Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Подписка Premium Pro
Premium Pro — подписка для продавцов, которую можно оформить как дополнительную услугу в личном кабинете продавца.
В подписке — преимущества Premium Plus и новые функции, доступные только в рамках Premium Pro.
Какие преимущества даёт подписка
| Преимущества | Подписка Premium Plus | Подписка Premium Pro |
|---|---|---|
| Поднятие в поиске товаров с выгодным индексом цен — 7,5% без подписки. | 12,5% | 17,5% |
| Защита от рекомендаций чужих товаров на странице магазина. | ✔ | ✔ |
| Заметный бейдж на карточке товара, на странице магазина и в чатах. |  |
|
| Оформление витрины магазина. | Все блоки | Все блоки |
| Фильтр «Товары Premium-продавцов» в поиске и каталоге для покупателей. | ✔ | ✔ |
| Бейдж в поиске. | ✔ | ✔ |
| Скрытие блока «Есть дешевле». | − | ✔ |
| Заметная подсветка магазина в карточке товара и на витрине. | − | ✔ |
| Поднятие в разделе «Избранные магазины и бренды». | − | ✔ |
| Логотип магазина в фильтрах. | − | ✔ |
| Автоматические ответы на отзывы. | − | ✔ |
| Шаблоны для ответов на отзывы покупателей. | − | 30 шаблонов |
| Доступ к расширенной аналитике: - Продажи моих товаров; - Акции; - Тренды; - Конкуренты; - Воронка продаж; - Категории; - Товары на Ozon; - Распродано. |
В расширенной конфигурации, для всех сотрудников | В максимальной конфигурации, для всех сотрудников |
| Данные об оборотах ближайших конкурентов и лидера в вашей категории — в расширенном отчёте «Конкуренты». | Сравнение до восьми конкурентов | Все конкуренты |
| Анализ продаж всех конкурентов на Ozon и других площадках. | − | ✔ |
| Поисковые запросы по товарам конкурентов. | − | ✔ |
| Интеграция с Seller API - получайте расширенную аналитику и отчёт о реализации товаров за день. | ✔ | ✔ |
| Интеграция с Seller API - автоматизация работы с отзывами. | - | ✔ |
| Интеграция с Seller API — изучайте подробную информацию о ценах на товары. | − | ✔ |
| Аналитика по поисковым запросам в Seller API. | − | ✔ |
| Метки на товары. | ✔ | ✔ |
| Инструменты кабинета бренда по подписке Premium Brand. Подайте заявку на представительство и загрузите подтверждающие документы. Если пройдёте проверку, получите доступ к инструментам личного кабинета. | ✔ | ✔ |
| Приоритетная поддержка в чатах. | ✔ | ✔ |
| Закрепление в отзывах. | − | ✔ |
| Генерация ответа на отзыв с помощью нейросети. | − | ✔ |
| Продвижение через подписку на магазин после положительного отзыва и на витрине магазина. | - | ✔ |
Кто может подключить подписку
Подключить подписку могут продавцы, которые успешно пройдут нашу проверку. В целях безопасности критериев не раскрываем — это гарантирует, что мошенники не получат доступ к преимуществам подписки.
Стоимость Premium-подписки
Плата за Premium списывается каждый месяц единым платежом. При подключении подписки платёж списывается сразу — на вашем балансе должно быть достаточно средств для оплаты. Если у вас не получается подключить подписку, проверьте, что на вашем балансе достаточно средств. Сделать это можно в личном кабинете в разделе Финансы → Баланс. Отследить начисления можно в разделе Финансы и в акте выполненных работ по итогам месяца.
Если вы подключили подписку 5 августа, в этот же день спишем оплату фиксированный части за первый месяц, а 5 сентября — за следующий. А процент от цены товара будем списывать после доставки товара. Например, у вас заказали товар 10 сентября и он был доставлен 12 сентября. Спишем 12 сентября процент от цены товара.
Подключить Premium Pro
Если вы прошли проверку, в разделе Premium Pro появится баннер-приглашение. Он будет отображаться на странице, пока вы подходите по всем условиям. Чтобы подключить подписку, откройте 
, выберите 
Premium Pro и нажмите Подключить в блоке Premium.
Принять приглашение могут только пользователи с ролями «Управляющий» и «Администратор». Если у вас отображается баннер, но включить услугу не получается, обратитесь к руководителю.
Cразу после подключения подписки автоматически выберем самый полезный отзыв и закрепим его в карточке или можете сделать это вручную и настроить автоматические ответы на отзывы, анализировать продажи всех конкурентов на Ozon и других площадках. В течение дня поднимем на 17,5% с выгодным индексом цен, скроем блок «Есть дешевле» в карточке товара, добавим заметную подсветку магазину и другие преимущества.
Контроль показателей
Ozon ежедневно пересчитывает среднюю оценку товаров и показывает её на странице вашего магазина. Если показатель опустится ниже 4.5, система уберёт бейдж Premium из карточек и на странице магазина. Также ваши товары не будут отображаться в фильтре «Товары Premium-продавцов».
Вернём эти преимущества, как только средняя оценка станет 4.5 или выше.
Вы можете следить за статистикой по оценкам в личном кабинете.
Отменить Premium-подписку
Вы можете отменить подписку в любой момент. Для этого перейдите в раздел Настройки → Договоры, внизу страницы в блоке Premium для продавцов нажмите Отключить подписку. Преимущества подписки сохранятся до конца оплаченного или пробного периода.
