Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Premium Pro — подписка для продавцов, которые зарегистрированы на территории СНГ как ИП или юридические лица.
Premium Pro — подписка для продавцов, которые зарегистрированы на территории Республики Казахстан как ИП или юридические лица.
В подписке преимущества Premium Plus и новые функции, доступные только в рамках Premium Pro.
Преимущества подписки Premium Pro
| Преимущества | Подписка Premium Plus | Подписка Premium Pro |
|---|---|---|
| Поднятие в поиске товаров с выгодным индексом цен — 7,5% без подписки. | 12,5% | 17,5% |
| Баллы за скидки, которые будут списываться для получения скидки на стоимость вознаграждения за продажу товаров по категориям. | До 20% больше | До 20% больше |
| Отсутствие блока с рекомендациями на вашей витрине — покупатели не увидят товары других продавцов. | ✔ | ✔ |
| Метка «Premium-продавец» на карточке товара и странице магазина. |  |
|
| Фильтр «Товары Premium-продавцов» в поиске и каталоге для покупателей. | ✔ | ✔ |
| Подсветка товара в результатах поиска и каталоге новой меткой «Premium-продавец». | ✔ | ✔ |
| Закрепление отзывов на товары без дополнительной платы. | — | ✔ |
| Скрытие блока «Есть дешевле». | — | ✔ |
| Заметная подсветка магазина в карточке товара и на витрине. | — | ✔ |
| Продвижение через подписку на магазин на витрине магазина и после положительного отзыва. | — | ✔ |
| Поднятие в разделе «Избранные магазины и бренды». | — | ✔ |
| Логотип магазина в фильтрах. | — | ✔ |
| Автоматические ответы на отзывы. | — | ✔ |
| Шаблоны для ответов на отзывы покупателей. | 10 шаблонов | 30 шаблонов |
| Скидка 10% на плату за рассылки бонусов продавца (в том числе и на умную рассылку). | Без ограничений | Без ограничений |
| Доступ к инструменту CRM с данными о покупателях и 50 000 рассылок в месяц на постоянных покупателей. С 13 ноября 2025 года устанавливаем лимит 1 сообщение 1 покупателю, но не более 50 000 получателей в месяц. | ✔ | ✔ |
| Доступ к расширенной аналитике: • Графики • Акции • Тренды • Конкурентная позиция • Воронка продаж • Сравнение категорий • Популярные товары • Распроданные товары |
В расширенной конфигурации, для всех сотрудников | В максимальной конфигурации, для всех сотрудников |
| Статистика о ваших покупателях и интересных им категориях — в отчёте «Портрет покупателя». Используйте их, чтобы расширять ассортимент и делать акции эффективнее. |
Без ограничений | Без ограничений |
| Расширенный отчёт «Конкурентная позиция» с данными об оборотах ближайших конкурентов и лидера в вашей категории. | Сравнение до 8 конкурентов | Все конкуренты |
| Анализ продаж всех конкурентов на Ozon и других площадках. | — | ✔ |
| Поисковые запросы по товарам конкурентов. | — | ✔ |
| Интеграция с Seller API: • отвечайте на отзывы и вопросы покупателей; • общайтесь в чатах с покупателями; • получайте расширенную аналитику и отчёт о реализации товаров за день. Подробнее о Seller API |
✔ | ✔ |
| Аналитика по поисковым запросам в Seller API. | — | ✔ |
| Метки на товары. | ✔ | ✔ |
| Приоритетная поддержка в чатах. | ✔ | ✔ |
| Преимущества | Подписка Premium Plus | Подписка Premium Pro |
|---|---|---|
| Поднятие в поиске товаров с выгодным индексом цен — 7,5% без подписки. | 12,5% | 17,5% |
| Баллы за скидки, будут списываться для получения скидки на услуги по Договору, перечень которых размещён в разделе «Комиссии и тарифы Ozon». | До 20% больше | До 20% больше |
| Отсутствие блока с рекомендациями на вашей витрине — покупатели не увидят товары других продавцов. | ✔ | ✔ |
| Метка «Premium-продавец» на карточке товара и странице магазина. | |
|
| Фильтр «Товары Premium-продавцов» в поиске и каталоге для покупателей. | ✔ | ✔ |
| Подсветка товара в результатах поиска и каталоге новой меткой «Premium-продавец». | ✔ | ✔ |
| Бесплатное закрепление отзывов на товары. | — | ✔ |
| Скрытие блока «Есть дешевле». | — | ✔ |
| Заметная подсветка магазина в карточке товара и на витрине. | — | ✔ |
| Продвижение через подписку на магазин на витрине магазина и после положительного отзыва. | — | ✔ |
| Поднятие в разделе «Избранные магазины и бренды». | — | ✔ |
| Логотип магазина в фильтрах. | — | ✔ |
| Автоматические ответы на отзывы. | — | ✔ |
| Шаблоны для ответов на отзывы покупателей. | 10 шаблонов | 30 шаблонов |
| Скидка 10% на плату за рассылки бонусов продавца (в том числе и на умную рассылку). | Без ограничений | Без ограничений |
| Доступ к расширенной аналитике: • Графики • Акции • Тренды • Конкурентная позиция • Воронка продаж • Сравнение категорий • Популярные товары • Распроданные товары |
В расширенной конфигурации, для всех сотрудников | В максимальной конфигурации, для всех сотрудников |
| Статистика о ваших покупателях и интересных им категориях — в отчёте «Портрет покупателя». Используйте их, чтобы расширять ассортимент и делать акции эффективнее. |
Без ограничений | Без ограничений |
| Расширенный отчёт «Конкурентная позиция» с данными об оборотах ближайших конкурентов и лидера в вашей категории. | Сравнение до 8 конкурентов | Все конкуренты |
| Анализ продаж всех конкурентов на Ozon и других площадках. | — | ✔ |
| Поисковые запросы по товарам конкурентов. | — | ✔ |
| Интеграция с Seller API: • отвечайте на отзывы и вопросы покупателей; • общайтесь в чатах с покупателями; • получайте расширенную аналитику и отчёт о реализации товаров за день. Подробнее о Seller API |
✔ | ✔ |
| Аналитика по поисковым запросам в Seller API. | — | ✔ |
| Метки на товары. | ✔ | ✔ |
| Приоритетная поддержка в чатах. | ✔ | ✔ |
Кто может подключить Premium Pro
Чтобы подключить Premium-подписку, нужно пройти внутреннюю проверку Ozon. Мы не раскрываем критерии проверки в целях безопасности, чтобы мошенники не получили доступ к преимуществам подписки.
Если вы успешно прошли проверку, мы вышлем приглашение в раздел Premium → Premium для продавцов.
Стоимость Premium Pro
Плата за Premium Pro списывается раз в месяц с даты подключения. Дополнительно удерживаем процент от цены каждого товара, заказанного в период действия подписки. При подключении подписки платёж списывается сразу — на вашем балансе должно быть достаточно средств для оплаты.
Отследить начисления можно в личном кабинете в разделе Финансы и в акте выполненных работ по итогам месяца.
Плата за Premium Pro списывается раз в месяц с даты подключения. Дополнительно удерживаем процент от цены каждого товара, заказанного в период действия подписки. При подключении подписки платёж списывается сразу — на вашем балансе должно быть достаточно средств для оплаты.
Отследить начисления можно в личном кабинете в разделе Финансы и в акте выполненных работ (прочие услуги) по итогам месяца.
Пример
Если вы подключили подписку 5 августа, в этот же день спишем оплату фиксированной части за первый месяц, а 5 сентября — за следующий. Процент от цены товара будем списывать после доставки товара. Например, у вас заказали товар 10 сентября и он был доставлен 12 сентября. Спишем 12 сентября процент от цены товара.
Подробнее о стоимости подписки
Подключить Premium Pro
Если вы прошли проверку, в разделе Premium появится баннер-приглашение. Он будет отображаться на странице, пока вы подходите по всем условиям.
Принять приглашение могут только пользователи с ролями «Управляющий» и «Администратор». Если у вас отображается баннер, но включить услугу не получается, обратитесь к руководителю.
Чтобы подключить подписку, откройте 
, выберите 
Premium и в блоке Premium Pro нажмите Подключить.
Подключить Premium Pro можно также в других разделах в личном кабинете. Когда вы откроете отчёты аналитики, система предложит оформить Premium Pro. Соглашаясь, вы автоматически активируете подписку.
После подключения подписки выберем самый полезный отзыв и закрепим его в карточке. Вы можете закрепить отзыв вручную. Также вы можете настроить автоматические ответы на отзывы и анализировать продажи всех конкурентов на Ozon и других площадках.
В течение дня поднимем на 20% в поиске товары с супер-выгодным индексом и на 17,5% — с выгодным индексом цен. Скроем блок «Есть дешевле» в карточке товара и добавим заметную подсветку магазину и другие преимущества.
Контроль показателей
Мы ежедневно пересчитываем среднюю оценку товаров и показываем её на странице вашего магазина. Если показатель опустится ниже 4.5, уберём:
- бейдж Premium Pro из карточек товаров и на странице магазина;
- подсветку товара бейджем «Premium-продавец» в результатах поиска и каталоге.
Также ваши товары не будут отображаться в фильтре «Товары Premium-продавцов».
Вернём эти преимущества, как только оценка станет 4.5 или выше.
Вы можете следить за статистикой по оценкам в личном кабинете.
Отменить подписку или перейти на другой тариф
Вы можете отменить подписку в любой момент. Для этого перейдите в раздел Настройки → Договоры и внизу страницы в блоке Premium-подписка для продавцов нажмите Отключить подписку.
После отключения подписки отзывы не открепляются автоматически. Открепите отзывы в течение 14 дней после окончания действия подписки, иначе начнём брать плату за каждый закреплённый отзыв.
При отмене подписки преимущества сохранятся до конца оплаченного месяца. Например, вы подключили подписку 6 октября, а 19 октября решили, что не хотите её продлевать. Если отключите подписку, она будет активна до конца оплаченного месяца — до 6 ноября. Тогда же перестанем списывать фиксированную плату за подписку и процент от цены товаров, заказанных с этой даты. До тех пор можете пользоваться всеми преимуществами.
Чтобы посмотреть сроки текущего платёжного периода и начало следующего, перейдите в раздел Premium → Premium для продавцов.
Там же вы сможете перейти на подписку Premium Plus, Premium или Premium Lite — для этого нажмите Отключить подписку, в открывшемся окне выберите подписку и нажмите Подключить.
