Уценка товаров на FBS и realFBS

Если у вас есть товары с дефектами, вы можете создать для них отдельные карточки и продавать их на Ozon с уценкой по схеме FBS или realFBS. Уценённые товары могут участвовать во всех акциях, как и обычные товары.

Создать уценённый товар

Для уценённых товаров действуют те же ограничения, что и для новых, в том числе правила возврата. При этом:

• уценённые товары можно создавать только для склада FBS или realFBS на основе существующей карточки в вашем личном кабинете;
• для уценённых товаров не получится сформировать штрихкоды;
• для каждого варианта уценённого товара лучше создавать новую карточку — не добавляйте остатки уже проданным уценённым товарам.

Шаг 1. Выберите товар, для которого будете создавать уценку

В разделе Товары → Список товаров выберите карточку, от которой хотите создать уценку FBS. Нажмите ⋮ → Создать копию товара FBS с уценкой.

Шаг 2. Заполните характеристики уценки и выберите склад

• Причина уценки — поможет покупателю понять, что с товаром не так. Можно выбрать одну или несколько причин — они отличаются в зависимости от категории.

• Состояние — новый или б/у. Эта характеристика поможет покупателям найти уценённые товары по фильтрам.

  Б/у товары — витринные образцы или товары, которые покупатели вернули без упаковки, с дефектами или другими видимыми отличиями от нового. Товары с признаками длительного использования продавать запрещено.

• Артикул — уникальный код товара. Должен отличаться от артикула исходного товара, на который вы создаёте уценку.

• Комментарий — вы можете подробнее описать причины уценки и состояние товара. Это поможет покупателю составить полное впечатление о вашем предложении и принять решение о покупке.

• Скидка — для уценённых товаров вы устанавливаете не цену, а размер скидки от 1% до 99%. Доступные значения зависят от категории.

  Стоимость уценённого товара меняется вместе со стоимостью исходного товара.

  Пример

  Вы создаёте карточку уценки со скидкой 10% от фитнес-браслета, который во время акции стоит 2000 тенге. Стоимость уценённого варианта — 1800 тенге. Когда акция закончится и браслет подорожает до 2200 тенге, уценённый вариант подорожает вместе с ним до 1980 тенге.

• Склад FBS или realFBS — выберите нужный из списка. Система укажет остаток, равный единице, увеличить его не получится. Если у вас 10 уценённых товаров одного вида, для каждого нужно создать отдельную карточку, потому что дефекты могут быть разными.

Шаг 3. Загрузите фотографии уценённого товара

В карточку загрузите 1 фото уценённого товара, на котором видны его недочёты. Можно добавить ещё 6 дополнительных фото — мы разместим их в карточке вместе с фото исходного товара. Главным будет фото исходного товара без повреждений.

Чтобы фотографии ваших уценённых товаров прошли модерацию:

• на фото должны быть видны все дефекты товара, которые вы указали в поле Причина уценки;
• в кадре должен быть только товар без людей, частей тела, склада или производства;
• на первом фото товар или комплект товаров из описания должен быть виден полностью, а на дополнительных фото можно показать повреждения крупным планом;
• фотографии должны быть цветными;
• на изображении не должно быть контактных данных, ссылок, описаний акции, водяных знаков, нецензурных слов;
• товар должен быть чётко виден;
• на фотографии не должно быть изображений алкоголя и табачной продукции;
• товар на фото не должен быть перевёрнутым.

Делайте фотографии в хорошо освещённом месте, на светлом нейтральном фоне — лучше всего на белом.

Когда заполните все поля, нажмите Создать. Карточка уценки появится в вашем магазине в течение 5 часов.

Созданный товар можно найти в разделе Товары → Список товаров со значком Уценка. В название товара добавим Товар уценённый — введите эту фразу в поиск, чтобы найти нужные карточки.

Отображение уценённого товара

Покупатели видят исходный и уценённые варианты на одной карточке. Первой стоит главная фотография исходного товара, после неё — изображения дефектов. На карточке уценённого товара будет информация о состоянии и причинах уценки.

На какие товары нельзя создавать уценку

Список запрещённых категорий и подкатегорий (PDF)

Создать уценённый вариант не получится, если исходный товар:

• ещё не создан,
• находится на модерации,
• снят с продажи,
• с ошибками,
• обновляется,
• входит в список запрещённых к продаже товаров.

Подробнее о статусах товара

Редактировать уценённый товар

Изменить скидку на товар

1. В разделе Цены и акции → Цены на товары нажмите возле нужного товара с уценкой.

   

2. Измените размер скидки.

3. Нажмите Сохранить.

   

Изменить характеристики уценённого товара

1. В разделе Товары → Список товаров в строке уценённого товара нажмите ⋮ → Редактировать характеристики уценки.

   

2. Измените нужные поля.

3. Нажмите Сохранить.

   

Обновим товар, как только изменения пройдут модерацию — обычно это занимает не больше часа. До этого он продолжит продаваться в первоначальном виде.

Изменить другие поля

Отредактируйте поля у исходного товара, а потом создайте новый уценённый вариант — старый нужно перенести в архив. Товары из архива не продаются, но отображаются на сайте, например, у покупателей в избранном или в списке заказов.

Если возникли трудности, напишите в поддержку.

Снять уценённые товары с продажи

Если вы больше не хотите продавать уценённый вариант, обнулите остатки и перенесите карточку в архив.

Подробнее об управлении остатками