Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
В разделе Аналитика → Воронка продаж можно посмотреть статистику по обороту и продаже товаров.
В инструмент входят:
- Динамика оборота — изменение выручки за текущую и прошлую недели.
Подробнее о динамике оборота - Показатели по этапам воронки продаж — метрики по трём этапам взаимодействия с товарами: поиску, выбору и заказу.
Подробнее о показателях по этапам воронки - Цель на месяц — фиксация цели по продажам на текущий месяц.
Подробнее о цели на месяц
Динамика оборота
График показывает данные о ваших продажах за текущую и прошлую неделю, чтобы вы могли:
- сравнить их;
- оценить эффективность продвижения или участия в акциях;
- увидеть периоды повышения и понижения количества заказов;
- отследить в процентах изменение суммарного оборота.
Чтобы посмотреть детали по конкретному дню, наведите курсор на точку графика.
Показатели по этапам воронки продаж
Инструмент показывает три этапа принятия пользователем решения о покупке, чтобы вы могли проследить, на каком этапе больше всего потерь покупателей.
На основании ваших показателей система подбирает советы для увеличения продаж. Вы можете посмотреть их под заголовком каждого этапа.
Первый этап: поиск товара
У потенциального покупателя есть потребность в товаре, но он ещё не знаком с предложениями вашего магазина и конкурентов. На этом этапе важную роль играют показатели выдачи товара в поиске и каталоге.
Инструмент анализирует:
- показы в поиске и каталоге — сколько раз ваши товары попали в результаты поисковой выдачи и каталог;
- среднюю позицию в поиске и каталоге — на каком месте в поисковой выдаче и каталоге в среднем показываются ваши товары.
Второй этап: выбор товара
Покупатели переходят на карточки товаров, чтобы выбрать лучшее предложение.
Инструмент анализирует, сколько раз пользователи открывали карточки ваших товаров.
Третий этап: заказ товара
Покупатели принимают решение о заказе вашего товара. Инструмент анализирует метрики:
- конверсия в корзину из поиска — доля пользователей, которые увидели ваш товар и заказали его;
- заказано товаров — сколько заказов было за прошедшую неделю.
Цель на месяц
Вы можете поставить цель по выручке на месяц и отследить её достижение. Чтобы установить цель:
- Нажмите на Поставить цель на месяц.
- Укажите сумму, которую хотите заработать за месяц.
- Нажмите Создать.
Цель можно установить один раз за месяц, изменить её не получится. Новую цель можно поставить первого числа следующего месяца. Результаты по цели покажем на диаграмме. Они не повлияют на ваши показатели на площадке.
Воронка продаж — инструмент, в котором собрали общую информацию о ваших продажах и метриках, которые на них влияют.
В разделе Аналитика → Воронка продаж вы можете посмотреть сводную аналитику вашего магазина:
-
График «Заказано на сумму» — изменение выручки за текущий и предыдущий периоды.
-
Показатели воронки продаж — поиск, выбор и выкуп товара покупателем.
-
Потенциал роста продаж — сумма, которую вы можете получить за заказы, если улучшите свои показатели до уровня конкурентов. Считаем как разницу между вашими продажами и продажами конкурентов.
-
Цель на месяц — фиксация цели по продажам на текущий месяц.
-
Показатели по категории или ценовому сегменту — сравнение данных по любой категории 3 уровня и ценовому сегменту. Вы можете сравнить показатели текущего периода с предыдущим. Сравнение с показателями конкретных конкурентов доступно с подпиской Premium Plus и Premium Pro.
-
Факторы, влияющие на воронку продаж.
Если ваш магазин зарегистрирован на Ozon 4 июля 2025 года и позже, то показатели отображаются в той валюте, которую вы выбрали при регистрации. В остальных случаях отображаются в российских рублях.
Показатели отображаются в той валюте, которую вы выбрали при регистрации.
Показатели отображаются в тенге.
Фильтры для анализа
- 7 или 28 дней — выберите период для анализа метрик;
- Сравнение динамики — сравните текущие показатели вашего магазина с прошлым периодом;
- Сравнение с конкурентами — сравните показатели вашей категории товара и ценового сегмента со средним значением у конкурентов;
- По категории — посмотрите воронку продаж для конкретной категории товара;
- По цене — сравните показатели в конкретном ценовом сегменте;
- По продавцу — сравните ваши показатели с конкретным конкурентом. Доступно с подпиской Premium Plus и Premium Pro.
Динамика продаж
График «Заказано на сумму» показывает динамику продаж за текущий и прошлый периоды. Если включено Сравнение с конкурентами, на графике отобразятся их показатели.
Вы можете:
- сравнить их;
- оценить эффективность продвижения или участия в акциях;
- увидеть периоды повышения и понижения количества заказов;
- отследить в процентах изменение суммарных продаж.
Чтобы посмотреть детали по конкретному дню, наведите курсор на точку графика.
Показатели воронки продаж
В таблице вы можете проанализировать показатели вашего магазина, а для выбранной категории товара — показатели ваших конкурентов и показатели вашего магазина в сравнении с конкурентами.
Для всех показателей в таблице покажем результаты за текущий период и их динамику на фоне предыдущего периода. Выберите период в фильтре: 7 или 28 дней.
Пример
Сегодня 20 апреля 2025 года. Вы установили для показателей период 7 дней. Мы покажем данные текущего периода с 13 по 19 апреля и сравним их с показателями предыдущего периода с 6 по 12 апреля.
Показы в поиске и каталоге
У потенциального покупателя есть потребность в товаре, но он ещё не знаком с предложениями вашего магазина и конкурентов. На этом этапе важную роль играют показатели выдачи товара в поиске и каталоге.
Анализируем:
- сколько раз ваши товары попали в результаты поисковой выдачи и каталог;
- конверсию — в каком проценте случаев пользователи открывали карточки этих товаров.
Показы на карточке товара
На этом этапе потенциальные покупатели переходят на карточки товаров, чтобы выбрать наиболее выгодное предложение.
Анализируем:
- сколько раз пользователи открывали карточки ваших товаров,
- конверсию — в каком проценте случаев пользователи добавляли эти товары в корзину.
Добавления из карточки в корзину
На этом этапе покупатели принимают решение о заказе вашего товара.
Анализируем:
- сколько раз пользователи добавили ваши товары в корзину,
- конверсию — в каком проценте случаев пользователи оформляли заказ на товары из корзины.
Заказано товаров
Анализируем:
- сколько ваших товаров было заказано,
- конверсию — в каком проценте случаев клиенты выкупали заказанные товары.
Выкуплено товаров
Анализируем, сколько заказанных за период товаров было выкуплено клиентами.
Цель на месяц
Вы можете поставить цель по выручке на месяц и отследить её достижение. Цель можно установить только один раз за месяц, изменить её не получится. Результаты отобразятся на диаграмме и не повлияют на ваши показатели.
Чтобы установить цель:
- В разделе Аналитика → Воронка продаж нажмите Заказано товаров в месяце.
- Укажите сумму, которую хотели бы заработать за месяц.
- Нажмите Создать.
Факторы продаж
Если включено Сравнение динамики, сравниваем ваши показатели факторов продаж с их значениями в прошлом периоде. При выборе режима Сравнение с конкурентами сравниваем ваши факторы со средним значением факторов у конкурентов.
С помощью фильтра Продавец вы можете выбрать конкретного продавца и сравнить свою воронку продаж и факторы, которые на неё влияют, с показателями выбранного конкурента в категории. Фильтр доступен с подпиской Premium Plus и Premium Pro.
Наличие и логистика
Дней без остатка — считаем, сколько дней из последних 28 товары не были в наличии.
Среднее время доставки — за последние 28 дней.
Продвижение
Товары с продвижением — доля товаров, которые подключены к платному продвижению в поиске с помощью оплаты за клик.
ДРР — процентное соотношение расходов на продвижение к стоимости проданных товаров.
Цены и акции
Доля оборота в акциях — отношение стоимости товаров, заказанных за период акции, к стоимости всех заказанных товаров.
Средняя скидка по акциям — средняя скидка по всем проданным товарам от вашей цены до акций.
Выгодный индекс цен — доля товаров с выгодным индексом цен.
Рейтинги и отзывы
Товары с отзывами — доля товаров, у которых есть хотя бы 1 отзыв.
В среднем отзывов на товаре — среднее количество отзывов на товарах.
Рейтинг товаров — средний рейтинг всех товаров в поиске.
