Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Продавцы из Китая могут подключить Почту Китая в рамках Партнёрской доставки Ozon. Это специальное предложение Ozon ePacket, отличное от других логистических предложений Почты Китая.
Пункты приёма
При добавлении метода доставки ePacket выберите один из пунктов приёма посылок Почты Китая, которые доступны продавцам Ozon.
Использовать можно только пункты, которые указаны на сайте Ozon.
Если пункт приёма предоставляет услугу вывоза посылок со склада продавца (pick-up), свяжитесь с менеджером для выбора удобного времени.
Условия перевозчика
Если в одном заказе несколько товаров и отправление превышает установленные вес или размеры, заказ можно разделить на несколько отправлений. Для этого перетащите нужные товары в блок Новое отправление.
Для каждого отправления нужны отдельные упаковка и этикетка.
Список запрещённых к перевозке товаров Почты Китая
Условия оплаты
Оплата услуг доставки товаров включает НДС и производится по утверждённым тарифам со скидкой от стандартного тарифа Почты Китая.
Почта Китая в Россию
China Post to OZON
Доступна бесплатная услуга pick-up. Для заказа услуги свяжитесь с менеджером ближайшего отделения Почты Китая.
- Минимальный вес отправления: 1 г.
- Максимальный вес отправления: 500 г.
- Максимальные размеры отправления: сумма трёх сторон — до 90 см, самая длинная сторона — до 60 см.
- Максимальная стоимость отправления: 1500 RUB, 135 CNY, 20 USD или 20 EUR — в соответствии с валютой, установленной в личном кабинете продавца.
- Товары с батарейками можно отправлять методом China Post to OZON Economy. Методом China Post to OZON Standard отправлять такие товары нельзя.
- Нельзя отправлять посылки с жидкостями, а также с легковоспламеняющимися грузами, например, лаками, аэрозолями, зажигалками.
- В случае утери или повреждения отправления компенсация не предусмотрена.
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Шаг тарифа — 1 г.
| Тип доставки | Отправление | 1 г |
|---|---|---|
| China Post to OZON Standard (авиадоставка) |
1,9 CNY | 0,067 CNY |
| China Post to OZON Economy (наземная доставка) |
1,9 CNY | 0,026 CNY |
Почта Китая в СНГ
- Минимальный вес отправления: 1 г.
- Максимальный вес отправления: 5 кг.
- Максимальные размеры посылки:
- сумма трёх сторон — до 90 см, самая длинная сторона — до 60 см;
- для цилиндрических упаковок сумма удвоенного диаметра и длины упаковки — до 104 см, длина — до 90 см.
- Минимальные размеры посылки:
- длина — 14 см, ширина — 11 см;
- для цилиндрических упаковок сумма удвоенного диаметра и длины упаковки — 17 см, длина — 11 см.
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Шаг тарифа — 1 г.
| Тип доставки | Отправление | 1 г |
|---|---|---|
| China Post ePacket Kazakhstan (авиадоставка) | 1,70 CNY | 0,04675 CNY |
| China Post ePacket Economy Track Kazakhstan (наземная доставка) | 1,70 CNY | 0,034 CNY |
Невостребованные отправления Почта Китая отправляет бесплатно на склад в Китае.
Оплата логистических услуг происходит напрямую Почте Китая.
Если у вас есть действующий договор с Почтой Китая, установленные ранее условия распространяются на услуги вывоза посылок со склада продавца (pick-up) и передачи товаров на склад перевозчика (drop-off). Почта Китая будет отличать отправления Ozon по номеру отслеживания.
Если у вас нет договора с Почтой Китая, вы можете оплатить услуги доставки в пункте приёма посылок или открыть счёт для оплаты услуг доставки. Для открытия счёта свяжитесь с выбранным пунктом приёма отправлений по указанному телефону.
Перед первой отправкой заранее договоритесь с пунктом приёма о времени приёма.
Агенты Почты Китая
Агенты Почты Китая могут предложить дополнительные сервисы, например, забрать груз с вашего склада и передать его в отделение почты.
Ozon не контролирует работу агентов и не несёт ответственность за их услуги. При использовании услуг агентов ответственность лежит на продавце. Тарифы агентов могут отличаться от заявленных ниже.
Услуги оплачиваются напрямую агентам, без участия Ozon. Мы только предоставляем информацию о возможности сотрудничества с агентами.
Компенсации
Если товар потеряли или повредили, вы можете получить от Почты Китая компенсацию. Она будет равна объявленной стоимости, при этом максимальная сумма — 300 CNY.
Отправление считается утерянным, если:
- не получило статус о прибытии в страну назначения в течение 60 дней после принятия в пункте приёма;
- не получило статус возврата в Китай в течение 60 дней с момента принятия отправления в пункте приёма.
Чтобы получить компенсацию, отправьте претензию в пункт, в который вы передавали товар.
Вы можете подать претензию напрямую Почте Китая в течение 60 дней после того, как отправление признали утерянным. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
Почта Китая не несёт ответственности за утерянные, повреждённые или не доставленные в установленные сроки отправления, если:
- продавец нарушил требования к содержимому отправлений;
- покупатель не предъявил претензий к упаковке отправления;
- обязательства не были исполнены из-за обстоятельств непреодолимой силы, например, природных катастроф или забастовок.
Точные условия компенсаций уточняйте в пункте приёма посылок Почты Китая.
