Инструмент «Кабинет бренда»

Если вы зарегистрированы на Ozon как продавец, вы можете стать представителем бренда — для этого мы создали инструмент «Кабинет бренда». Он позволяет:

• увидеть все товары бренда, которые представлены на Ozon;
• следить за списком продавцов бренда на Ozon;
• оставлять жалобы на недобросовестных продавцов, которые реализуют товары бренда без вашего согласия;
• анализировать отзывы и вопросы покупателей, отвечать на них от имени официального представителя бренда;
• находить точки роста продаж с помощью инструментов аналитики «Что продавать на Ozon».

Из одного личного кабинета можно представлять сразу несколько брендов — например, суббренды одной компании.

Представитель бренда не может контролировать ценообразование на площадке или влиять на него. Если мы обнаружим это, кабинет бренда будет заблокирован.

Кто может стать представителем бренда

Представителем бренда на Ozon может быть:

• правообладатель;
• исключительный лицензиат;
• представитель правообладателя или исключительного лицензиата по доверенности.

Бренд должен быть зарегистрирован на территории Российской Федерации в национальной или международной системе интеллектуальной собственности.

На Ozon не получится зарегистрировать бренды:

• дублирующие уже существующие названия или созвучные им, например, Apple, Appel;
• с формой собственности в названии, например, «ИП» или «ООО»;
• с адресом сайта в названии.

У каждого бренда может быть только один официальный представитель и неограниченное количество продавцов. Чтобы продавать продукцию бренда, представитель должен зарегистрироваться как продавец.

Чтобы стать представителем бренда, загрузите документы на бренд. Если у вас нет технической возможности, значит представитель бренда на платформе уже есть.

Подробнее об аннуляции статуса представителя бренда

Как загрузить документы на бренд

Переключиться между кабинетами бренда и продавца

Если вы совмещаете статус продавца товаров и представителя бренда, вы можете переключаться между кабинетами:

1. В личном кабинете в правом верхнем углу наведите курсор на надпись Бренд или Продавец.

2. Нажмите на название кабинета, в который хотите перейти.

Аннуляция статуса представителя бренда

У бренда может быть только один официальный представитель на Ozon. Статус может быть аннулирован, если:

• Появились бренды-дубликаты с разными представителями. Мы проведём аудит и оставим на площадке только оригинальный бренд. У представителя дубликата аннулируем статус и закроем ему доступ в кабинет бренда.

• Владелец товарного знака передал права представителя бренда, а затем сам захотел получить этот статус на Ozon. Мы аннулируем статус представителя и передадим его правообладателю.

  Если вы правообладатель, направьте в поддержку на официальном бланке отзыв прав на защиту по договору между вами и представителем. В отзыве укажите реквизиты договора:

  • срок;
  • бренд;
  • юридические лица, между которыми было ранее заключено соглашение.

  После этого мы сможем перепроверить документы в соответствии с полученной ранее информацией.

Если вы не согласны с аннуляцией статуса, напишите в чат поддержки.