Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Вы можете объединить товары одной модели, но с разными характеристиками: например, размером, цветом или объёмом. Отзывы на товары, объединённые в одну карточку, тоже объединяются. Таким образом:
- Покупателям удобнее выбирать товары и они чаще приобретают несколько вариантов товара или упаковку из нескольких штук.
- Товар с большим количеством отзывов поднимается в результатах поиска.
- Покупатели могут ознакомиться с отзывами на все варианты товара на одной карточке. Чем больше отзывов, тем больше доверия к товару и выше шанс на добавление в корзину и покупку.
Какие товары можно объединить
Вы можете объединить варианты одного товара — позиции одной модели, но с разными характеристиками: например, цветом, объёмом, размером или весом.
| Можно | Нельзя |
|---|---|
| Чехлы для телефона разных цветов. | Чехлы для разных моделей телефонов — в одну карточку можно склеивать только чехлы для одной модели телефона, различающихся, например, по цвету. |
| Светильники разного цвета. | Светильники разного дизайна — в одну карточку можно склеивать только несколько светильников одной модели, различающихся, например, количеством в упаковке. |
| Шампуни для волос разного объёма. | Шампуни для волос с разным назначением. Например, объединять шампунь для окрашенных волос и шампунь против перхоти будет неверно. Правильно будет собрать разные объёмы и ароматы для каждого из этих двух видов в одну карточку. |
Как варианты отображаются на карточках:
Объединить товары при создании
Характеристики, которые влияют на объединение товаров, отмечены знаком
:
- Объединяющий признак — что объединяет товары, например: название модели, бренд.
- Отличительный признак — чем товары могут отличаться, например: размер, цвет.
Если вы правильно заполните все характеристики, варианты соберутся на одной карточке. При любом способе загрузки система объединит варианты примерно за 24 часа.
В личном кабинете
Чтобы товары объединились в одну карточку, при загрузке:
- Добавьте каждый вариант как отдельный товар. Для этого каждый из них должен иметь уникальный артикул.
Если в вашей базе артикулы повторяются, можно добавить им порядковые номера. Например, «Футболка Askur Sun-100» имеет 42 и 44 размер. Уникальные артикулы могут выглядеть так: DSPSWW_42 и DSPSWW_44.
-
Для всех вариантов в поле Объединить на одной карточке или Название модели укажите одинаковое значение, по которому будут объединяться товары. Все товары с таким значением соберутся на одну карточку. Проверьте, что значения совпадают. Если для одного варианта вы укажете «Sun-100», а для другого — «Sun-100_2», для этих товаров будут созданы разные карточки.
-
Для всех вариантов в поле Объединить на одной карточке или Название модели укажите одинаковое значение, по которому будут объединяться товары. Все товары с таким значением соберутся на одну карточку. Проверьте, что значения совпадают. Если для одного варианта вы укажете «Sun-100», а для другого — «Sun-100_2», для этих товаров будут созданы разные карточки.
-
Заполните характеристики, по которым отличается каждый вариант.
Примеры таких характеристик:
- вес — почти во всех категориях;
- аромат — в бытовой химии, товарах для личной гигиены;
- вкус — в продуктах питания;
- встроенная память — в электронике;
- высота, ширина, длина — в товарах для дома;
- диаметр — в товарах для ремонта;
- количество единиц в одной упаковке — во многих категориях;
- цвет товара — во многих категориях.
-
Заполните характеристики, по которым отличается каждый вариант.
Для разных категорий товаров характеристики могут отличаться. Заполняйте те характеристики, которые подходят категории вашего товара.
Примеры таких характеристик:
- вес — почти во всех категориях;
- аромат — в бытовой химии, товарах для личной гигиены;
- вкус — в продуктах питания;
- встроенная память — в электронике;
- высота, ширина, длина — в товарах для дома;
- диаметр — в товарах для ремонта;
- количество единиц в одной упаковке — во многих категориях;
- цвет товара — во многих категориях.
-
Заполните характеристики, по которым отличается каждый вариант.
Для разных категорий товаров характеристики могут отличаться. Заполняйте те характеристики, которые подходят категории вашего товара.
Примеры таких характеристик:
- вес — почти во всех категориях;
- аромат — в бытовой химии, товарах для личной гигиены;
- вкус — в продуктах питания;
- встроенная память — в электронике;
- высота, ширина, длина — в товарах для дома;
- диаметр — в товарах для ремонта;
- количество единиц в одной упаковке — во многих категориях;
- цвет товара — во многих категориях.
В XLS-файле через шаблон и онлайн-шаблон
Если у вас большой ассортимент, в один файл можно добавить сразу все товары из одной категории. Для этого скачайте и заполните XLS-шаблон.
Как загружать товары через шаблон
Как загружать товары через онлайн-шаблон
- Для каждого варианта понадобится создать отдельный товар с уникальным Артикулом.
-
Для всех вариантов в поле Объединить на одной карточке или Название модели укажите одинаковое значение, по которому будут объединяться товары. Все товары с таким значением соберутся на одну карточку. Проверьте, что значения совпадают. Если вы укажете «Sun-100» для одного варианта, а «Sun-100_2» — для второго, для этих товаров будут созданы разные карточки.
Пример в онлайн-шаблоне:
Пример в XLS:
-
Для всех вариантов в поле Объединить на одной карточке или Название модели укажите одинаковое значение, по которому будут объединяться товары. Все товары с таким значением соберутся на одну карточку. Проверьте, что значения совпадают. Если вы укажете «Sun-100» для одного варианта, а «Sun-100_2» — для второго, для этих товаров будут созданы разные карточки.
Пример в онлайн-шаблоне:
Пример в XLS:
- Заполните характеристики, по которым отличается каждый вариант — они собраны в отдельную группу Характеристики вариантов.
Объединить существующие карточки
-
Откройте Товары → Объединить товары.
-
Выберите вкладку Модель.
-
Нажмите Добавить товары и начните писать название товара или артикул — подберём подходящие товары.
-
Отметьте галочками товары, которые хотите объединить. Не добавляйте позиции, которые отличаются брендом или категорией.
-
Нажмите Добавить.
-
Откроется таблица Объединение товаров в карточку. Здесь можно посмотреть, выбрать или отредактировать характеристики товаров: цвет и его название, объём и размер.
-
Нажмите дважды на пустое или заполненное поле и впишите недостающие характеристики.
-
Когда всё будет готово, нажмите Объединить.
Подробнее о статусах обработки у объединённых товаров
Максимальное количество товаров для объединения — 500. До 100 карточек можно связать вручную в личном кабинете, свыше — через XLS-шаблон.
Отредактировать карточки
Чтобы отредактировать карточки, измените характеристики сразу у нескольких вариантов.
-
Отредактируйте характеристики товаров на странице Объединение товаров в карточку при объединении существующих карточек. Статусы товаров:
-
Готов к объединению — карточка варианта заполнена правильно.
-
Ошибка — в варианте не указаны или неправильно заполнены характеристики. Наведите курсор на статус, чтобы посмотреть детали.
Чтобы изменить характеристику, дважды нажмите на её ячейку и укажите новое значение — оно обновится не только в таблице, но и в самой карточке после объединения. -
На модерации — Ozon проверяет и объединяет варианты. Текущий статус карточки можно посмотреть на странице Товары → Список товаров.
-
-
Уберите товар из объединённой карточки.
- Измените характеристики сразу у нескольких вариантов. Для товаров на FBO такой способ работает только до первой поставки, после нужно будет редактировать каждый вариант отдельно.
- Добавьте ещё товары.
Как посмотреть, какие товары попали в карточку
Объединение карточек занимает до 24 часов. Пока идёт обновление, товары могут отображаться с недочётами: например, не все остатки прогрузятся сразу.
Посмотреть, какие варианты попали в карточку
-
Перейдите в раздел Товары → Список товаров.
-
Нажмите на строку со ссылкой Объединено.
На странице Объединенные товары в карточку отображаются все варианты, которые попали в карточку. Вы можете:
- найти нужную позицию по названию;
- увидеть товары, которые находятся в архиве;
- открыть карточку варианта.
Убрать товары из объединённой карточки
Мы автоматически объединяем товары, у которых совпадают характеристики Объединить на одной карточке и Название модели. Чтобы убрать товар из карточки, измените значения этих характеристик у варианта товара.
Заполнить варианты, которые отличаются по цвету
Чтобы варианты цвета правильно отображались на карточке товара, заполните поля:
-
Цвет товара. Выберите наиболее подходящее значение из выпадающего списка. Например, если цвет вашего товара пурпурный, выберите «фуксия». Не нужно запрашивать добавление нового цвета в систему: вы можете ввести своё название в характеристике Название цвета.
-
Название цвета. Введите своё название. Например, «орхидея».
Если этих полей нет, товары нельзя объединить по цвету.
На вкладке Медиа вы можете добавить миниатюры картинок с образцами цвета. Они будут показаны вместо стандартных кружков в переключателе цветов на карточке товара. С ними покупателю будет проще выбрать нужный цвет.
Для каждого варианта товара вы можете добавить только одно изображение. Оно должно правильно передавать цвет товара и соответствовать указанному цвету в поле Название цвета.
Проверьте, что заполнили всё верно. Переключатель цветов будет работать некорректно, если:
- не заполнено поле Цвет товара, но при этом указано Название цвета и загружен образец цвета;
- написано Название цвета для всех вариантов, кроме одного.
Если вы хотите объединить товары, но подходящих параметров для этого нет, используйте другие виды объединений. Товары можно добавить в группу Похожие, Комплект или Товары на фото.
