Возвраты

Посмотреть список заявок на возврат #

Перейдите в раздел Меню → Возвраты. Вы можете отсортировать заявки с помощью фильтров под поисковой строкой.

Чтобы посмотреть подробную информацию о возврате, нажмите на него.

Принять решение по возврату #

  1. Перейдите в раздел Меню → Возвраты. Чтобы посмотреть список всех необработанных заявок, используйте фильтр Требуют внимания.

  2. Откройте нужную заявку.

  3. Изучите заявку и нажмите Принять решение. Выберите, что нужно сделать с возвратом:

    • получить товар для проверки,
    • вернуть часть денег без возврата товара,
    • вернуть всю сумму без возврата товара,
    • отклонить заявку.

Скрыть навигацию

Показать навигацию