РУС

Из какой страны вы продаёте?

Работа со штрихкодами

Оглавление

Если вы продаёте товары по схемам FBO и FBS, вам понадобятся штрихкоды для всех товаров. Вы можете использовать:

  • штрихкоды от производителя или ваши — если они соответствуют требованиям;
  • уникальные штрихкоды Ozon — их можно сгенерировать в личном кабинете.

Требования к форматам

Ozon поддерживает штрихкоды в форматах:

  • EAN-8;
  • EAN-13;
  • EAN-14 (GTIN-14);
  • ISBN-10;
  • ISBN-12;
  • UPC-12;
  • Code 39 — к шифрованию допускаются только символы: заглавные латинские буквы от A до Z, цифры от 0 до 9, специальные символы: - . $ / + % и пробел.

Форматы Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES больше не поддерживаются.

В начале штрихкода не указывайте сочетания букв: BP, BX, BXDC, CB, CL, OZN, II, PL, PLDC, SC, SR, US. Система может обработать их неправильно.

Правила добавления

  • Один продавец не может добавить одинаковые штрихкоды для разных товаров.
  • Два продавца могут добавить одинаковые штрихкоды для одного или нескольких разных товаров, если это штрихкод производителя. Мы не рекомендуем так делать, ваши товары могут перепутать с товарами другого продавца. Если у продавца были товары с браком, их могут посчитать вашими.

Зачем нужны штрихкоды

FBS

С 15 августа 2023 года стоимость возврата компенсируется только для товаров со штрихкодом.

realFBS

При работе на realFBS добавлять штрихкод необязательно. Мы рекомендуем всё равно добавлять штрихкод на случай, если вы захотите перейти на FBO, FBS или совмещать несколько схем.

Добавление и проверка штрихкодов

Укажите или сгенерируйте штрихкоды при загрузке товаров в личном кабинете или в XLS-файле.

Если товар уже загружен в личный кабинет, вы можете добавить для него новый штрихкод в личном кабинете или в XLS-файле.

У одного товара может быть не больше 100 штрихкодов.

Когда вы укажете штрихкоды, они попадут на модерацию. Проверка займёт до 3 рабочих дней.

Для штрихкодов применяется цветовая индикация:

  • чёрный — штрихкод успешно прошёл модерацию, товар готов к продаже;
  • серый — штрихкод находится на модерации;
  • красный — штрихкод нельзя использовать, потому что он уже указан для другого товара или для такого же товара другого продавца.

Чтобы посмотреть, почему штрихкод не прошёл модерацию:

Добавить штрихкоды в личном кабинете

Чтобы мы могли компенсировать вам стоимость потерянных возвратов, при работе на FBS добавляйте штрихкод до отгрузки на пункт.

Если вы хотите сгенерировать штрихкоды для всех товаров, где он не указан:

  1. На вкладке Товары → Обновить штрихкоды → Без штрихкода нажмите Сгенерировать для всех.

  2. Подтвердите, что вы хотите сгенерировать штрихкоды для всех ваших товаров, у которых его нет.

Если вы хотите добавить или сгенерировать штрихкоды для отдельных товаров:

  1. Перейдите на страницу Товары → Список товаров или Товары → Обновить штрихкоды.

  2. В столбце Штрихкод нажмите Добавить. Если штрихкод указан, нажмите на него.

    Откроется список штрихкодов товара. Нажмите Добавить штрихкод.

  3. Введите штрихкод вручную и нажмите или создайте уникальный штрихкод — нажмите Сгенерировать. При необходимости добавьте несколько штрихкодов.

  4. В окне Добавить штрихкод проверьте введённые штрихкоды и нажмите Сохранить.

Загрузить штрихкоды в XLS-файле

  1. На странице Товары → Обновить штрихкоды нажмите Скачать в XLS и откройте загруженный файл.
  2. В поле Сгенерировать штрихкод укажите «да» или введите штрихкод в поле Ввести штрихкод вручную. Если вы хотите добавить несколько штрихкодов для одного товара, скопируйте и вставьте строку с товаром. В каждой строке — один штрихкод.
  3. В личном кабинете нажмите Загрузить штрихкоды и загрузите заполненный файл.

Если в загруженных штрихкодах есть ошибки, вы увидите их в столбце «Ошибки»:

Если штрихкоды загружены верно, распечатайте и наклейте их на товары.

Генерация штрихкодов

Система создаёт уникальный штрихкод для каждого товара. Штрихкод состоит из символов «OZN» и идентификатора товара Ozon SKU ID.

Генерация штрихкодов занимает некоторое время. По окончании в значение «OZNXXXXXXXXXX» подставляются сгенерированные цифры. Например, Ozon SKU ID — 1234567891. Система сгенерирует штрихкод OZN1234567891.

Если штрихкод уже нанесён производителем на упаковку, не нужно клеить другой из личного кабинета. Исключение — товар упакован в пупырчатую плёнку или пластиковый пакет.

Список штрихкодов товара

Перейдите на страницу Товары → Список товаров или Товары → Обновить штрихкоды и нажмите на штрихкод. Откроется список штрихкодов для этого товара. Штрихкоды сгруппированы по статусам:

  • На проверке — ещё не прошли модерацию;
  • Действующие — успешно прошли модерацию и готовы к продаже;
  • Непринятые — нельзя использовать для продажи товаров.

Удалить и изменить штрихкод

Действующий штрихкод нельзя отредактировать и удалить, если товар продавался по схеме FBO и его остатки закончились меньше, чем 6 месяцев назад.

Нельзя отредактировать штрихкоды, сгенерированные автоматически. Пример такого штрихкода: OZN32322342.

Непринятые штрихкоды или штрихкоды на проверке можно отредактировать или удалить в любой момент:

  1. Перейдите на страницу Товары → Обновить штрихкоды или Товары → Список товаров.
  2. Найдите товар и нажмите на его штрихкод.
  3. Справа от штрихкода нажмите и выберите действие.

Поменять два штрихкода местами

Чтобы поменять штрихкоды:

  1. Для первого товара укажите произвольный временный штрихкод и сохраните его.
  2. Для второго товара укажите штрихкод, который был раньше на первом, и сохраните его.
  3. Для первого товара укажите штрихкод, который был раньше на втором, и сохраните его.

Например: вы указали штрихкод H123456 для чайника, а CH789012 — для холодильника.

Чтобы поменять их местами, для чайника укажите любой штрихкод, например, 1234567AB, и сохраните его. После этого укажите штрихкод H123456 для холодильника, а CH789012 — для чайника.

Не забудьте до поставки распечатать новые штрихкоды и наклеить их на товары.

Распечатать и наклеить штрихкоды

Если в вашем личном кабинете привязано несколько действующих штрихкодов, на складе ваши товары примут с любым из них.

Если вы работаете по схеме FBS, без штрихкода на товаре не сможем:

  • перепродать возвраты,
  • выплатить компенсацию при утере.

На распечатанном штрихкоде будут:

  • код, указанный вами или сгенерированный Ozon;
  • название товара или альтернативное название товара, если позиция из категории «Товары для взрослых».

Скачать штрихкоды

  1. На странице Товары → Список товаров в строке товара нажмите и выберите Скачать штрихкод в PDF.

  2. Выберите тип принтера:

    • Принтер для печати штрихкодов — система адаптирует размер штрихкодов под печать на ленте.
    • Офисный принтер — укажите количество и размер. Размер зависит от формата бумаги, заводского штрихкода и самого товара.

  3. Нажмите Скачать в PDF. Готовые штрихкоды нужно наклеить на каждый товар. Если вы печатали штрихкоды на обычном принтере, предварительно вырежьте их.

Скачать штрихкоды товаров из отправлений

Вы можете скачать штрихкоды товаров в отправлениях, которые ждут сборки и отгрузки по FBS, если добавили их ранее в разделе Товары.

Подробнее о добавлении и проверке штрихкодов

Для этого в разделе FBS → Заказы с моих складов выберите вкладку Ожидают сборки или Ожидают отгрузки. Скачайте штрихкоды одним из способов:

Подробнее о сборке и отгрузке отправлений

Наклеить штрихкоды

Наклейте штрихкод на каждый товар на этапе подготовки. Некоторые товары нужно предварительно дополнительно упаковать.

Подробнее о требованиях к упаковке

Если товар небольшой, и штрихкод больше него — дополнительно упакуйте отправление.
Не наносите штрихкод на транспортировочную упаковку с логистической этикеткой.

Штрихкод должен быть на видном месте и не перекрывать сроки годности и описание товара. На товаре должен быть виден только один штрихкод. Если вы наклеиваете новый штрихкод, он должен полностью закрывать старый и правильно считываться, например, не должен быть смят.

Наклейте новый штрихкод, если:

  • Вы не указывали штрихкод при создании товара, а добавили его позже. При этом на товаре уже был какой-то штрихкод, ваш или производителя.
  • Вы указали штрихкод, а потом его поменяли.

Во всех случаях штрихкод на товаре должен совпадать со штрихкодом в личном кабинете на момент поставки.

Примеры

Новый штрихкод полностью закрывает старый.

Чем отличаются штрихкод, артикул и Ozon ID

Что это Требования Кто создаёт Когда создаётся Где можно посмотреть
Штрихкод Код, по которому товар принимают на складе Ozon и компенсируется стоимость потерянных возвратов на FBS. Уникальный среди разных товаров на Ozon. Для одного товара у разных продавцов могут быть одинаковые штрихкоды.
Соответствует одному из форматов.		 Вы При загрузке товара или после создания, до отгрузки на пункт приёма. В личном кабинете перейдите на страницу Товары → Список товаров и найдите товар в общем списке. Нужное значение указано в столбце Штрихкод.
Артикул Идентификатор товара в вашей базе. Уникальный среди ваших товаров. Вы При загрузке товара. В личном кабинете перейдите на страницу Товары → Список товаров и найдите товар в общем списке. Нужное значение указано в столбце Артикул.
Ozon ID Идентификатор товара в системе Ozon. Уникальный среди всех товаров на Ozon. Какие виды бывают:

1. FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продаётся со склада Ozon.

2. FBS Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продаётся с вашего склада.		 Ozon При загрузке товара. Способ 1

Перейдите на страницу Аналитика → Отчёты и на панели слева выберите раздел Товары. Нажмите Скачать, откройте файл и в строке товара посмотрите значение в столбце FBO Ozon SKU ID или FBS Ozon SKU ID.


Способ 2

В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку и нажмите на номер заявки. Посмотрите значение в столбце Ozon ID.




Способ 3

Откройте карточку товара на Ozon и посмотрите код товара в правом верхнем углу, над его названием. Eсли в блоке Доставка указано:

• Доставка со склада Ozon — это FBO Ozon SKU ID,

• Доставка со склада продавца — FBS Ozon SKU ID.

Оглавление

Скрыть навигацию

Показать навигацию