Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Объединяйте в группу товары, которые есть на фотографиях одной карточки. Добавим на её фото бейдж Товары на фото — по нажатию на него покажем все товары в группе. Так покупателям будет легче подбирать вещи, которые хорошо сочетаются друг с другом.
Не получится добавить в группу товары:
без SKU;
без фото.
Можно указать 1 основной товар и не больше 10 товаров на фото.
Пример 1
В карточке дивана на фото изображены подушка, торшер и ковёр. В вашем магазине есть эти же товары — объедините их в группу. На фото дивана появится бейдж Товары на фото, по нажатию на него покажем подушку, торшер и ковёр из вашего магазина.
Пример 2
В карточке куртки модель на фото одета в брюки, свитшот и шапку. В вашем магазине есть эти же товары — объедините их в группу. На фото дивана появится бейдж Товары на фото, по нажатию на него покажем брюки, свитшот и шапку из вашего магазина.
Перейдите в раздел Товары → Объединить товары.
Выберите вкладку Товары на фото.
Нажмите Создать группу.
по названию, артикулу или SKU товаров;
через фильтры по бренду и категории.
Подтвердите выбор. После того, как сохраните группу, изменить основной товар не получится.
Выберите товары, которые есть на фото — нажмите Добавить товары и отметьте позиции. Слева от списка товаров покажем, какие фото есть в основной карточке. Подтвердите выбор.
Проверьте список товаров. Чтобы удалить лишние товары на фото, нажмите
. Пока не сохранили группу, основной товар можно заменить — нажмите Выбрать в блоке основного товара и выберите другой товар.
Нажмите Сохранить.
Перейдите в раздел Товары → Объединить товары.
Выберите вкладку Товары на фото.
Нажмите
в строке нужной группы.
Отобразится основной товар, количество товаров, отмеченных на фото, и их список.
Рядом с каждым товаром покажем его статус.
Если карточка не отображается в группе, рядом появится значок
и причина — наведите на неё курсор, чтобы посмотреть подробности.
Перейдите в раздел Товары → Объединить товары.
Выберите вкладку Товары на фото.
Нажмите
в строке нужной группы.
Вы можете:
Добавить дополняющие товары — для этого нажмите Добавить товары.
Удалить дополняющие товары:
нажмите
в строке нужного товара;
отметьте несколько и нажмите Удалить из группы.
Заменить основной товар не получится.
Перейдите в раздел Товары → Объединить товары.
Выберите вкладку Товары на фото.
Нажмите
в строке нужной группы.
Подтвердите действие.
В течение 24 часов скроем группу от покупателей — уберём отметку Товары на фото из основной карточки. Статус товаров, которые были в группе, не изменится.
Если покупатели видят отметку Товары на фото в основной карточке, но по нажатию на неё какого-то товара в списке нет, проверьте настройки группы. Можем скрыть товар, если изменился его статус: например, товар не прошёл модерацию после редактирования или снят с продажи.
Скрыть навигацию
Показать навигацию
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Из какой страны вы продаёте?
Выберите договор