуполномоченным лицом Клиент вправе обратиться в банк, выпустивший Привязанную карту.

2.6. Платёж с Привязанной карты инициируется Клиентом в момент оформления соответствующего заказа на Сервисах Ozon (нажатие на кнопку «Оплатить онлайн» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной функциональными возможностями Сервисов Ozon) при выборе способа оплаты «Сохраненные карты» с соответствующими реквизитами Привязанной карты и не требует дополнительного подтверждения платежа. Списание денежных средств с Привязанной карты осуществляется на основании распоряжения, в том числе длящегося распоряжения (рекуррентные платежи), Клиента на перевод денежных средств с выбранной Привязанной карты в Сервисах Ozon на основании соответствующих Документов Сервисов Ozon.

2.7. Клиент обязан по требованию предоставлять информацию и/или документы, подтверждающие законность использования им Привязанной карты. В случае непредоставления информации и/или документов по запросу возможность Клиента осуществлять привязку банковских карт и/или использовать ранее Привязанные карты в Сервисах Ozon может быть ограничение и/или заблокирована.

2.8. В некоторых Сервисах Ozon может быть не доступно использование Клиента Привязанной карты для целей оплаты в силу функциональных и/или технических особенностей.

2.9. Клиент согласен, что в случае надлежащей авторизации с использованием Ozon ID, все платежи и иные действия, совершённые с использованием Привязанной карты, считаются совершёнными Клиентом. В случае списания денежных средств с Привязанной карты неуполномоченным лицом Клиент вправе обратиться в банк, выпустивший Привязанную карту.

2.10. В случае привязки банковской карты, эмитированной ПАО «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, зарегистрированный по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, 19), Ozon предоставляет Клиенту возможность использовать способ оплаты SberPay через мобильное приложение ПАО «Сбербанк России» — «Сбербанк Онлайн» (далее - SberPay). Клиент, привязывая банковскую карту, эмитированную ПАО «Сбербанк России», и/или если у Клиента ранее уже была привязана такая карта, даёт поручение Ozon передать данные Привязанной карты (номер, год/месяц истечения срока действия карты) и идентификатор Клиента в Сервисах Ozon ПАО «Сбербанк России» для целей использования Клиентом SberPay в Сервисах Ozon. Клиент, используя SberPay для целей оплаты в Сервисах Ozon не привязанной ранее банковской картой, эмитированной ПАО «Сбербанк России», даёт поручение Ozon получить данные такой карты от ПАО «Сбербанк России» и осуществить ее привязку (с указанного момента данная карта становится Привязанной картой). Если Клиент хочет прекратить использование SberPay в качестве способа оплаты, ему необходимо обратиться в ПАО «Сбербанк России» и/или отключить SberPay с использованием пользовательского интерфейса мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» (или иного приложения ПАО «Сбербанк России», предназначенного для дистанционного банковского обслуживания).

2.11. Клиент вправе удалить данные Привязанной карты в Личном кабинете путем совершения действий, предусмотренных пользовательским интерфейсом, если иное не предусмотрено Документами соответствующего Сервиса Ozon, принятыми Клиентом.

3.1. Функциональные возможности Привязанной карты, а также иные указанные в Условиях, предоставляются «как есть», Ozon не несёт ответственности за их соответствие ожиданиям Клиента, а также не гарантирует их постоянную работоспособность и доступность.

3.2. Ozon не несёт ответственности за отсутствие возможности у Клиента добавления банковской карты по причинам, находящимся вне контроля Ozon, и не гарантирует добавление такой карты для использования в Сервисах Ozon.

3.3. Ozon вправе по своему усмотрению и без раскрытия причин ограничить и/или заблокировать Клиенту возможность привязки банковских карт и/или использования ранее Привязанных карт в Сервисах Ozon.

3.4. Ozon не несёт ответственность за сделки или иные действия, совершённые Клиентом с использованием Привязанной карты, не уполномочен на принятие каких-либо претензий и урегулирования споров, связанных с этим, если иное прямо не указано в Условиях и/или Документах Сервисов Ozon.

3.1. Функциональные возможности Привязанной карты, а также иные указанные в Условиях, предоставляются «как есть», Ozon и Ozon Банк не несут ответственности за их соответствие ожиданиям Клиента, а также не гарантируют их постоянную работоспособность и доступность.

3.2. Ozon и Ozon Банк не несут ответственности за отсутствие возможности у Клиента добавления банковской карты по причинам, находящимся вне контроля Ozon или Ozon Банка, и не гарантируют добавление такой карты для использования в Сервисах Ozon.

3.3. Клиенту может быть ограничена и/или заблокирована возможность привязки банковских карт и/или использования ранее Привязанных карт в Сервисах Ozon без раскрытия причин.

3.4. Ozon и Ozon Банк не несут ответственность за сделки или иные действия, совершённые Клиентом с использованием Привязанной карты, не уполномочены на принятие каких-либо претензий и урегулирования споров, связанных с этим, если иное прямо не указано в Условиях и/или Документах Сервисов Ozon.

что является дееспособным физическим лицом и вправе совершать сделки с использованием Привязанной карты, либо им получено предусмотренное законодательством Российской Федерации согласие законного представителя;
указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя;
соблюдение требований законодательства РФ, платёжных систем и банка, выпустившего Привязанную карту, в том числе в части проведения безналичных расчётов;
что использование Привязанной карты не будет осуществляться в нарушение законодательства Российской Федерации, настоящих Условий, а также с целью совершения иных противоправных действий;
что обеспечит разумные меры для защиты Личного кабинета, препятствующие несанкционированному доступу третьих лиц к Личному кабинету Клиента, в том числе для целей оплаты с использованием Привязанной карты;
что ознакомлен с настоящими Условиями, Документами используемых Клиентом Сервисов Ozon, порядком списания денежных средств с Привязанной карты, стоимость соответствующих товаров/работ/услуг и иными существенными условиями, связанными с использованием Привязанной карты.

что является дееспособным физическим лицом и вправе совершать сделки с использованием Привязанной карты, либо им получено предусмотренное законодательством Республики Беларусь согласие законного представителя;
указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя;
соблюдение требований законодательства РБ, платёжных систем и банка, выпустившего Привязанную карту, в том числе в части проведения безналичных расчётов;
что использование Привязанной карты не будет осуществляться в нарушение законодательства Республики Беларусь, настоящих Условий, а также с целью совершения иных противоправных действий;
что обеспечит разумные меры для защиты Личного кабинета, препятствующие несанкционированному доступу третьих лиц к Личному кабинету Клиента, в том числе для целей оплаты с использованием Привязанной карты;
что ознакомлен с настоящими Условиями, Документами используемых Клиентом Сервисов Ozon, порядком списания денежных средств с Привязанной карты, стоимость соответствующих товаров/работ/услуг и иными существенными условиями, связанными с использованием Привязанной карты.

что является дееспособным физическим лицом и вправе совершать сделки с использованием Привязанной карты, либо им получено предусмотренное законодательством Республики Казахстан согласие законного представителя;
указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя;
соблюдение требований законодательства РК, платёжных систем и банка, выпустившего Привязанную карту, в том числе в части проведения безналичных расчётов;
что использование Привязанной карты не будет осуществляться в нарушение законодательства Республики Казахстан, настоящих Условий, а также с целью совершения иных противоправных действий;
что обеспечит разумные меры для защиты Личного кабинета, препятствующие несанкционированному доступу третьих лиц к Личному кабинету Клиента, в том числе для целей оплаты с использованием Привязанной карты;
что ознакомлен с настоящими Условиями, Документами используемых Клиентом Сервисов Ozon, порядком списания денежных средств с Привязанной карты, стоимость соответствующих товаров/работ/услуг и иными существенными условиями, связанными с использованием Привязанной карты.

что является дееспособным физическим лицом и вправе совершать сделки с использованием Привязанной карты, либо им получено предусмотренное законодательством Республики Армения согласие законного представителя;
указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя;
соблюдение требований законодательства Республики Армения, платёжных систем и банка, выпустившего Привязанную карту, в том числе в части проведения безналичных расчётов;
что использование Привязанной карты не будет осуществляться в нарушение законодательства Республики Армения, настоящих Условий, а также с целью совершения иных противоправных действий;
что обеспечит разумные меры для защиты Личного кабинета, препятствующие несанкционированному доступу третьих лиц к Личному кабинету Клиента, в том числе для целей оплаты с использованием Привязанной карты;
что ознакомлен с настоящими Условиями, Документами используемых Клиентом Сервисов Ozon, порядком списания денежных средств с Привязанной карты, стоимость соответствующих товаров/работ/услуг и иными существенными условиями, связанными с использованием Привязанной карты.

4.1. Настоящие Условия могут быть изменены без дополнительного уведомления Клиента. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу Условий.

4.1. Настоящие Условия могут быть изменены Ozon без уведомления Клиента. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу Условий.

4.2. В случае несогласия Клиента с Условиями или положениями документов, на которые ссылаются Условия, в том числе в связи с их изменением, Клиент вправе удалить данные Привязанной карты в Личном кабинете, если иное не предусмотрено Документами соответствующего Сервиса Ozon, принятыми Клиентом.