Переход на договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан»

Если вы уже продаёте на Ozon по договору с ООО «Интернет Решения», вы можете зарегистрировать новый личный кабинет и заключить договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан».

Продавцам, заключившим договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан», пока доступны только схемы продаж FBS и FBO.

Шаг 1. Создайте новый личный кабинет

Перейдите на страницу входа. Создайте новый личный кабинет и укажите данные вашей компании.

Подробнее о регистрации личного кабинета

После завершения регистрации и одобрения заявки перейдите в старый личный кабинет и подготовьтесь к переносу карточек.

Шаг 2. Подготовьтесь к переносу карточек

Если в принимающем кабинете отрицательный баланс, перенести карточки не получится. Дождитесь пополнения баланса после продажи товаров или создайте новый кабинет.

В кабинете, из которого переносите карточки:

1. Проверьте остатки.

2. Убедитесь, что в личных кабинетах нет дублей: перенести товар не получится, если в другом кабинете есть карточка с такими же параметрами и артикулом — в том числе в архиве. Если есть дубли, отредактируйте карточку в одном из кабинетов.

3. В разделе Товары → Ошибки отредактируйте карточки со статусами:

• «Не создан» и «Убран из продажи» — не сможем перенести такие товары;
• «Не прошел модерацию» — перенесём карточку без последних изменений, которые были отклонены модерацией.

4. Сохраните карточки заново, чтобы они прошли повторную модерацию. Так вы убедитесь, что они соответствуют требованиям Ozon. Для этого в разделе Товары выберите нужные позиции и нажмите Действия → Редактировать товары → Сохранить.

5. В новый личный кабинет загрузите подтверждающие документы, если вы переносите карточки брендированных товаров и товаров из закрытых категорий:

   • для доступа в закрытую категорию;
   • для продажи брендированных товаров.

Шаг 3. Создайте заявку на перенос карточек

Создать заявку на перенос и перенести карточки получится, если:

• Вы завершили регистрацию, получили одобрение заявки и заключили договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан».
• Ваш БИН или ИИН в старом и новом личном кабинетах совпадает. Дополнительной платы за перенос карточек нет.
• Ваша роль в старом и новом личном кабинете — «Управляющий».
  Подробнее о ролях

Перенесите карточки товаров из одного личного кабинета в другой, чтобы сохранить оценки, отзывы покупателей, вопросы и ответы о товарах и показатели для расчёта позиции в поиске. Перенести только отзывы или оценки товара нельзя — вместе с карточкой переносятся все связанные с ней данные.

В личном кабинете с договором с ООО «Интернет Решения»:

1. В разделе Товары → Управление карточками в блоке Перенос карточек товаров нажмите Создать заявку.

   

2. Укажите Seller ID личного кабинета, который вы создали.

   

3. Выберите причину переноса Подписание договора с “Озон Маркетплейс Казахстан”.

4. Нажмите Далее.

   

5. Выберите товары. Вы можете:

   • Перенести все карточки сразу.

     

   • Отметить и перенести часть карточек. Если нужно выбрать больше 200 товаров, используйте фильтры по категориям и брендам.

     

6. Нажмите Перенести все или Перенести выбранные.

7. Подтвердите перенос карточек товаров и нажмите Перенести.

   

Шаг 4. Примите заявку на перенос карточек в новом личном кабинете

Чтобы перейти в новый личный кабинет, нажмите на название магазина и в выпадающем списке выберите его.

Управляющий нового личного кабинета может одобрить или отклонить заявку на перенос карточек.

1. В новом личном кабинете перейдите в раздел Товары → Управление карточками. Заявка на перенос карточек находится в разделе Перенос карточек товаров → Входящие заявки.

2. Нажмите Перейти в заявку, чтобы посмотреть детали переноса.

   

3. Проверьте количество карточек. Нажмите Принять.

   

4. Подтвердите принятие карточек и нажмите Принять.

   

После одобрения заявки Ozon начнёт переносить товары. Это может занять от 1 до 4 дней.

Если вы отклоните заявку, отменить это решение не получится. В личном кабинете, из которого вы переносите карточки, нужно будет создать новую заявку.

Шаг 5. Проверьте наличие ошибок при переносе

Чтобы посмотреть ошибки при переносе карточек, перейдите в раздел Товары → Управление карточками. В блоке Перенос карточек товаров → Исходящие заявки найдите заявку и нажмите → Скачать отчёт XLS. Если ошибок нет, вы не сможете скачать отчёт.

Подробнее об ошибках переноса

После того как Ozon перенесёт все товары в новый личный кабинет, мы снимем товары с продажи в старом кабинете и перенесём их на вкладку Архив. Использовать эти карточки больше не получится. В процессе переноса будут созданы новые SKU к каждой карточке — они не дублируются из старого кабинета в новый.

Ozon перенесёт заводские штрихкоды ваших товаров. Сгенерированные в нашей системе коды перенести не получится — их нужно будет заново создать и наклеить на упаковки.

Шаг 6. Настройте работу по схемам FBO и FBS

После создания нового личного кабинета и переноса карточек вы можете совмещать работу в двух личных кабинетах: с ООО «Интернет Решения» и с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан».

При необходимости вы можете расторгнуть договор с ООО «Интернет Решения».

Подробнее о расторжении договора

Посмотреть итоги переноса

Вы можете посмотреть статистику переноса на странице заявки в столбце Статус переноса.

Подробнее о статусах переноса

Все товары, которые перенесли из вашего кабинета, отображены в акте приёма-передачи. Чтобы скачать акт, перейдите в заявку на перенос и нажмите Скачать акт приёма-передачи.

Влияние переноса

Стоимость товара

Стоимость товара конвертируется по курсу Национального банка Республики Казахстан на дату переноса карточки.

Стоимость размещения на складах

При переносе карточек с остатками на складах Ozon сохраним условия тарификации. Если у товара остался период размещения без дополнительной платы за поставку, он сохранится и будет перенесён как остаток в другой личный кабинет.

Период размещения без дополнительной платы зависит от категории товара и склада поставки.

Подробнее о стоимости размещения товаров на складе Ozon

Возвраты товаров

Если покупатель оформит возврат после переноса карточки, товар вернётся в кабинет, из которого переносили карточку, даже если он уже числится в новом кабинете.

Отслеживайте такие возвраты в старом кабинете в разделе FBO → Управление остатками, чтобы вовремя оформить вывоз со складов.