Мили Ozon — это бонусы, которыми можно оплатить билеты и номера отелей на Ozon Travel. Их нельзя потратить на товары маркетплейса ozon.ru или перевести другим пользователям. Милями нельзя оплатить туры или номера отелей при заселении.
Начисление миль #
Мили можно получить только при участии в Мильной программе при условии, что вам пришло уведомление об этом на электронную почту или в раздел Сообщения личного кабинета. В этом случае начислим мили:
- за онлайн-покупку билетов или номеров отелей на Ozon Travel — 1% от стоимости заказа;
- за участие в акциях Ozon, если это предусмотрено их условиями.
Сроки начисления #
Мили, полученные:
- За покупку на Ozon Travel — начисляются в течение 1 рабочего дня после того, как заказ перейдёт в статус «Оформлен». Мили можно потратить, когда наступит дата их активации — дата поездки, указанная в билете, или дата заселения в гостиницу.
- За участие в акции — начисляются в соответствии со сроком проведения акции.
Баланс миль #
Посмотреть количество накопленных миль можно в разделе Баллы и бонусы в личном кабинете.
За 28 дней до сгорания мили появятся в блоке Скоро сгорят. Нажмите на блок, чтобы увидеть дату их сгорания.
Срок действия миль #
Мили сгорают в зависимости от того, как вы их получили:
- за покупку на Ozon Travel — через 180 дней после активации;
- за участие в акции — в соответствии с условиями акции.
Оплата милями #
1 миля равна 1 рублю.
Милями можно оплатить только часть от стоимости заказа:
- Авиабилеты — от 2 до 10%. Список авиакомпаний, которые участвуют в акции — в условиях программы.
- Ж/д билеты — до 2%. Если участвуете в акции «Мили за выполнение заданий» — до 5%.
- Отели — до 10%. Если участвуете в акции «Мили за выполнение заданий» — до 99%.
Чтобы потратить мили, выберите Ozon Карту в качестве способа оплаты. Система покажет, сколько миль можно списать за заказ.
Если у вас одновременно есть баллы и мили Ozon, при оплате нельзя потратить что-то одно. Система автоматически рассчитает и покажет, какие бонусы и в каком объёме можно списать за заказ.
Возврат миль при отмене заказа #
Мили вернутся на баланс:
- если вы отменили заказ до оплаты;
- если вы оплатили заказ, но отменили его из-за вынужденного возврата, например, из-за болезни или смерти пассажира или из-за задержки рейса более чем на 3 часа.
За отменённый заказ мили не начисляются.