Требования к упаковке заказов

Общие требования #

  • Убедитесь, что доступ к вложению невозможен, упаковка или тара целые, сухие и чистые.

  • Учитывайте особые свойства товара, чтобы в процессе отгрузки и перевозки груз не разбился или не повредил другие отправления.

  • Отдельно упаковывайте выпирающие части отправлений.

  • Укладывайте товары максимально плотно, чтобы содержимое не перемещалось внутри упаковки — заполните пустое пространство бумагой или газетой.

  • Проверьте, что на коробке с грузом нет следов старой маркировки, а все манипуляционные знаки актуальны.

  • Упаковывайте опасные грузы в отдельные коробки.

  • Нанесите на грузы с особыми условиями хранения и перевозки соответствующую маркировку и манипуляционные знаки и приложите правила обращения с такими отправлениями.

  • Распечатайте этикетку из личного кабинета Ozon и наклейте её на упаковку:

    • размер этикетки: 12 × 7,5 см (некоторые перевозчики имеют собственные требования);
    • распечатана на термопринтере или на термотрансферном принтере;
    • матовая или полуглянцевая поверхность;
    • распечатана на единой этикетке: перевозчик не сможет принять отправление с рваной или состоящей из нескольких фрагментов маркировкой;
    • прикреплена на самую большую сторону упаковки;
    • прикреплена к упаковке всей поверхностью, без зазоров и не проклеенных участков;
    • штрихкод не заклеен скотчем;
    • не портит товарный вид, в том числе заводскую упаковку товара.
    Используйте только верхний штрихкод для операций на ваших складах. Нижний штрихкод нужен для учёта товара в наших внутренних системах для идентификации, учёта и выдачи товара покупателю.
  • На отправлениях с хрупкими товарами должна быть пометка «Не бросать. Хрупкий груз». Если товар повредится при доставке, покупатель может вернуть его и оставить негативный отзыв. К хрупким товарам относятся:

    • формы из стекла и керамики, зеркала, люстры;
    • статуэтки, вазы;
    • посуда — например, кружки, бокалы из стекла и керамики, стеклянные крышки;
    • кофе в стекле;
    • чай в керамической посуде;
    • все жидкие товары в стекле без индивидуальной упаковки;
    • фоторамки, часы, картины со стеклом без индивидуальной упаковки;
    • керамические ножи без индивидуальной упаковки;
    • электроника: телефоны, смартфоны, планшеты, коммуникаторы, регистраторы, навигаторы, жёсткие диски, электронные книги, цифровые фоторамки.

Вид упаковки #

Товары в прочной картонной заводской упаковке упакуйте в белую или чёрную непрозрачную стрейч-плёнку. Для остальных товаров выберите один из видов упаковки:

Товар в отправлении Картонная коробка Белая, непрозрачная, матовая стретч-плёнка Тубус (туб) Сейф-пакет (курьер-пакет)
Товары без прочной картонной заводской упаковки
Товары сложной формы, у которых нет прочной заводской упаковки. Например: мониторы, телевизоры, чайники, кресла, стулья, скейтборды, швабры, скребки, лопаты, гладильные и сушильные доски, песочницы, турники, карнизы

Выступающие части заверните в пупырчатую плёнку
Книги
Конструкторы, в том числе LEGO
Детские коляски

Внутренние детали груза заверните в пузырчатую плёнку


3 слоя
Одеяла и подушки

Можно использовать, только если у товара заводская упаковка из ПВХ
Подгузники, бумажные полотенца
Чемоданы
Коврики, в том числе автомобильные

Сверните в рулон
Порошки и другие сыпучие товары
Косметика, любые жидкие товары

Сначала заверните в пупырчатую плёнку


Сначала заверните в пупырчатую плёнку
Товары из стекла, фарфора, керамики или фаянса, например посуда, светильники, лампы

Картонная коробка с деревянным каркасом (доска) вокруг отправления, с боковыми вставками из деревянных реек, фанеры, листового картона. Внутренние хрупкие элементы заполните пузырчатой плёнкой или наполнителем. Внешние элементы товара упакуйте в защитную пузырчатую плёнку. Заполните пространство между грузом и стенами коробки. Не забудьте наклеить пометку «Не бросать. Хрупкий груз». Если товар может повредиться от воды, заверните его предварительно в белую матовую или чёрную непрозрачную стретч-плёнку
Товары из бумаги и картона: календари, плакаты, тетради, упаковочная бумага

Тубус заклейте скотчем
Сборная мебель, имеющая отдельные детали

Положите товар в картонную коробку. Укрепите бока и углы товара или картонной коробки вспененным полиэтиленом. Оберните коробку белой матовой или чёрной непрозрачной стретч-плёнкой
Магнитосодержащие товары, например держатели для телефонов, кухонные принадлежности

Товар заверните в пупырчатую плёнку и положите в картонную коробку
Товары для взрослых

Обязательно, если товар без заводской упаковки


Несколько слоёв, чтобы содержимое нельзя было опознать
Аккумуляторы

Упакуйте в усиленную коробку строго в вертикальном положении вверх клеммами либо выходными отверстиями. Манипуляционные знаки на упаковке и маркировка «Top» обязательны.


Изолируйте клеммы, закрыв непроводящим изоляционным материалом. Поместите товар в пластиковый прозрачный герметичный пакет.

Пупырчатая плёнка может оставлять следы на отражающих и полированных поверхностях. Для упаковки таких товаров мы рекомендуем использовать вспененный полиэтилен.

Разделите заказ на несколько отправлений, если в нём товары, которые нельзя сложить в одну упаковку. Например, если в заказе стиральный порошок и гиря, разделите товары на два отправления. Упакуйте порошок в сейф-пакет, а гирю — в стретч-плёнку.

Дополнительная упаковка #

Упаковывайте заказы надёжно и компактно. Большое количество упаковки может повлиять на объёмный вес товара.

Некоторым товарам нужна дополнительная упаковка, чтобы они не повредились.

Товары Как упаковать
Хрупкие товары, например стеклянные товары, зеркала, смартфоны, мониторы, телевизоры Заверните во вспененный полиэтилен или в пупырчатую плёнку, края заклейте скотчем и дополнительно упакуйте в картонную коробку
Жидкости, например косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте и дополнительно упакуйте в картонную коробку
Корма и наполнители для животных Сложите в пакет, пакет запаяйте или заверните в белую или чёрную непрозрачную матовую стретч-пленку
Мнущиеся большие товары, например календари, плакаты, карты Сложите в тубус
Товары, которые могут повредиться при намокании, например, книги Заверните в белую или чёрную непрозрачную матовую стретч-пленку
Товар из нескольких коробок Сложите все коробки в одну коробку

Если товар повредится при доставке, покупатель может вернуть его и оставить негативный отзыв. Чтобы этого не случилось, тщательно упаковывайте каждый товар:

  1. Заверните товар целиком в несколько слоёв вспененного полиэтилена, полиэтиленовой или пупырчатой плёнки. Края товара заклейте скотчем.

  2. Выступающие части товара закройте уголками из пластмассы, картона или пенопласта.

  3. Сделайте в упаковке рёбра жёсткости из пенопласта или картона.

  4. На боковые части коробки закрепите уголки из картона.

  5. Упакуйте товар в картонную упаковку из пятислойного картона.

  6. Надёжно зафиксируйте товар в коробке. Между изделием и стенками коробки положите наполнитель: бумагу, пенопласт или гофрированный картон. Дополнительно закройте хрупкие части, например, экран.
    Слегка потрясите коробку — товар не должен перемещаться внутри, а его части стучать друг об друга и края упаковки.

  7. Если товар хрупкий:

    • Наклейте пометку «Хрупкий груз».
    • Нанесите предупреждающую надпись: «Осторожно, хрупкий товар!», «Хрупкий груз!», «Не наступать!».
    • Наклейте красный или жёлтый скотч.
    • Укажите, где верх товара.

Пример товара без дополнительной упаковки

Скрыть навигацию

Показать навигацию