Чтобы увеличить продажи и получить больше заказов, продвигайте свои товары через акции:
- добавьте товары в одну из акций, которые Ozon проводит для покупателей;
- запустите собственную акцию и самостоятельно определяйте сроки, товары и условия.
Если товар участвует в акциях, он исчезнет из всех акций после:
- обновления текущей цены — если новая цена ниже цены по акции,
- автоприменения рыночной цены — если новая цена ниже цены по акции.
Чтобы посмотреть список открытых для вас акций и сроки их проведения, откройте раздел Продвижение → Акции и перейдите на вкладку Доступные.
Чтобы посмотреть список открытых для вас акций и сроки их проведения, откройте раздел Цены и акции → Акции от Ozon и перейдите на вкладку Доступные.
Вы можете отследить свои результаты на графиках. Аналитика по завершённым акциям находится в личном кабинете в разделе Аналитика → Акции.
Виды акций #
Ozon #
Ozon регулярно проводит акции для покупателей. Сроки и условия для них определяем сами, вам остаётся только добавить свои товары в разделе Продвижение → Акции. Они будут показываться на страницах акций вместе с продукцией Ozon и других партнёров.
Участие в таких акциях бесплатное, но скидки будут проходить за ваш счёт. Виды акций, к которым можно присоединиться через личный кабинет:
- Скидка. Она устанавливается в процентах и зависит от Цены до скидки или Текущей цены, которая действовала последние 30 дней.
- Скидка на сток. Механика похожа на предыдущую, но может рассчитываться от Цены по акции. За несколько дней до старта доступ в такую акцию закрывается. Ozon может заранее согласовать список и количество товаров, участвующих в акции, с некоторыми продавцами.
- Еженедельные скидки. Ozon рассчитывает цену для участия в акции от регулярной цены товара и стоимости таких товаров на других площадках. Товары в акции получают дополнительное продвижение.
Иногда Ozon даёт дополнительную скидку на товар от имени продавца — в этом случае разницу между вашей ценой и стоимостью для покупателя Ozon перечислит вам баллами. Эти баллы спишем для оплаты комиссии в этом же месяце.
Мои акции #
Вы можете продвигать товары, создавая собственные акции. Для них вы сами определяете сроки, ассортимент и размер скидок.
Самостоятельно вы можете создать несколько типов акций:
-
С обычной скидкой. В такую акцию можно добавить любые ваши товары и установить на них любую скидку, но не ниже минимальной. Если ваш товар участвует в нескольких акциях одновременно, он будет продаваться по самой низкой из акционных цен.
-
«Купон» — это промокод, с помощью которого покупатель может получить скидку на покупку.
Акции Ozon #
Ozon регулярно проводит акции для покупателей. Сроки и условия для них определяем сами, вам остаётся только добавить свои товары в разделе Цены и акции → Акции от Ozon. Они будут показываться на страницах акций вместе с продукцией Ozon и других партнёров. Участие в таких акциях бесплатное, но скидки будут проходить за ваш счёт.
Иногда Ozon даёт дополнительную скидку на товар от имени продавца — в этом случае разницу между вашей ценой и стоимостью для покупателя Ozon перечислит вам баллами. Эти баллы спишем для оплаты комиссии в этом же месяце. Подробнее о баллах за скидки
«Скидка» #
Для акций этого типа можно настроить автоматическое применение.
Товар отображается на сайте по той цене, которую вы установили в настройках акции, если нет более выгодной цены по акции с большим приоритетом.
Скидка устанавливается в процентах и зависит от Цены до скидки или Текущей цены, которая действовала последние 30 дней. Если за это время у товара были остатки, но он почти не продавался по сравнению с аналогичными предложениями на Ozon, система попросит увеличить скидку при добавлении его в акцию.
Пример
Для товаров категории «Кофе» в акции действует скидка 23%. Если вы 1 октября захотите добавить в эту акцию кофе в зёрнах, который с 30 августа по 30 сентября продавался мало или не продавался совсем, хотя остатки на складе были, система предложит увеличить скидку до 29%.
«Скидка на сток» #
Для акций этого типа можно настроить автоматическое применение.
Механика похожа на акцию типа «Скидка»: товар отображается на сайте по той цене, которую вы установили в настройках акции, если нет более выгодной цены по акции с большим приоритетом.
Возможности акции типа «Скидки на сток»:
- скидки могут быть ограничены по срокам или идти непрерывно;
- привлечение аудитории в период глобальных распродаж и «Скидок недели» через рекламу по телевидению и другим медиа;
- метка и счётчик остатков в карточках товаров;
- расчёт акционной цены может учитывать цены похожих товаров на других площадках;
- вы решаете, когда участвовать в акциях;
- вы можете добавлять и удалять товары в любой момент;
- вы можете ограничить количество товаров, которые будут продаваться по акции.
Если все акционные товары раскупят, цена автоматически поменяется на цену другой акции с меньшим приоритетом или вернётся к значению до акции.
Акции типа «Скидка на сток»
| Акции | Описание |
|---|---|
| Актуальные крупные распродажи Ozon и «Скидки недели» | • Бустинг х2. Без ограничения срока действия — акция без ограничений на добавление и удаление товаров. Для участия товарам назначается самая маленькая скидка. Акционные товары выделены специальной ценой и меткой. Даёт двойной бустинг в поиске. • Бустинг х3. Без ограничения срока действия — акция без ограничений на добавление и удаление товаров. Для участия требуется скидка больше, чем в акции «Бустинг x2. Без ограничения срока действия». Акционные товары выделены специальной ценой и меткой. Даёт тройной бустинг в поиске. • Бустинг х4. Без ограничения срока действия — акция, в которой товары получают самые высокие позиции в поиске и категории. Даёт максимальный бустинг в поиске. В периоды между крупными распродажами проводятся «Скидки недели» — в это время нет ограничений на добавление и удаление товаров. Товары продвигаются в поиске, в баннерах и рекламируются на ТВ и медиа. |
Размер скидки зависит от подкатегории товара и механики акции. Считаем размер скидки от медианной цены товара за последние 30 дней. При расчёте медианы:
- не учитывается цена товара товара, по которой он предлагался в акции с механикой «Хочу скидку» и «Купон»;
- если в течение 30 дней товар продолжительное время участвовал в акции «Бустинг х2», «Бустинг х3» или «Бустинг х4» и цена этой акции стала медианной, скидка рассчитывается от цены с учётом этой акции. Скидка будет меньше, чем от цены без участия в предыдущих акциях.
Получить преимущества акции типа «Скидка на сток»
Товар может получить преимущества акции типа «Скидка на сток» без участия в ней, если:
- цена равна или ниже рекомендуемого значения для текущей распродажи,
- индекс цены выгодный — сравним вашу цену с учётом скидки Ozon с ценой таких же товаров со скидками от других площадок. Скидку компенсируем вам баллами.
Цены на товары проверяются каждый день. Если выполняется хотя бы одно условие, товар автоматически получает:
- дополнительное продвижение в поиске и категориях,
- место на странице распродажи,
- атрибутику распродажи в карточке товара.
Если цена товара поднимется или станет непривлекательной для покупателя, преимущества отключатся. Когда цена на ваш товар снова станет выгодной, преимущества включатся.
Еженедельные скидки #
Ozon рассчитывает цену для участия в акции от регулярной цены товара и стоимости таких товаров на других площадках. Товары в акции получают дополнительное продвижение.
Акции продавца #
Вы можете продвигать товары, создавая собственные акции. Для них вы сами определяете сроки, ассортимент и размер скидок.
Вы можете создать несколько типов акций:
-
c обычной скидкой: в такую акцию можно добавить любые ваши товары и установить на них любую скидку, но не ниже минимальной. Если ваш товар участвует в нескольких акциях одновременно, он будет продаваться по самой низкой из акционных цен.
-
«Купон» — это промокод, с помощью которого покупатель может получить скидку на покупку.
Получить дополнительные преимущества за выполнение целей #
Выполняйте цель в течение дня: удерживайте долю акционных продаж не ниже определённого уровня, чтобы завтра получить дополнительный бустинг — продвижение акционных товаров в поиске.
| Акция | Обычные условия | При выполнении цели |
|---|---|---|
| Бустинг х4. Без ограничения срока действия | Бустинг х4 | Бустинг х5 |
| Бустинг х3. Без ограничения срока действия | Бустинг х3 | Бустинг х4 |
| Бустинг х2. Без ограничения срока действия | Бустинг х2 | Бустинг х3 |
| Акция | Обычные условия | При выполнении цели |
|---|---|---|
| Бустинг х4. Без ограничения срока действия | Бустинг х4 | Бустинг х5 |
| Бустинг х3. Без ограничения срока действия | Бустинг х3 | Бустинг х4 |
| Распродажа Стока (Ликвидация) | Бустинг х3 | Бустинг х4 |
| Бустинг х2. Без ограничения срока действия | Бустинг х2 | Бустинг х3 |
Долю акционных продаж рассчитываем по формуле:
Оборот товаров, участвующих в акциях, — общая выручка от продажи всех товаров за день, которые участвуют в глобальных акциях Ozon. Учитываются продажи в акциях «Бустинг х2. Без ограничения срока действия», «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» и «Бустинг х4. Без ограничения срока действия».
Общий оборот — общая выручка продавца за день.
Пример 1
Товар участвует в акции продавца за 200 рублей и в акции Ozon за 150 рублей.
Товар будет учитываться в программе, его итоговая цена — 150 рублей по акции Ozon.
Пример 2
Товар участвует в акции продавца за 150 рублей и в акции Ozon за 200 рублей. Товар будет учитываться в программе, его итоговая цена — 150 рублей по акции продавца.
Выполнение цели можно отслеживать в разделе Продвижение → Акции — обновляем данные не реже, чем раз в час.
Выполнение цели можно отслеживать в разделе Цены и акции → Акции — обновляем данные не реже, чем раз в час.
- Вчера — результат за предыдущий день. Если вчера вы достигли цели, процент выполнения будет зелёного цвета, если не достигли — красного.
- Сегодня — прогресс за сегодня. Пока вы не достигли цели, процент выполнения красный.
Как только выполните цель, процент станет зелёным.
Выполнение цели сегодня влияет на получение бонуса завтра. - Нажмите История достижений, чтобы скачать файл со значениями за другие дни.
Все акционные продажи можно посмотреть в Аналитике в «Отчёте по продажам».
Пример
17 апреля ваша доля акционных продаж 45%, а цель — 40%. Это значит, что вы выполнили цель, и 18 апреля товары получат дополнительный бустинг в поиске.
Чтобы сохранить бустинг 19 апреля, не удаляйте товары из акции и продолжайте выполнять цель 18 апреля.
Отображение скидки на странице акции #
C 5 июня на странице акции отображается только процент, на который вам нужно дополнительно снизить цену.
Условия и акционные цены не изменились — обновилось только отображение текущей цены и скидки в личном кабинете. Сейчас отображается скидка от цены, к которой применяется тариф за продажу — со всеми скидками на товар, которые вы дали самостоятельно, и без учёта баллов за скидки от Ozon.
Пример
Вы установили в личном кабинете цену на товар — 1000 рублей. Затем добавили этот товар в акцию «Бустинг х2. Без ограничения срока действия», в категории товара необходимая скидка для этой акции — 15%. Акционная цена, от которой рассчитывается плата за продажу — 850 рублей.
Вы решили поучаствовать в других акциях без ограничения срока действия. В категории товара необходимые для участия скидки — 20% для «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» и 25% для «Бустинг х4. Без ограничения срока действия».
Раньше в личном кабинете:
- на странице «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» отображалась текущая цена 1000 рублей, необходимая скидка 20% и цена по акции 800 рублей;
- на странице «Бустинг х4. Без ограничения срока действия» — текущая цена 1000 рублей, скидка 25% и цена по акции 750 рублей.
Теперь цены отображаются с учётом участия в других акциях:
- для «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» — текущая цена 850 рублей, необходимая скидка от неё примерно 6% и цена по акции 800 рублей;
- для «Бустинг х4. Без ограничения срока действия» — текущая цена 850 рублей, скидка примерно 12% и и цена по акции 750 рублей.
Иногда скидка в личном кабинете может быть отрицательной.
Например, вы решили участвовать и в «Бустинг х3. Без ограничения срока действия», и в «Бустинг х4. Без ограничения срока действия». Рассчитывается плата за продажу от самой выгодной цены — 750 рублей с учётом акции «Бустинг х4. Без ограничения срока действия».
На странице «Бустинг х4. Без ограничения срока действия» будет отображаться скидка 0% — товар уже продаётся по этой цене, менять скидку не нужно. На странице «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» будет отрицательный процент — скидка, с которой продаётся товар, уже больше необходимой для «Бустинг х3. Без ограничения срока действия».
Автодобавление товаров в акции #
Можем автоматически добавлять в акции от Ozon товары в наличии, которые продавались в течение последних 30 дней. Сообщим об этом через уведомление в личный кабинет и на почту минимум за 3 рабочих дня до даты, когда применим скидку.
Участие в акциях бесплатное, скидка — за ваш счёт. Отключить автодобавление нельзя.
Вы можете установить минимальную цену на товар. Если это сделать:
- До автодобавления — акционная стоимость товара будет не ниже минимального значения.
- После автодобавления — изменение минимальной цены не отменит добавление товара в акцию и не повлияет на размер скидки. Удалить товар из акции и изменить акционную цену нужно самостоятельно.
Найти автоматически добавленные товары #
До применения скидки #
Товар будет отображаться на вкладке Добавим с (дата). Вы можете:
- убрать товар из акции,
- изменить количество товаров и размер скидки.
Подробнее об отложенном применении скидки
После применения скидки #
Выделим такие товары жёлтым на странице акции в разделе Продвижение → Акции. Список товаров можно редактировать в личном кабинете, через таблицу XLS или с помощью API. Вы можете:
- добавлять товары;
- изменять количество товара в акции;
- изменять размер скидки — сделать цену ещё выгоднее;
- удалять товары, если не согласны с акционной ценой или условиями.
Выделим такие товары жёлтым на странице акции в разделе Цены и акции → Акции. Список товаров можно редактировать в личном кабинете, через таблицу XLS или с помощью API. Вы можете:
- добавлять товары;
- изменять количество товара в акции;
- изменять размер скидки — сделать цену ещё выгоднее;
- удалять товары, если не согласны с акционной ценой или условиями.
Если товар был автодобавлен в акцию, а затем вручную из неё удалён — позиция не сможет снова стать участником акции через подключённое вами автоприменение.
Отложенное автодобавление товаров в акции #
В активных акциях с неограниченным сроком действия можем:
- Добавлять новые товары. Скидку применим не сразу — чтобы узнать дату изменения цены, откройте акцию в разделе Продвижение → Акции и перейдите на вкладку Добавим с (дата).
- Обновлять акционную цену товаров, которые уже участвуют в акции. Такие товары отображаются на вкладке Текущие с активной скидкой и на вкладке Добавим с (дата) с новой скидкой, которую применим с указанной даты.
В активных акциях с неограниченным сроком действия можем:
- Добавлять новые товары. Скидку применим не сразу — чтобы узнать дату изменения цены, откройте акцию в разделе Цены и акции → Акции и перейдите на вкладку Добавим с (дата).
- Обновлять акционную цену товаров, которые уже участвуют в акции. Такие товары отображаются на вкладке Текущие с активной скидкой и на вкладке Добавим с (дата) с новой скидкой, которую применим с указанной даты.
Чтобы не применилась цена, по которой мы автоматически добавили товары, удалите их из акции или укажите свою цену до даты применения скидки.
Например, 8 мая автоматически добавили товар в активную акцию без ограничения срока действия. До 15 мая товар будет продаваться по прежней цене. Если вы не удалите товар из акции или не отредактируете цену, 15 мая применится новая скидка.
Изменить цену и количество товаров #
Один и тот же товар может быть на вкладках Текущие и Добавим с (дата). Если отредактировать цену или количество на одной вкладке, на другой эти параметры не изменятся.
Изменить список товаров #
Один и тот же товар может быть на вкладках Текущие и Добавим с (дата). Чтобы удалить товар из акции, уберите его на обеих вкладках.
Файл с товарами с отложенным автодобавлением можно загружать только через вкладку Добавим с (дата). Если загрузить шаблон на вкладку Текущие, возникнет ошибка, и список товаров не изменится.
Аудитория и география акций #
Некоторые акции Ozon предназначены:
- для определённых покупателей — например, только для тех, кто ищет товары для праздников;
- для конкретных регионов.
Рядом с названием такой акции будут метки Аудитория и География.
В каких акциях участвуют товары #
- Перейдите в раздел Продвижение → Акции на вкладку Участвую.
- Перейдите в раздел Цены и акции → Акции на вкладку Участвую.
-
Нажмите на нужную акцию.
Если позиции из списка участвуют в других акциях, в столбце Есть в других акциях отобразится:
- синий значок — если товар одновременно участвует в акциях одного уровня;
- жёлтый значок — если товар одновременно участвует в акциях разного уровня.
-
Нажмите на значок, чтобы посмотреть подробную информацию:
-
Акции за указанный период — акции 1 уровня.
-
Акции на данный период — акции 2 уровня.
-
Как будет изменяться цена — данные о стоимости товара с учётом акций. В таблице отображены:
- Период и длительность — сколько времени товар будет продаваться по этой цене. Например, 7–9 февраля, 3 дня.
- Цена — стоимость с учётом всех скидок по акциям, доступных всем покупателям на Ozon.
- Минимальная цена — минимальная возможная цена, если к цене по акции будет применена скидка по акции.
-
Доля товаров, которые участвуют в акциях #
Информацию можно найти на странице Продвижение → Акции на виджете справа от списка акций. Обновляем значение раз в день.
Информацию можно найти на странице Цены и акции → Акции на виджете справа от списка акций. Обновляем значение раз в день.
Доля считается как отношение товаров в активных акциях ко всем товарам-кандидатам на участие в акциях с типом «Скидка на сток».
Товар в нескольких акциях #
Итоговую стоимость товара система рассчитает автоматически в зависимости от того, к какому уровню относится каждая акция:
- уровень 1 — тип «Скидка»;
- уровень 2 — тип «Купоны».
Акции одного уровня #
Если товар участвует в нескольких акциях типа:
-
«Скидка» — он будет продаваться по самой низкой из цен по акции. Когда одна из акций закончится, товар будет продаваться по цене из текущей акции.
Например, первая акция проходит с 1 по 15 апреля, цена товара — 500 рублей. Вторая акция идёт с 10 по 20 апреля, цена — 600 рублей. Тогда с 1 по 15 апреля товар будет продаваться за 500 рублей, а с 16 по 20 апреля цена поднимется до цены по второй акции — 600 рублей. -
«Комплект» и любой из акций уровня — товар будет продаваться по скидке, установленной на комплект.
При любых комбинациях акций уровня 2, кроме типа «Комплект», товар будет продаваться по самой низкой из цен по акции.
Акции разного уровня #
Если товар участвует в акциях разного уровня, к нему применятся обе скидки. Стоимость товара по второй акции рассчитывается от цены со скидкой, по которой товар продаётся в первой акции.
Например, исходная цена товара — 1000 рублей. Он участвует в акции типа «Скидка», его цена по этой акции — 900 рублей. Вы добавляете этот товар в акцию «Купоны» с установленной скидкой 10%. Стоимость товара по этой акции рассчитывается от 900 рублей: 900 – 900 × 10% = 810. Итоговая стоимость товара — 810 рублей.
Если товар участвует в акции «Скидка на сток», скидка по купону будет суммироваться со скидкой, которую вы дали в акции «Скидка на сток».
Удалить товар из акции #
- Откройте раздел Продвижение → Акции и перейдите на вкладку Участвую.
- Откройте раздел Цены и акции → Акции и перейдите на вкладку Участвую.
- Нажмите на нужную акцию. Откроется страница со сроками проведения и списком товаров.
- Выберите нужные товары и нажмите Удалить.
По какой акции куплен товар #
Узнать акцию, по которой куплен товар, можно в разделе Логистика. Для этого откройте страницу с нужным заказом и наведите курсор на цену товара.
Посмотреть отчёт по завершённой акции #
Чтобы посмотреть статистику по завершённой акции:
- Перейдите в раздел Продвижение → Акции → Завершённые.
- Перейдите в раздел Цены и акции → Акции → Завершённые.
- На карточке акции нажмите
→ Скачать статистику.
На ваш компьютер скачается XLS-файл со статистикой, в котором будет 3 листа: описание, результаты акции и данные для сравнения.
Работа с акциями в приложении Ozon Seller #
В приложении Ozon Seller вы можете:
- посмотреть список доступных акций;
- добавить товары в акцию и настроить скидку;
- удалить товары из акции;
- посмотреть акции, в которых участвуют ваши товары, и завершённые акции.
Как работать с акциями в приложении Ozon Seller
Возможные проблемы #
Не получается добавить товар в акцию #
Возможные причины:
- Вы создали товар меньше недели назад.
- С момента создания акции прошло меньше 24 часов.
- Позиции нет в наличии или остатки на складе равны 0.
- Товар не подходит под условия акции Ozon. Список товаров, подходящих под условия, определяется автоматически: если товар не подходит, добавить его будет нельзя.
Товар исчез из акции #
Возможные причины:
- сработало автоприменение рыночной цены — и новая цена оказалась ниже цены по акции;
- вы изменили цену вручную.