Мили Ozon — это бонусы, которыми можно оплатить билеты и номера отелей на Ozon Travel. Их нельзя потратить на товары маркетплейса ozon.ru или перевести другим пользователям. Милями нельзя оплатить туры или номера отелей при заселении.
Начисление миль
Мили можно получить только при участии в Мильной программе при условии, что вам пришло уведомление об этом на электронную почту или в раздел Сообщения личного кабинета. В этом случае начислим мили:
- за онлайн-покупку билетов или номеров отелей на Ozon Travel — 1% от стоимости заказа;
- за участие в акциях Ozon, если это предусмотрено их условиями.
Сроки начисления
Мили, полученные:
- За покупку на Ozon Travel — начисляются в течение 1 рабочего дня после того, как заказ перейдёт в статус «Оформлен». Мили можно потратить, когда наступит дата их активации — дата поездки, указанная в билете, или дата заселения в гостиницу.
- За участие в акции — начисляются в соответствии со сроком проведения акции.
Баланс миль
Посмотреть количество накопленных миль можно в разделе Баллы и бонусы в личном кабинете.
За 28 дней до сгорания мили появятся в блоке Скоро сгорят. Нажмите на блок, чтобы увидеть дату их сгорания.
Срок действия миль
Мили сгорают в зависимости от того, как вы их получили:
- за покупку на Ozon Travel — через 180 дней после активации;
- за участие в акции — в соответствии с условиями акции.
Оплата милями
1 миля равна 1 рублю.
Милями можно оплатить только часть от стоимости заказа:
- Авиабилеты — от 2 до 10%. Список авиакомпаний, которые участвуют в акции — в условиях программы.
- Ж/д билеты — до 2%. Если участвуете в акции «Мили за выполнение заданий» — до 5%.
- Отели — до 10%. Если участвуете в акции «Мили за выполнение заданий» — до 99%.
Чтобы потратить мили, выберите Ozon Карту в качестве способа оплаты. Система покажет, сколько миль можно списать за заказ.
Если у вас одновременно есть баллы и мили Ozon, при оплате нельзя потратить что-то одно. Система автоматически рассчитает и покажет, какие бонусы и в каком объёме можно списать за заказ.
Возврат миль при отмене заказа
Мили вернутся на баланс:
- если вы отменили заказ до оплаты;
- если вы оплатили заказ, но отменили его из-за вынужденного возврата, например, из-за болезни или смерти пассажира или из-за задержки рейса более чем на 3 часа.
За отменённый заказ мили не начисляются.