RealFBS şeması kapsamındaki siparişlerin paket gereksinimleri

Genel gereksinimler

• Paketin içeriğine dışarıdan erişilemeyeceğinden emin olun. Paketin veya kabın hasarsız, kuru ve temiz olduğundan emin olun.
• Gönderinin sevkiyat ve teslimat sürecinde kırılmaması veya diğer gönderilere zarar vermemesi için ürünlerin özelliklerini dikkate alın.
• Gönderinin çıkıntılı kısımlarını ayrı paketleyin.
• Ürünlerin paketin içinde hareket etmemesi için onları mümkün olduğunca sıkı bir şekilde yerleştirin. Boş alanları kâğıt veya gazete ile doldurun.
• Kargo kutusunun üzerinde eskiden kalma işaretlerin bulunup bulunmadığını ve tüm taşıma işaretlerinin güncel olup olmadığını kontrol edin.
• Tehlikeli maddeleri ayrı kutulara koyup paketleyin.
• Saklama ve taşıma şartları özel olan gönderilere, gerekli uygun işaretleri ve taşıma işaretlerini yapıştırın ve bu tür gönderilerin taşınmasına ilişkin kuralları ekleyin.
• Etiketleri hazırlayın. FBS → Depolarımdan siparişler bölümünden İndir → Etiketler seçeneğine tıklayın. Belirli siparişlerin etiketlerini indirmek için onları işaretleyin ve Etiketler’e tıklayın.
• Ozon kişisel hesabınızdan etiketi yazdırın ve pakete yapıştırın. Etiketin aşağıdaki şartları karşıladığından emin olun:
  • Termal yazıcı veya termal transfer yazıcı ile yazdırılmış olmalıdır;
  • Tamamen basılmış olduğundan emin olun: Metin ve QR kodunun kenarları kesilmemiş olmalı;
  • Herhangi bir yabancı yazı, logo veya mağaza sembolü içermemelidir;
  • Tek bir görsel olarak yazdırılmalıdır: Kargo firması, yırtık veya birden fazla parçadan oluşan etikete sahip gönderileri kabul etmez;
  • Mat veya yarı parlak bir yüzeye sahip olmalıdır;
  • Paketin büyük kenarına yapıştırılmış olmalıdır;
  • Pakete tüm yüzeyiyle, boşluk veya açık alan kalmaksızın yapıştırılmış olmalıdır.
• QR kodun aşağıdaki şartları karşıladığından emin olun:
  • İyi kalitede basıldığını kontrol edin;
  • Bantlanmamalıdır;
  • Orijinal ambalajı da dahil, ürünün görünümünü bozmamalıdır.

Etiketi herhangi bir boyuttaki kâğıda yazdırabilirsiniz.

Etiket örneği

• Kırılacak ürünleri içeren gönderilerde “Atmayın. Kırılacak eşya” uyarısı olmalıdır. Eğer ürün nakliye sırasında hasar görürse alıcı o ürünü iade edebilir ve olumsuz yorum bırakabilir. Kırılabilir ürünler şunları içerir:
  • cam ve seramikten yapılmış kalıplar, aynalar, avizeler;
  • heykelcikler, vazolar;
  • kap kacaklar: örneğin kupalar, cam ve seramikten yapılmış bardaklar, cam kapaklar;
  • cam kaplardaki kahveler;
  • seramik kaplardaki çaylar;
  • özel ambalajı olmayan cam içindeki tüm sıvı ürünler;
  • fotoğraf çerçeveleri, saatler, özel ambalajı olmayan camlı tablolar;
  • özel ambalajı olmayan seramik bıçaklar;
  • elektronik: telefonlar, akıllı telefonlar, tabletler, iletişim cihazları, kaydediciler, navigasyon cihazları, sabit diskler, e-kitaplar, dijital fotoğraf çerçeveleri.

Potansiyel tehlike arz eden ürünlerin paketlenmesine ilişkin gereksinimler

Potansiyel olarak tehlikeli olan ürünleri tedarik ederken ambalajlarının bütünlüğüne ve sızdırmazlığına özellikle dikkat edin:

• Dış ambalaj sağlam olmalı, içeriğe erişimi engellemeli ve fiziksel darbeleri önlemelidir.
• İç ambalaj bileşenlerini amortisör etkisi yaratarak ekstra koruma sağlayacak dolgu malzemeleri kullanın.
• Ambalaj üzerinde herhangi bir sızıntı ve hasar izi olmamalıdır.
• Sıvı içeren kaplar dik konumda yerleştirilmeli; kapaklar veya tıpalar sıkıca kapatılmalı veya mühürlenmeli; ambalajın dış kısmında “Bu taraf yukarı” şeklinde yükün yönünü gösteren işaretler bulunmalıdır.
• Dış ambalajın üzerinde üründeki tehlikenin niteliğini veya içeriğin kırılganlığını belirten tehlike piktogramları, ikaz sözcükleri veya uyarı yazıları olmalıdır.
• Kazara çalışmalarını önlemek amacıyle şarj edilebilir bataryalara sahip cihazlar ve ekipmanlar anahtar koruması ile paketlenmelidir.
• Paket içerisindeki şarj edilebilir bataryalar kısa devreleri önlemek için izole edilmelidir. Elektrik akımını ileten her türlü sıvı, metal nesne ve diğer malzeme veya maddelerle olan temas engellenmelidir.

Paket türleri

Kendi orijinal karton kutusunda bulunan ürünleri beyaz veya siyah opak streç filmle paketleyin. Diğer ürünler için ise paket türlerinden birini seçin:

Balonlu naylon, yansıtıcı ve cilalı yüzeylerde iz bırakabilir. Bu tür ürünlerin paketlenmesinde polietilen köpük kullanılmasını öneririz.

Siparişiniz tek bir pakete konulamayacak ürünler içeriyorsa onu birkaç gönderiye bölün. Örneğin, sipariş çamaşır tozu ve kettlebell-dambıl içeriyorsa, ürünü iki gönderiye bölün. Çamaşır tozunu kargo poşetine koyun, kettlebell-dambılı ise streç filmle sarın.

İlave paket

Siparişleri güvenli ve kompakt bir şekilde paketleyin. Fazla paketleme ürünün hacimsel ağırlığını etkileyebilir.

Bazı ürünlerin hasar görmemesi için ilave pakete ihtiyacı vardır.

Ürün nakliye sırasında hasar görürse alıcı o ürünü iade edebilir ve olumsuz yorum bırakabilir. Böyle bir durumun yaşanmaması için her ürünü özenle paketleyin:

1. Ürünün tamamını birkaç kat olacak şekilde polietilen köpük, polietilen veya balonlu naylon ile sarın. Ürünün kenarlarını bantlayın.

2. Ürünün çıkıntılı kısımlarını plastik, karton veya köpükten yapılmış köşeliklerle kapatın.

3. Paketin içine strafordan veya kartondan sert destekler yapın.

4. Kutunun kenarlarına kartondan köşelikler sabitleyin.

   

5. Ürünü beş katmalı karton paketle paketleyin.

6. Ürünleri kutuya güvenli bir şekilde sabitleyin. Ürün ile kutunun kenarları arasına kâğıt, köpük veya oluklu mukavva gibi dolgu malzemesi koyun. Ekran gibi kırılacak parçaları da ekstradan kapatın.
   Kutuyu hafifçe sallayın. Ürünler içeride hareket etmemeli ve parçaları birbirine ve paketin kenarlarına çarpmamalıdır.

7. Eğer ürün kırılacak bir eşya ise:

   • “Kırılacak eşya!” etiketini yapıştırın.
   • Uyarı yazılarını etiketleyin: “Dikkat! Kırılacak ürün!”, “Kırılacak eşya!”, “Basmayın!”.
   • Kırmızı veya sarı bant yapıştırın.
   • Ürünün üst kısmının neresi olduğunu belirtin.

İlave paketi olamayan ürün örneği