Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Изменить настройки сбора отзывов
Вы можете изменить настройки для кампаний, созданных вручную, в любой момент. Для этого:
- На странице Товары → Ускоренный сбор отзывов выберите кампанию.
- Нажмите Дополнительно → Настроить ставки и число отзывов.
- Для товаров каждой ценовой категории укажите:
- В столбце Собрать отзывов — сколько отзывов нужно собрать. При достижении этого количества сбор прекратится. Можно указать не меньше 10.
- В столбцах Текстовый, С фото и С видео — ставку за разные типы отзывов.
- Нажмите Применить.
Чтобы указать количество отзывов и ставки для конкретных товаров:
- Отметьте галочкой нужные товары и нажмите Настроить ставки и число отзывов.
- В открывшемся окне для товаров каждой ценовой категории укажите количество отзывов, которые хотите собрать, и ставки.
- Нажмите Применить.
Отключить ускоренный сбор отзывов
-
Перейдите на страницу Товары → Ускоренный сбор отзывов.
-
Отключите кампанию любым из способов:
- в списке кампаний найдите нужную и выключите её;
- на странице кампании нажмите Дополнительно → Остановить кампанию.
Кампанию «Ускоренный сбор отзывов для ваших товаров» отключить не получится. Вы можете исключить из неё все товары. Для этого:
- Перейдите на страницу Товары → Ускоренный сбор отзывов.
- Найдите и откройте кампанию «Ускоренный сбор отзывов для ваших товаров».
- Отметьте столбец SKU и на панели внизу нажмите Выбрать все, а затем Удалить.
После этого прекратим стимулировать покупателя оставить отзыв на ваш товар, а бейдж пропадёт с товаров. Если заказ был оформлен в период действия акции, а отзыв на него появился в течение 5 дней после получения товара, списание произойдёт по тарифу акции. Такие списания могут продолжаться и после отключения кампании — с учётом времени доставки и пятидневного срока на отзыв.
Пример
Покупатель увидел товар с бейджем и оформил заказ 17 августа. Вы отключили кампанию 18 августа. Если покупатель получил товар 20 августа и оставил отзыв 24 августа, списание произойдёт по тарифу акции: после получения товара прошло меньше 5 дней и товар всё ещё участвует в кампании.
С 6 апреля 2026 года обновили отзывы за баллы — перенесли все ваши кампании в новый инструмент «Ускоренный сбор отзывов».
Изменить настройки сбора отзывов
Вы можете изменить настройки для кампаний, созданных вручную, в любой момент. Для этого:
- На странице Товары → Отзывы → Ускоренный сбор отзывов выберите кампанию.
- Нажмите Дополнительно → Настроить ставки и число отзывов.
- Для товаров каждой ценовой категории укажите:
- В столбце «Собрать отзывов» — сколько отзывов нужно собрать. При достижении этого количества сбор прекратится. Можно указать не меньше 10.
- В столбцах «Текстовый», «С фото» и «С видео» — размер ставки в рублях за разные типы отзывов.
- Нажмите Применить.
Чтобы указать количество отзывов и ставки для конкретных товаров:
- Отметьте нужные товары и нажмите Настроить ставки и число отзывов.
- В открывшемся окне для товаров каждой ценовой категории укажите количество отзывов, которые хотите собрать, и размер ставки в рублях.
- Нажмите Применить.
Отключить ускоренный сбор отзывов
-
Перейдите на страницу Товары → Ускоренный сбор отзывов.
-
Отключите кампанию любым из способов:
- в списке кампаний найдите нужную и выключите её;
- на странице кампании нажмите Дополнительно → Остановить кампанию.
Кампанию «Ускоренный сбор отзывов для ваших товаров» отключить не получится. Вы можете исключить из нее все товары. Для этого:
- Перейдите на страницу Товары → Ускоренный сбор отзывов.
- Найдите и откройте кампанию Ускоренный сбор отзывов для ваших товаров.
- Отметьте столбец SKU и на панели внизу нажмите Выбрать все, а затем Удалить.
После этого прекратим стимулировать покупателя оставить отзыв на ваш товар, а бейдж пропадёт с товаров. Если заказ был оформлен в период действия акции, а отзыв на него появился в течение 5 дней после получения товара, списание произойдёт по тарифу акции. Такие списания могут продолжаться и после отключения кампании — с учётом времени доставки и пятидневного срока на отзыв.
