Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Настройки — это раздел в личном кабинете, в котором вы можете обновлять контакты, управлять доступами для сотрудников, создавать API-ключи и менять название магазина. Чтобы открыть настройки, в правом верхнем углу нажмите и выберите Настройки.
На вкладке Учётная запись указаны:
Изменить фамилию, имя и телефон можно через настройки Ozon ID. Сам Ozon ID изменить нельзя — он закрепляется за пользователем автоматически.
Если вы зарегистрированы как ИП, после смены ФИО обязательно напишите в поддержку.
На вкладке Сотрудники пользователи с ролью «Управляющий» или «Администратор» могут:
посмотреть или изменить список сотрудников;
настроить для пользователей права доступа и уведомления, которые они будут получать от Ozon;
проверить историю приглашений и отозвать неактуальные.
Подробнее об управлении пользователями
На вкладке Мои уведомления можно:
посмотреть номер телефона и электронную почту, на которые вы получаете уведомления от Ozon;
выбрать тематики для email-рассылок;
добавить мессенджер для дополнительного способа связи.
Работать с вкладками в этом разделе могут пользователи с ролью «Управляющий» или «Администратор».
На вкладке Seller API можно:
создать или удалить API-ключ для подключения к Seller API;
изменить название действующего API-ключа.
На вкладке Уведомления можно:
подключить Telegram-бот, который будет сообщать о заказах по схеме realFBS;
добавить или удалить пользователей Telegram-бота.
На вкладке Информация о компании отражаем:
Наименование юридического лица или ФИО ИП — это юридическое название, под которым вы зарегистрированы в налоговой.
Название компании — имя вашего магазина, который указываем в карточках товаров.
Юридический адрес или адрес регистрации ИП — адрес, который указан в учредительных документах или при регистрации в налоговой.
ИИН или БИН — номер налогоплательщика.
Плательщик НДС — являетесь ли вы плательщиком НДС.
Seller ID и ИНН закрепляются за личным кабинетом, поэтому изменить их нельзя — можно лишь зарегистрироваться заново.
Seller ID и номер налогоплательщика закрепляются за личным кабинетом, поэтому изменить их нельзя — можно лишь зарегистрироваться заново.
Чтобы изменить информацию об оплате НДС, нажмите Редактировать. Вносить изменения можно не чаще одного раза в сутки.
Чтобы изменить другую информацию, напишите в поддержку.
На вкладке Договоры вы можете:
Посмотреть реквизиты для оплаты — расчётный счёт компании, БИК, название и адрес банка. Если они изменятся, напишите в поддержку — к обращению приложите заполненную Excel-карточку.
Подробнее о смене реквизитов
Подключить и отключить Premium-подписки, которые позволяют получить преимущества перед другими продавцами при работе на площадке.
Подробнее о Premium-подписке
Расторгнуть договор — эта возможность будет отображаться, если вы пользователь с ролью «Управляющий». Чтобы расторгнуть договор, нажмите Расторгнуть договор, выберите причину и нажмите Подтвердить. Если у вас несколько кабинетов, нажмите на название магазина в правом верхнем углу, выберите из списка компанию, с которой хотите расторгнуть договор, и заполните заявку. Расторжение договора с одним кабинетом не влияет на другие. Далее отправим заявку на проверку — обычно это занимает не более 7 дней.
Подробнее о расторжении договора
На вкладке Бренды в блоке:
Добавление брендов — можно оставить заявку на добавление брендов, которые отсутствуют на Ozon.
Подробнее о брендах
Представительство бренда — пользователи с ролью «Управляющий» или «Администратор» могут:
На вкладке Бренды в блоке «Добавление брендов» можно оставить заявку на добавление брендов, которые отсутствуют на Ozon.
Подробнее о брендах
Скрыть навигацию
Показать навигацию
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Из какой страны вы продаёте?
Выберите договор