Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Если у вас популярный бренд, который часто подделывают, вы можете подключить услугу «Оригинал». Перед этим:
Обеспечительный платёж нужно вносить для каждого бренда, который вы хотите отметить бейджем. Если бренд не относится к категории популярных и часто подделываемых на Ozon, бейдж «Оригинал» можно подключить платно после проверки документов.
Размер обеспечительного платежа равен 3% от суммы всех заказов товаров бренда за год с учётом скидок за счёт продавца, и без учёта отмен и возвратов, но не менее 100 000 рублей и не более 1 250 000 рублей, если валюта договора — рубли.
Минимальное и максимальное значение для других валют:
| Валюта | Минимум | Максимум |
|---|---|---|
| AED | 4700 | 58 100 |
| TRY | 54 700 | 683 100 |
| USD | 1300 | 15 900 |
| EUR | 1100 | 13 600 |
| CNY | 8900 | 110 500 |
Ваша выручка по бренду Adidas за год = 5 млн ₽, 3% от выручки — 150 000 ₽. Вносите эту сумму.
Ваша выручка по бренду Nike за год = 500 000 ₽, 3% от выручки — 15 000 ₽. Минимальный размер обеспечительного платежа 100 000 ₽, поэтому вносите 100 000 ₽.
Ваша выручка по бренду Apple за год = 50 млн ₽, 3% от выручки — 1 500 000 ₽. Максимальный размер обеспечительного платежа 1 250 000 ₽, поэтому вносите 1 250 000 ₽.
Система автоматически рассчитывает сумму обеспечительного платежа:
Сумма обеспечительного платежа будет действовать следующие 365 дней. Для каждого популярного и часто подделываемого бренда — отдельный обеспечительный платёж.
Вы можете посмотреть сумму обеспечительного платежа в личном кабинете в разделе Товары → Документы на бренды.
Чтобы посмотреть сумму обеспечительного платежа и внести его:
Если на вашем счёте достаточно средств, сумма спишется автоматически после подтверждения.
Ozon контролирует оригинальность товаров популярных и часто подделываемых брендов. Если поступит жалоба, мы уведомим вас. У вас есть 14 календарных дней, чтобы ответить и предоставить документы, подтверждающие оригинальность товара, или отзыв претензии.
Если на товар поступила жалоба и вы не смогли доказать его оригинальность, спишем платёж в счёт оплаты штрафа:
Для обжалования предоставьте документы или отзыв претензии в течение 14 календарных дней со дня списания штрафа.
В случае исчерпания всего обеспечительного платежа снимем бейдж «Оригинал» автоматически.
Если ранее у вас уже были штрафы, в результате которых обеспечительный платёж был полностью исчерпан, внести новый обеспечительный платёж и подключить бейдж «Оригинал» не получится в течение года.
Инициировать возврат обеспечительного платежа можете как вы, так и Ozon.
Запросить возврат обеспечительного платежа можно в любой момент. Например, если вы хотите отключить бейдж «Оригинал» на товарах бренда. Вывести остаток по обеспечительному платежу можно после выполнения условий:
Вы получите средства в ближайшую дату выплат.
Ozon сам может инициировать возврат обеспечительного платежа или его остатка после выполнения условий:
После возврата обеспечительного платежа повторно подключить бейдж «Оригинал» можно будет платно после предоставления документов на бренд.
Скрыть навигацию
Показать навигацию
Выберите договор
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню