Егер сіздің қалаңыздағы Ozon алу пункті қайтарымдарды қабылдайтын болса, тауарды сол арқылы қайтара аласыз. Қолжетімді алу пунктерін қайтарым өтінімін рәсімдеу кезінде көруге болады. Егер картада пунктер көрсетілмесе, тапсырысты пошта немесе курьер арқылы қайтарыңыз.
Қайтару үшін штрихкодты көрсетіңіз немесе оның нөмірін қызметкерге айтыңыз. Тауар мен қайтару себебі өтінімдегі мәліметтерге сәйкес келсе, қайтару қабылданады.
-
Тауарды жіберуге дайындаңыз — толықтығын тексеріп, тасымалдау кезінде зақымданбауы үшін мұқият ораңыз. Даулы жағдайлардың алдын алу үшін жіберер алдында тауарды суретке түсіріңіз.
Тауарды қаптау туралы толығырақ
-
Сәлемдемеге қайтару нөмірі жазылған парақты салыңыз. Оны қолмен жазуға немесе басып шығаруға болады.
-
Сәлемдеме бланкісінде қайтару нөмірін көрсетіңіз. Мысалы, алушы туралы ақпараттың жанына.
Нөмірсіз қоймада қайтарым қабылданбайды және қаражатты қайтару уақыты ұзарады.
-
Қайтарымды курьерлік қызметке немесе поштаға тапсырыңыз.
-
Жіберу ақысын және қажет болса кедендік төлемдерді өзіңіз төлеңіз. Чектің фото немесе сканын қайтару өтініміне тіркеңіз. Қаптама мен жеткізу құны тек тауар сапасыз болған жағдайда ғана өтеледі. Басқа себептер бойынша өтелмейді.
-
Жеке кабинеттегі Менің қайтарымдарым бөлімінде Қайтарымды жіберу батырмасын басып, жіберуді растаңыз: түбіртекті жүктеп, трек-нөмірді енгізіңіз. Бұл сәлемдемені қадағалап, қоймада қайтаруды қабылдауға көмектеседі.
Пошта арқылы жіберу
Қайтарымды кез келген жергілікті пошта қызметі арқылы Ресейге жеткізумен жібере аласыз.
Мысалы: BelPost, KazPost, HayPost немесе Кыргыз почтасы.
- Сәлемдеме бланкісінде қайтарым нөмірін көрсетіңіз.
- Қайтарымды мына мекенжайға жіберіңіз: 140961, Ресей, Мәскеу облысы, Подольск қ., Магистральная көшесі (Львовский ықшам ауданы), 7-үй, А/Ж 4.
Алушы: «Интернет Решения» ЖШҚ.
- Чекті сақтаңыз.
Курьерлік қызмет арқылы жіберу
30 кг-ға дейінгі тауарларды Ресейге жеткізетін кез келген курьерлік қызмет арқылы жібере аласыз.
-
Сәлемдеме бланкісінде қайтарым нөмірін көрсетіңіз.
-
Қайтарымды мына мекенжайға жіберіңіз: 141533, Ресей, Мәскеу облысы, Солнечногор ауданы, Хоругвино, 32/5.
Алушының телефоны: +7 495 232-10-00, қосымша 71478.
Жұмыс уақыты:
- ДС-ЖМ — 9:00-ден 16:30-ға дейін;
- СБ, ЖС — демалыс.
Егер тауар салмағы 30–100 кг болса, Спарк қызметіне хабарласыңыз: +7 747 094-18-32. Қайтарымды мына мекенжайға жіберіңіз: Қазақстан, Астана қ., Байқоңыр ауданы, С319 көшесі, 12-құрылыс.
-
Чекті сақтаңыз.
