На Ozon регулярно проходят акции, в которые вы можете добавить ваши товары. Во время крупных распродаж Ozon мы запускаем тематические промо-кампании и продвигаем ваши товары, участвующие в акциях.
Текущие и будущие распродажи #
«Финальная распродажа года» с 4 по 27 декабря #
Праздничная распродажа года с широким ассортиментом товаров разных категорий. Для участия в распродаже добавьте товары в акции без ограничения срока действия: «Бустинг х2», «Бустинг х3», «Бустинг х4». За участие в акции вы получите бустинг в поиске, бейдж на карточке товара, счётчик остатков и место в акционной подборке на главной странице Ozon.
Подробнее о финальной распродаже года
Распродажи «11.11» и «Чёрная пятница» в ноябре #
Главные распродажи года — «11.11» и «Чёрная пятница». С 16 октября 2024 года начнём масштабную рекламную кампанию распродаж. Мы вложим три миллиарда рублей в рекламу на ТВ, билбордах, радио и в интернете. Акции пройдут с 28 октября по 3 декабря 2024 года. Участвовать можно с любыми предложениями, кроме товаров для курения.
«Внезапно Распродажа» с 16 по 27 октября #
Осенняя распродажа с широким ассортиментом товаров разных категорий. Для участия добавьте товары в акции без ограничения срока действия «Бустинг х2», «Бустинг х3», «Бустинг х4». За участие в акции вы получите бустинг в поиске, бейдж на карточке товара, счётчик остатков и место в акционной подборке на главной странице Ozon.
«ВАУ-РАСПРОДАЖА» с 25 сентября по 15 октября #
Большая мультикатегорийная распродажа. Для участия добавьте товары в акции без ограничения срока действия «Бустинг х2», «Бустинг х3», «Бустинг х4», «Бустинг х5».
Виды акций #
Изменились названия акций «Мегахиты», «Суперхиты» и «Хиты». Новые названия — «Бустинг х4. Без ограничения срока действия», «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» и «Бустинг х2. Без ограничения срока действия».
- «Бустинг х4. Без ограничения срока действия» — товарам назначается самая большая скидка и высокая позиция в поиске.
- «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» — товарам назначается средняя скидка. В поиске их позиция выше, чем у товаров из «Бустинг х2. Без ограничения срока действия».
- «Бустинг х2. Без ограничения срока действия» — товарам назначается минимальная скидка. В поиске их позиция выше, чем у товаров, которые не участвуют в акциях.
При добавлении товара в акцию система определит минимальный уровень скидки. Он зависит от категории товара.
В разделе Цены и акции → Акции от Ozon можно посмотреть список действующих акций от Ozon, в которых участвуют ваши товары.
Различия между акциями #
| Механика акции | Бустинг х4. Без ограничения срока действия | Бустинг х3. Без ограничения срока действия | Бустинг х2. Без ограничения срока действия |
|---|---|---|---|
| Переход ко всем товарам-участникам акций с главной страницы сайта и приложения | Да | Да | Да |
| Акционный фильтр в поиске | Да | Да | Да |
| Счётчик остатков на карточке товара | Да | Да | Да |
| Продвижение в поиске | Бустинг x4 | Бустинг x3 | Бустинг x2 |
| Что предлагаем | Бустинг х4. Без ограничения срока действия | Бустинг х3. Без ограничения срока действия | Бустинг х2. Без ограничения срока действия |
|---|---|---|---|
| Переход ко всем товарам-участникам распродажи с главной сайта и приложения по клику на баннер | Да | Да | Да |
| Переход к товарам на странице акции | Да | Да | Да |
| Акционный фильтр в поиске | Да | Да | Да |
| Счётчик остатков на карточке товара | Обязательно нужно обновить остатки. | Можно обновить остатки вручную. Если нет, то они обновятся автоматически при условии, что товар продавался последние 30 дней. | Обновлять остатки необязательно, но рекомендуем это сделать. |
| Позиция в поиске и категориях | Максимальная на весь период акции. | После «Бустинг х4. Без ограничения срока действия». | Выше товаров вне акции. |
Размер скидки #
Размер скидки зависит от категории товара, механики акции и цен на аналогичные товары на других площадках. Скидка рассчитывается от медианной цены товара за последние 30 дней.
Например, если медианная цена товара 900 рублей, мы попросим дать скидку от этой цены.
Минимальная скидка для участия в акциях:
- 5% на товары с регулярной ценой до 10 000 рублей,
- 500 рублей на товары дороже 10 000 рублей.
Цена товара без учёта скидок от Ozon и купонов продавца не должна быть выше, чем у конкурентов на других площадках.
Если цена не соответствует этим условиям, мы выделим товар красным цветом и предложим вам изменить её. Если вы этого не сделаете, Ozon может исключить ваши товары из акции.
Скидки на товары в распродаже #
Если на товар установлена минимальная цена, он также автоматически может быть добавлен в акцию — цена на него будет не ниже минимальной.
| Категория | «Бустинг х4. Без ограничения срока действия» | «Бустинг х3. Без ограничения срока действия» | «Бустинг х2. Без ограничения срока действия» |
|---|---|---|---|
| Автотовары | от 9% | от 7% | от 5% |
| Аксессуары | от 24% | от 18% | от 12% |
| Антиквариат и коллекционирование | от 18% | от 12% | от 6% |
| Аптека | от 15% | от 8% | от 5% |
| Бытовая техника | от 12% | от 9% | от 5% |
| Бытовая химия и гигиена | от 18% | от 13% | от 8% |
| Детские товары | от 12% | от 10% | от 7% |
| Дом и сад | от 15% | от 10% | от 5% |
| Игры и консоли | от 14% | от 9% | от 5% |
| Канцелярские товары | от 18% | от 13% | от 7% |
| Книги | от 13% | от 10% | от 5% |
| Красота и здоровье | от 18% | от 13% | от 8% |
| Мебель | от 15% | от 10% | от 5% |
| Музыка и видео | от 12% | от 9% | от 6% |
| Обувь | от 19% | от 16% | от 12% |
| Одежда | от 21% | от 14% | от 8% |
| Продукты питания | от 17% | от 12% | от 7% |
| Спорт и отдых | от 11% | от 9% | от 6% |
| Строительство и ремонт | от 14% | от 10% | от 5% |
| Товары для взрослых | от 20% | от 16% | от 10% |
| Товары для животных | от 18% | от 13% | от 8% |
| Туризм, рыбалка, охота | от 12% | от 8% | от 5% |
| Хобби и творчество | от 17% | от 11% | от 5% |
| Электроника | от 11% | от 8% | от 5% |
Подходящие для акции товары #
Участвовать в акции могут любые товары, кроме алкоголя, электронных сигарет и товаров для курения.
Товары, запрещённые для продажи
Чтобы участвовать в акции, ваши товары должны соответствовать минимум двум требованиям:
- не больше 10% жалоб на товар;
- не больше 10% возвратов, невыкупленных товаров и невостребованных заказов;
- средняя оценка товара не меньше 3.
Если вы добавляете в акцию товар, загруженный меньше 60 дней назад, мы не будем учитывать отзывы, жалобы и средние оценки.
Добавить товары в акции #
Скидки по акциям не суммируются. Если товар будет участвовать в двух разных акциях, он будет продаваться по цене акции с самой большой скидкой. Скидка по другой акции начнёт действовать только в случае, если вы указали количество товара в акции с самой большой скидкой и акционный сток в ней закончился.
Добавлять или удалять товары и изменять размер скидки можно в любой момент до конца распродажи.
Продвижение товаров из акций #
В приложении и на сайте Ozon мы:
- Создадим отдельную точку входа на акционные товары на главной странице.
- Разместим акционную цену и стикер об участии в распродаже на карточках товаров.
- Покажем покажем на карточках счётчик остатков акционного стока.
- Добавим фильтр по акционным товарам в поиск по площадке.
- Поднимем товары в поиске и каталоге.
- Запустим ТВ-ролики, рекламу на радио и в интернете, разместим наружную рекламу в крупных городах и отправим уведомения покупателям.
Вы можете усилить продвижение с помощью специальных инструментов. Например, поднять ваши товары выше товаров других участников акции: в разделе Цены и акции → Акции нажмите Продвигать акции.
В приложении и на сайте Ozon мы:
- Создадим страницу распродажи.
- Разместим акционную цену и стикер об участии в распродаже на карточках товаров.
- Покажем счётчик остатков на карточках товаров.
- Добавим фильтр по акционным товарам в поиск по площадке.
- Поднимем товары в поиске и каталоге.
- Запустим ТВ-ролики, рекламу на радио и в интернете, разместим наружную рекламу в крупных городах и отправим уведомения покупателям.
Вы можете усилить продвижение с помощью специальных инструментов. Например, поднять ваши товары выше товаров других участников акции: в разделе Цены и акции → Акции от Ozon нажмите Продвигать акции.
Товары, которые не будут участвовать в акциях, опустятся в поиске и каталоге — покупателям будет сложнее их найти.
Отследить эффект от участия #
Вы можете отследить эффект от участия в личном кабинете в разделе Аналитика:
- по акциям — совместим их график с графиком продаж, чтобы было удобнее отслеживать эффект от участия;
- по графику продаж — в моменте нагляднее всего покажет, как растут продажи.
Проверка цен #
Если скидка на товар не соответствует условиям акции, на вкладке Текущие подсветим её красным. Чтобы товар участвовал в акции, измените цену до рекомендуемой в столбце Цена по акции.
Если не изменить цену, можем удалить товар из акции. Перед этим пришлём уведомление в личный кабинет и письмо на почту. У вас будет 3 рабочих дня, чтобы поменять цену на рекомендуемую.
Доставка заказов во время распродаж #
Во время распродаж покупатели выбирают товары не только по скидке, но и по скорости доставки, поэтому подготовьтесь к акциям заранее.
FBO #
Товаров на ваших складах должно хватить на весь период акции. Примерные объёмы подскажет наш прогноз, а мы поможем ускорить поставки.
При отправке кросс-докингом учитывайте сроки поставки для каждого направления — отправляйте товары заранее, чтобы они успели поступить на склад до начала акции. Ориентируйтесь по срокам доставки на таблицу с маршрутами кросс-докинга.
Для всех акций вы можете привозить товары в удобном для вас режиме. Ограничений по срокам нет.
FBS, realFBS и КГТ на FBS #
Отгружать каждый день необязательно, но мы советуем не уходить на выходные в период акций, чтобы доставка была максимально быстрой.
Часто задаваемые вопросы #
Общие вопросы
Какие условия возвратов во время акций?
Покупатели могут вернуть заказ на обычных условиях. Не забывайте следить за заявками на возврат и обрабатывать их в течение 24 часов. Если вы не успеете принять решение по возврату, система одобрит заявку автоматически.
Можно ли участвовать только в одной акции?
Можно выбрать только одну акцию или распределить товары по разным, но выгоднее участвовать в нескольких акциях.
Что будет, если не участвовать в акциях?
Товары, которые не участвуют в акциях, будут находиться ниже в поиске Ozon, чем товары-участники акций, и покупателям будет сложнее их найти.
Можно добавить в акцию новые товары?
Вы можете добавить новые товары в акцию, при этом отзывы, жалобы и средние оценки у товара не будут учитываться.
Жалобы на товар — это негативные отзывы?
Нет. Негативные отзывы покупатели оставляют на сайте Ozon, а жалобы на товар поступают в поддержку.
Есть ли вероятность, что из-за распродажи снизится количество заказов товаров, которые не участвуют в акции?
Распродажи привлекают новых покупателей, которые покупают как акционные, так и не акционные товары. Акционные товары Ozon находятся выше в поиске.
О скидках
Если товары недавно участвовали в акциях, как рассчитать минимальную скидку для распродаж?
Скидка считается на основе медианной цены с учётом акций за последние 30 дней. Акция «Хочу скидку» и купоны продавца не учитываются в расчёте.
Как рассчитывается и отображается скидка на странице акции в личном кабинете?
На странице акции отображается только процент, на который вам нужно дополнительно снизить цену.
Об условиях участия по FBO
Размещение акционных товаров на складах Ozon бесплатно?
Бесплатно разместим на складах Ozon:
- Одежду, обувь, аксессуары и товары из сезонного списка.
- Товары с меткой «Super». Следите, чтобы продажи не падали и с товаров не пропадала метка.
Другие товары размещаем бесплатно фиксированное количество дней. Срок бесплатного размещения зависит от категории товара и считается с даты приёма поставки на складе.
Об условиях участия по FBS
Если я не пройду в акции по показателям FBS, то вообще не смогу в них участвовать?
Сможете, но по схеме FBO. Для этого поставьте товары на наши склады.
Как будет устроена смена точек отгрузки во время акции для тех, кто не участвует в акциях?
Если заказов по акциям будет много, мы предложим сменить пункт на более свободный.
Нужно ли работать во время распродажи без выходных?
Работа в выходные необязательна. Если вы хотите сократить сроки доставки, можете работать без выходных.
О распределении товаров по регионам
Сколько времени занимает доставка кросс-докингом до конечных складов?
Сроки зависят от точки, на которую вы привезёте товары, и от склада, на котором вы хотите их разместить. Ориентируйтесь на стоимость и сроки доставки.
Зачем распределять товар по разным складам?
Если вы распределяете товары по разным регионам, то получаете преимущество перед другими участниками распродаж:
- Регионы активнее участвуют в акциях, чем Москва и Санкт-Петербург. Ozon посчитал, что прирост продаж товаров со скидкой в регионах в 1,5–2 раза больше.
- Товары, которые находятся недалеко от покупателя, поднимаются на 30% выше в результатах его поиска. Он может купить ваш товар, потому что доставка будет быстрее.
- Начисления за продажи будут приходить на ваш счёт быстрее из-за более быстрой доставки.
Часто задаваемые вопросы #
Если товары недавно участвовали в акциях, как рассчитать минимальную скидку для распродаж?
Считаем скидку на основе медианной цены с учётом акций за последние 30 дней. Купоны продавца не учитываются в расчёте.
Как рассчитывается и отображается скидка на странице акции в личном кабинете?
На странице акции отображается только процент, на который вам нужно дополнительно снизить цену.
