Markanın satıcı listesi

TÜR
  • Türkiye

Markanın satıcı listesi

İçerik tablosu

Markanın Ozon’daki satıcı listesini takip etmek ve şikayette bulunmak için marka hesabına erişim sağlayın.

Marka temsilcisi olarak nasıl kayıt olunur

Markanın satıcılarını görüntüleme

Ozon’da markanızın ürünleriyle çalışan tüm satıcıların listesini görmek için Markanın satıcıları bölümüne gidin. Listede satıcının adı, markası ve marka kullanım hakkını doğrulayan belgelerin durumu gösterilir.

Bir satıcı hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için o satıcının adına tıklayın. Satıcı kartında şu sekmeler mevcuttur:

  • Genel bilgiler: Tüzel kişi adı, vergi kimlik numarası (VKN) ve markayla olan ilişkisi;
  • Belgeler: Markanızın ürünlerini satma hakkını doğrulayan sertifikaların bulunduğu yerdir;
  • Satışta olan ürünler: O satıcıda bulunan markanıza ait güncel ürün listesidir.

Etiketleri ayarlama

Etiketler, markanın satıcılarına eklenen kısa notlardır. Örneğin etiketler aracılığıyla doğrulanmış satıcıları işaretleyebilir veya belirli bir ürün kategorisindeki satıcıları gruplandırabilirsiniz. Etiketli satıcıları, filtreler aracılığıyla arayabilirsiniz. Ayrıca markayı 30 günden az süredir satan satıcıları “Yeni” etiketiyle otomatik olarak işaretleriz.

Etiketler ürün kartlarında görüntülenmezler ve satıcıların satışlarını etkilemezler. Onları yalnızca siz ve kişisel hesaba erişimi olan diğer çalışanlar görebilir.

Etiket eklemek için:

  1. Markanın satıcıları bölümünden ilgili satıcının bulunduğu satırdaki simgesine tıklayın ve Etiket ekle seçeneğini seçin.
  2. Hazır bir etiket seçin veya kendi etiketinizi oluşturun. Bunun için etiketin adını girin ve Ekle’ye tıklayın. Maksimum etiket uzunluğu 20 karakterdir. Her satıcıya en fazla 3 hazır ve 100 adet kendi oluşturduğunuz etiketten ekleyebilirsiniz.
  3. Kaydet’e tıklayın.

Sadece kendi oluşturduğunuz etiketleri değiştirebilirsiniz. Hazır etiketleri ise yalnızca silebilirsiniz.

Bir etiketi değiştirmek veya kaldırmak için:

  1. Markanın satıcıları bölümünden simgesine tıklayın ve Etiket ekle seçeneğini seçin.
  2. Bir işlem seçin:
    • Etiketi kaldır: Bunun için etiket adının yanındaki simgesine tıklayın.
    • Etiket adını değiştir: Bunun için arama satırına tıklayın ardından etiketin yanındaki simgesine tıklayın. Etiket adını değiştirin ve simgesine tıklayın.
    • Etiketi tüm satıcılardan kadır: Bunu için arama satırına tıklayın ardından etiketin yanındaki simgesine tıklayın ve Etiketi kaldır seçeneğini seçin.
  3. Kaydet’e tıklayın.

Şikayette bulunma

Markanızın ürünlerini satan satıcı hakkında, siteye yanlış belgeler yüklediyse şikayette bulunabilirsiniz. Bunun için:

  1. Şikayetinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletin:

    • Satıcı kartından: Şikayet et’e tıklayın;
    • Satıcı listesinden: → Satıcı hakkında şikayette bulun seçeneğine tıklayın.

  2. Şikayetinizin konusunu açıklayın ve gerekiyorsa kanıt olabilecek dosyaları ekleyin (örneğin satıcının kötü niyetini kanıtlayan fotoğraf veya belgeler).

  3. Gönder’e tıklayın.

Şikayetinizi inceleyeceğiz ve ilgili satıcı gerçekten herhangi bir kuralı ihlal ediyorsa onu engelleyeceğiz. Şikayetinize verilen yanıtı görüntülemek için kişisel hesabınızın sağ üst köşesindeki → Bildirimler seçeneğine tıklayın.

İçerik tablosu

Navigasyonu gizle

Navigasyonu göster