Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Только для продавцов из стран СНГ.
Лимит — ограничение на количество товаров, которые вы можете загрузить или изменить.
Суточный лимит
Система считает, сколько раз в сутки вы добавили или отредактировали товар. Учитываются:
- новые позиции, которые вы загрузили через личный кабинет, шаблоны или API;
- любые изменения, кроме обновления цен и остатков на складах;
- дубли — если в шаблоне окажутся повторяющиеся строки, система засчитает каждую как отдельный товар.
У каждого продавца есть суточный лимит:
- на создание — сколько товаров можно добавить за сутки;
- на обновление — сколько товаров можно изменить за сутки.
Когда вы достигнете порогового значения, Ozon приостановит создание и изменение товаров:
- в личном кабинете — кнопки для добавления новых позиций и шаблонов станут неактивными;
- при загрузке через шаблон — система не примет файл и сообщит об ошибке, если в таблице будут позиции сверх лимита.
В 03:00 по московскому времени счётчик обнуляется и система начинает подсчёт загрузок заново.
Общий лимит
Система считает, сколько всего карточек вы создали любым способом. Учитываются карточки:
- активные,
- в архиве,
- на модерации,
- отклонённые модерацией.
Когда вы добавите максимальное количество позиций, создать новые карточки не получится.
Что делать, когда лимит исчерпан
Рассчитываем лимит каждый день — проверяем условия для увеличения лимита за период с 18 ноября 2025 года по текущий день. Если лимит увеличился, обновим его в личном кабинете на следующий день.
Размер общего лимита зависит от даты регистрации магазина.
Общий лимит — 500 товаров.
Ozon увеличивает общий лимит на 500 товаров за каждые 100 000 рублей суммы продаж за вычетом возвратов.
Для быстрого увеличения общего лимита рекомендуем добавлять популярные товары из ассортимента.
Посчитать, на сколько увеличится лимит
Вы можете самостоятельно узнать, на сколько может увеличиться лимит.
- В разделе Финансы → Баланс выберите период:
- с 18 ноября 2025 года по текущую дату — если зарегистрировали магазин до 18 ноября 2025 года;
- с даты регистрации магазина по текущую дату — если зарегистрировали магазин после 18 ноября 2025 года.
- В блоке Начислено посмотрите значение в поле Продажи и вычтите из него значение поля Возвраты.
- Полученный результат разделите на 100 000 и округлите вниз до целого числа.
- Умножьте это число на 500 — столько карточек добавим к вашему лимиту на следующий день.
Пример
На 18 ноября 2025 года в вашем кабинете общий лимит — 9000 товаров. С 18 по 20 ноября сумма продаж с учётом возвратов составила 250 000 рублей.
250 000 / 100 000 = 2,5 — округляем вниз до 2.
2 × 500 = 1000 карточек — на это количество увеличим лимит.
С 21 ноября ваш общий лимит составит 9000 + 1000 = 10 000 товаров.
Посмотреть свой лимит
В личном кабинете
Мы покажем специальный виджет и предупреждение в разделах для работы с ассортиментом:
- Товары → Список товаров,
- Товары → Добавить товары,
- Товары → Добавить товары → Через шаблон,
- Товары → Добавить товары → Обновление атрибутов → Обновить артикулы,
- Товары → История обновлений.
Когда вы достигните лимита, виджет покажет нулевой остаток, а добавить или отредактировать товары будет уже нельзя.
Через API
Чтобы получить информацию о лимитах на загрузку и обновление товаров, используйте специальный метод.
Что можно делать с товарами, когда лимит исчерпан
До обнуления счётчика вы можете:
- обновлять цены и остатки на складах;
- сохранять шаблоны — например, чтобы заполнить их на компьютере, а на следующий день добавить в систему.
