Переход на договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан»

Если вы уже продаёте на Ozon по договору с ООО «Интернет Решения», вы можете зарегистрировать новый личный кабинет и заключить договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан».

Продавцам, заключившим договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан», пока доступна только схема продаж FBS.

Шаг 1. Создайте новый личный кабинет

Перейдите на страницу входа. Создайте новый личный кабинет и укажите данные вашей компании.

Подробнее о регистрации личного кабинета

После завершения регистрации и одобрения заявки перейдите в старый личный кабинет и подготовьтесь к переносу карточек.

Шаг 2. Подготовьтесь к переносу карточек

В кабинете, из которого переносите карточки:

1. Избавьтесь от остатков.

2. Убедитесь, что в личных кабинетах нет дублей: перенести товар не получится, если в другом кабинете есть карточка с такими же параметрами и артикулом — в том числе в архиве. Если есть дубли, отредактируйте карточку в одном из кабинетов.

3. В разделе Товары → Ошибки отредактируйте карточки со статусами:

• «Не создан» и «Убран из продажи» — не сможем перенести такие товары;
• «Не прошел модерацию» — перенесём карточку без последних изменений, которые были отклонены модерацией.

4. Отключите продвижение товаров — в новом личном кабинете его нужно будет подключить заново.

5. В новый личный кабинет загрузите подтверждающие документы, если вы переносите карточки брендированных товаров и товаров из закрытых категорий:

   • для доступа в закрытую категорию;
   • для продажи брендированных товаров.

Шаг 3. Создайте заявку на перенос карточек

Создать заявку на перенос и перенести карточки получится, если:

• Вы завершили регистрацию, получили одобрение заявки и заключили договор с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан».
• Ваш идентификационный номер в старом и новом личном кабинетах совпадает. Дополнительной платы за перенос карточек нет.
• Ваша роль в старом и новом личном кабинете — «Управляющий».
  Подробнее о ролях

Перенесите карточки товаров из одного личного кабинета в другой, чтобы сохранить оценки, отзывы покупателей, вопросы и ответы о товарах и показатели для расчёта позиции в поиске. Перенести только отзывы или оценки товара нельзя — вместе с карточкой переносятся все связанные с ней данные.

В личном кабинете с договором с ООО «Интернет Решения»:

1. В разделе Товары → Управление карточками товаров в блоке Перенос карточек товаров нажмите Создать заявку.

   

2. Укажите Seller ID личного кабинета, который вы создали.

   

3. Выберите причину переноса Подписание договора с “Озон Маркетплейс Казахстан”.

4. Нажмите Далее.

   

5. Выберите товары. Вы можете:

   • Перенести все карточки сразу.

     

   • Отметить и перенести часть карточек. Если нужно выбрать больше 200 товаров, используйте фильтры по категориям и брендам.

     

6. Нажмите Перенести все или Перенести выбранные.

7. Подтвердите перенос карточек товаров и нажмите Перенести.

   

Шаг 4. Примите заявку на перенос карточек в новом личном кабинете

Чтобы перейти в новый личный кабинет, нажмите на название магазина и в выпадающем списке выберите его.

Управляющий нового личного кабинета может одобрить или отклонить заявку на перенос карточек.

1. В новом личном кабинете перейдите в раздел Товары → Управление карточками товаров. Заявка на перенос карточек находится в разделе Перенос карточек товаров → Входящие заявки.

2. Нажмите Перейти в заявку, чтобы посмотреть детали переноса.

   

3. Проверьте количество карточек. Нажмите Принять.

   

4. Подтвердите принятие карточек и нажмите Принять.

   

После одобрения заявки Ozon начнёт переносить товары. Это может занять от 1 до 4 дней.

Если вы отклоните заявку, отменить это решение не получится. В личном кабинете, из которого вы переносите карточки, нужно будет создать новую заявку.

Шаг 5. Проверьте наличие ошибок при переносе

Чтобы посмотреть ошибки при переносе карточек, перейдите в раздел Товары → Управление карточками товаров. В блоке Перенос карточек товаров → Исходящие заявки найдите заявку и нажмите → Скачать отчёт XLS. Если ошибок нет, вы не сможете скачать отчёт.

Подробнее об ошибках переноса

После того как Ozon перенесёт все товары в новый личный кабинет, мы снимем товары с продажи в старом кабинете и перенесём их на вкладку Архив. Использовать эти карточки больше не получится. В процессе переноса будут созданы новые SKU к каждой карточке — они не дублируются из старого кабинета в новый.

Ozon перенесёт заводские штрихкоды ваших товаров. Сгенерированные в нашей системе коды перенести не получится — их нужно будет заново создать и наклеить на упаковки.

Шаг 6. Проверьте НДС на карточках товаров

После успешного переноса карточек проверьте, корректно ли установлен НДС на карточках товаров. Значение НДС зависит от вашего статуса «Плательщик НДС» или «Неплательщик НДС», который вы указали при регистрации личного кабинета.

Если НДС не соответствует вашему налоговому статусу, измените его в разделе Настройки → Информация о компании. После этого НДС автоматически изменится на карточках товаров.

Шаг 7. Создайте склад FBS в новом личном кабинете

Создайте и настройте склад FBS.

Подробнее о создании склада

Заново укажите остатки на складе для схемы FBS.

Подробнее об управлении остатками

После создания нового личного кабинета и переноса карточек вы можете совмещать работу в двух личных кабинетах: с ООО «Интернет Решения» и с ТОО «Озон Маркетплейс Казахстан».

При необходимости вы можете расторгнуть договор с ООО «Интернет Решения».

Подробнее о расторжении договора