Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Партнёрская доставка Ozon — платформа, которая помогает продавцам по всему миру взаимодействовать с перевозчиками. Ozon выступает агентом и сопровождает отправление на всех этапах доставки.
Сейчас партнёрская доставка доступна в Китае, Турции, Индии, ОАЭ и Польше.
В личном кабинете перейдите на вкладку Ожидают сборки.
Соберите заказ и нажмите Собрать заказ. Он перейдёт на вкладку Ожидают отгрузки. В течение 30 минут мы зарегистрируем его в службе доставки. После этого у заказа появятся трек-номер и кнопка печати этикетки.
Распечатайте этикетку для каждого заказа, соблюдая требования:
Буквы A, B, C, D, E или F внизу справа от верхнего штрихкода показывают местонахождение покупателя согласно внутренней системе кластеров Ozon. Кластеризация помогает организовывать доставку заказов и делает логистику более эффективной. Кластеры не влияют на приоритетность обработки отправлений.
Используйте только верхний штрихкод для операций на ваших складах. Нижний штрихкод нужен для учёта товара в наших внутренних системах для идентификации, учёта и выдачи товара покупателю.
Упакуйте заказ и отвезите его в пункт приёма.
Если вы не успеете вовремя привезти заказ, это негативно повлияет на скорость доставки и отношение клиентов. Такие заказы попадут на вкладку Спорные.
В пункте приёма подпишите акт. Перевозчик возьмёт заказ в работу. Статус заказа будет обновляться автоматически.
На следующих этапах всё контролирует Ozon, в том числе статусы, трек-номер, общение с покупателями и перевозчиками.
При выборе партнёрской доставки Ozon изменить трек-номер не получится.
Если перевозчик не примет заказ, он перейдёт в статус «Не принят на СЦ». Вы можете открыть спор. После решения спора заказ будет отменён или вы сможете повторно отгрузить его.
Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.
Доступные методы доставки зависят от типа настроенного склада.
Подробнее о доступных методах доставки на складе FBP
Методы партнёров для складов продавцов realFBS можно разделить на группы в зависимости от веса и цены товаров в отправлении: Extra Small, Budget, Small, Big, Premium Small и Premium Big, а также почтовые методы и доставка товаров от 30 кг.
Чтобы ваши товары могли продаваться как в одном, так и в нескольких экземплярах, добавьте по 1 методу доставки для каждой из 6 групп отправлений — всего 6 методов доставки на каждый склад.
Добавляя почтовые методы доставки на свои склады, вы сможете расширить географию продаж, а покупатели смогут не указывать паспортные данные при заказе.
Подробнее о настройке методов доставки
Группа отправлений | Ограничение по стоимости отправления | Ограничение по весу отправления |
---|---|---|
Extra Small | до 1500 руб. | от 1 до 500 г |
Budget | до 1500 руб. | от 501 до 30 000 г |
Small | от 1501 до 7000 руб. | от 1 до 2000 г |
Big | от 1501 до 7000 руб. | от 2001 до 30 000 г |
Premium Small | от 7001 до 250 000 руб. | от 1 до 5000 г |
Premium Big | от 7001 до 250 000 руб. | от 5001 до 30 000 г |
Тип скорости | Максимальный срок доставки от drop-off до Москвы |
---|---|
Express | ≤ 10 дней |
Standard | ≤ 15 дней |
Economy | ≤ 20 дней для групп Small и Premium Small; ≤ 25 дней для групп Extra Small, Budget, Big и Premium Big |
Тарифы действуют только для доставки из Китая.
Почтовые методы стран СНГ перенесены в отдельный раздел.
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
China Post ePacket Economy Track | - | ¥12,00 +¥0,0255/1 г |
- | Разрешены |
![]() |
China Post ePacket | - | ¥12,00 +¥0,060/1 г |
- | Запрещены |
![]() |
China Post eParcel Economy | - | ¥52,5 первые 500 г + ¥15 последующие 500 г |
- | Разрешены |
![]() |
China Post eEMS | - | ¥102 первые 50 г + ¥2,55 последующие 50 г |
- | Запрещены |
![]() |
China Post ePacket Super Express | - | ¥12,00 +¥0,095/1 г |
- | Запрещены |
![]() |
China Post Ozon SRM | 13–25 | ¥7,80 +¥0,1121/1 г |
- | Запрещены |
Условия
Лого | Метод | Рейтинг Ozon | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки | Жидкости |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
RETS Economy Extra Small | 1 | 20-25 | ¥2,85 + ¥0,0235/1 г | - | Разрешены | Разрешены |
![]() |
OYX Economy Extra Small | 2 | 15–20 | ¥2,9 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
![]() |
Tanais Economy Extra Small | 3 | 18-23 | ¥2,8 + ¥0,0249/1 г | - | Запрещены | Запрещены |
![]() |
ABT Economy Extra Small | 4 | 20–25 | ¥2,95 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
![]() |
GUOO Economy Extra Small | 5 | 20–25 | ¥2,8 + ¥0,024/1 г | - | Разрешены | Разрешены |
![]() |
XY Economy Extra Small | 6 | 15–20 | ¥3 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Разрешены |
![]() |
Leader Economy Extra Small | 6 | 20-25 | ¥3 + ¥0,0245/1 г | - | Разрешены | Разрешены |
![]() |
ZTO Economy Extra Small | 8 | 20–25 | ¥3 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
![]() |
ATC Economy Extra Small | 8 | 20–25 | ¥3 + ¥0,024/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
![]() |
IML Economy Extra Small | 10 | 20–25 | ¥2,95 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
![]() |
Ural Economy Extra Small | 11 | 20–25 | ¥3 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Разрешены |
![]() |
UNI Economy Extra Small | 12 | 20–25 | ¥3 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
![]() |
CEL Economy Extra Small | 13 | 20–25 | ¥3 + ¥0,025/1 г | - | Разрешены | Разрешены |
Условия
Лого | Метод | Рейтинг Ozon | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки | Жидкости |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
GBS Express Budget | 1 | 5–10 | ¥21,85 + ¥0,033/1 г | - | Запрещены | Запрещены |
![]() |
Tanais Express Budget | 2 | 3-8 | ¥23 + ¥0,033/1 г | - | Запрещены | Запрещены |
![]() |
ZTO Express Budget | 3 | 5–10 | ¥23 + ¥0,033/1 г | - | Запрещены | Запрещены |
![]() |
Ural Express Budget | 4 | 5–10 | ¥23 + ¥0,033/1 г | - | Запрещены | Запрещены |
![]() |
CEL Express Budget | 5 | 5–10 | ¥23 + ¥0,033/1 г | - | Запрещены | Разрешены |
![]() |
UNI Express Budget | 6 | 5–10 | ¥23 + ¥0,033/1 г | - | Разрешены | Запрещены |
Условия
Лого | Метод | Рейтинг Ozon | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки | Жидкости |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
XY Express Small | 1 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
ABT Express Small | 1 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
OYX Express Small | 1 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
GBS Express Small | 4 | 5–10 | ¥16 + ¥0,04275/1 г | ¥19,5 + ¥0,04275/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
7D Express Small | 5 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
Tanais Express Small | 6 | 3–8 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
ZTO Express Small | 7 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
UNI Express Small | 7 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
Ural Express Small | 9 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
CEL Express Small | 10 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Разрешены |
![]() |
GUOO Express Small | 11 | 5–10 | ¥16 + ¥0,045/1 г | ¥19,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
Условия
Лого | Метод | Рейтинг Ozon | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки | Жидкости |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Ural Express Big | 1 | 5-10 | ¥36 + ¥0,033/1 г | ¥39,5 + ¥0,033/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
UNI Express Big | 2 | 5-10 | ¥36 + ¥0,033/1 г | ¥39,5 + ¥0,033/1 г | Разрешены | Запрещены |
Условия
Лого | Метод | Рейтинг Ozon | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки | Жидкости |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
XY Express Premium Small | 1 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
ABT Express Premium Small | 1 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
OYX Express Premium Small | 1 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
GBS Express Premium Small | 4 | 5–10 | ¥22 + ¥0,04275/1 г | ¥25,5 + ¥0,04275/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
GUOO Express Premium Small | 5 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
Tanais Express Premium Small | 6 | 3-8 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
ZTO Express Premium Small | 7 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
UNI Express Premium Small | 7 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Разрешены | Запрещены |
![]() |
Ural Express Premium Small | 9 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
CEL Express Premium Small | 10 | 5–10 | ¥22 + ¥0,045/1 г | ¥25,5 + ¥0,045/1 г | Запрещены | Разрешены |
Условия
Лого | Метод | Рейтинг Ozon | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки | Жидкости |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Ural Express Premium Big | 1 | 5–10 | ¥62 + ¥0,033/1 г | ¥65,5 + ¥0,033/1 г | Запрещены | Запрещены |
![]() |
UNI Express Premium Big | 2 | 5–10 | ¥62 + ¥0,033/1 г | ¥65,5 + ¥0,033/1 г | Разрешены | Запрещены |
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
OYX Super Big | 12–22 | - | ¥0 +¥45,00/1 кг |
Разрешены |
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
Ural Standard HK | 11–16 | ¥18,00 +¥5,50/100 г |
¥22,00 +¥5,50/100 г |
Разрешены |
![]() |
GBS HK | 6–11 | $3,00 +$1,45/100 г |
- | Нужен MSDS |
![]() |
UNI Express HK | 10–15 | ¥17,00 +¥10,50/100 г |
- | Нужен MSDS |
![]() |
Ural Express HK | 7–12 | ¥18,00 +¥10,50/100 г |
¥22,00 +¥10,50/100 г |
Нужен MSDS |
![]() |
CEL Express HK | 7–12 | ¥19,00 +¥9,6/100 г |
¥23,00 +¥9,6/100 г |
Разрешены |
Лого | Метод | ПВЗ | Курьер | Батарейки |
---|---|---|---|---|
![]() |
China Post ePacket Economy Track Kazakhstan | ¥1,70 +¥0,034/1 г |
- | Разрешены |
![]() |
China Post ePacket Kazakhstan | ¥1,70 +¥0,04675/1 г |
- | Запрещены |
![]() |
Ural KZ | ¥5 +¥3,5/100 г |
¥20 +¥3,5/100 г |
Разрешены |
![]() |
Ural KZ PUDO | ¥16 +¥0,035/1 г |
- | Разрешены |
![]() |
UNI EXPRESS KZ UNG | ¥16 +¥0,045/1 г |
- | Запрещены |
Extra Small-методы
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Макс. вес, кг | Габариты, см | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() ![]() |
PTS & GBS Extra Small Express | 3–8 | $0,80 +$0,005/1 г |
- | 0,5 | 120×80×80 | Нужен MSDS |
![]() ![]() |
ASE-UNI Extra Small Express TR | 2–7 | $0,80 +$0,005/1 г |
- | 0,5 | Сумма сторон<90 Длина≤60 |
Запрещены |
![]() ![]() |
Tanais & UMT Extra Small Express TR | 2–7 | $0,80 +$0,005/1 г |
- | 0,5 | Сумма сторон<90 Длина≤60 |
Запрещены |
![]() |
TT Economy Extra Small | 17–22 | $0,69 +$0,004/1 г |
- | 0,5 | 60×60×60 | Разрешены |
Economy-методы
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Макс. вес, кг | Габариты, см | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
TT Economy | 17–22 | $2,60 +$0,2/100 г |
- | 35 | 200×80×80 | Разрешены |
![]() ![]() |
ASE-UNI Economy TR | 20–25 | $2,9 +$0,22/100 г |
- | 35 | Сумма сторон<360 Длина≤200 |
Нужен MSDS |
![]() |
SPEGAT Economy TR | 16–21 | $2,60 +$0,2/100 г |
$3 +$0,2/100 г |
25 | 150×80×80 | Разрешены |
Super Express-методы
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Макс. вес, кг | Габариты, см | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() ![]() |
PTS & GBS Broker | 3–8 | $3,00 +$0,45/100 г |
$3,00 +$0,45/100 г |
25 | 120×80×80 | Нужен MSDS |
![]() ![]() |
ASE-UNI Express TR | 2–7 | $3,00 +$0.60/100 г |
- | 25 | 150×80×80 | Запрещены |
![]() ![]() |
ASE-UNI Express TR DG | 2–7 | $3,75 +$0,45/100 г |
$3,75 +$0,45/100 г |
25 | 150×80×80 | Нужен MSDS |
![]() ![]() |
Tanais & UMT Express TR | 2–7 | $3,00 +$0,59/100 г |
- | 25 | 150×80×80 | Запрещены |
![]() ![]() |
Tanais & UMT Express TR Battery | 2–7 | $3,50 +$0,46/100 г |
- | 25 | 150×80×80 | Разрешены |
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Макс. вес, кг | Габариты, см | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() ![]() |
ASE-UNI Express AZ | 2–7 | $3,7 +$0,3/100 г |
- | 25 | Сумма сторон<90 Длина≤60 |
Разрешены |
![]() ![]() |
ASE-UNI Extra Small Express AZ | 2–7 | $0,80 +$0,005/1 г |
- | 0,5 | Сумма сторон<90 Длина≤60 |
Нужен MSDS |
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Макс. вес, кг | Габариты, см | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
GBS Broker UAE | 3–7 | $4,6 +$1,12/100 г |
- | 25 | 100×70×70 | Нужен MSDS |
![]() |
Tanais Express UAE General | 3–7 | $4,2 +$1,05/100 г |
- | 1,99 | 120×80×80 | Запрещены |
![]() |
Tanais Express UAE Battery | 3–7 | $4,4 +$1,18/100 г |
- | 25 | 100×50×50 | Нужен MSDS |
![]() |
Tanais Express UAE Heavy General | 3–7 | $4 +$0,88/100 г |
- | 25 | 120×80×80 | Запрещены |
![]() |
Tanais Express UAE Heavy Battery | 3–7 | $4,1 +$0,95/100 г |
- | 25 | 120×80×80 | Нужен MSDS |
Лого | Метод | Сроки доставки drop-off до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Макс. вес, кг | Габариты, см | Батарейки |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() ![]() |
GBS Broker & MyIndia | 7-10 | $5.20 +$1.10/100 г |
- | 25 | 150×80×80 | Запрещены |
![]() ![]() |
GBS & MyIndia Extra Small Express IN | 7-10 | $1.5 +$0.0012/1 г |
- | 0.5 | 120×80×80 | Запрещены |
Параметры доставки на складе могут быть изменены в следующих случаях:
Если на вашем складе не добавлен метод, который позволяет доставить отправление соответствующего веса или стоимости, покупатель не сможет оформить заказ. Тогда Ozon может добавить на склад подходящий метод доставки, уведомив вас об этом.
Примеры ошибок в параметрах доставки:
У вас есть товар, который в одном экземпляре по весу и стоимости относится к группе Small. Если вы не добавили метод группы Small на склад с этим товаром, покупатель не сможет оформить заказ.
У вас есть товар, который по весу и стоимости относится к группе Extra Small. Покупатель заказывает несколько экземпляров этого товара, и ваше отправление переходит в группу Small из-за увеличения суммы заказа. Если вы не добавили метод доставки группы Small на склад с этим товаром, покупатель не сможет оформить заказ. Чтобы покупатели могли заказывать ваши товары в разных комбинациях, добавьте на свои склады как минимум 1 метод доставки в каждой из 6 групп отправлений: Extra Small, Budget, Small, Big, Premium Small и Premium Big.
На ваш склад добавлен метод доставки, который в скором времени прекратит свою работу. После прекращения работы такого метода на ваших складах не будет активного метода доставки, покупатель не сможет оформить заказ. Ozon может добавить на склад подходящий метод доставки до прекращения работы ранее установленного метода, уведомив вас об этом заранее.
Ozon расширяет географию доставки товаров в новые страны для увеличения ваших продаж. Для доставки ваших товаров в эти страны Ozon может добавить на склад подходящий метод доставки, предварительно уведомив вас об этом.
Если вам не подходят добавленные методы доставки, измените их в настройках складов.
Посмотреть методы доставки со складов можно в личном кабинете в разделе Логистика → Управление логистикой и методы в блоке Методы доставки с этого склада.
Параметры доставки на складе могут быть изменены при расширении географии доставки товаров и/или появлении новых методов доставки в эти страны.
Ozon расширяет географию доставки товаров в новые страны для увеличения ваших продаж. Для доставки ваших товаров в эти страны Ozon может добавить на склад подходящий метод доставки, предварительно уведомив вас об этом.
Если вам не подходят добавленные методы доставки, измените их в настройках складов.
Посмотреть методы доставки со складов можно в личном кабинете в разделе Логистика → Управление логистикой и методы в блоке Методы доставки с этого склада.
Скрыть навигацию
Показать навигацию
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Из какой страны вы продаёте?
Выберите договор