Куда отгружать заказы #
Выберите пункт приёма партнёра Ozon:
- СЦ Бишкек;
- АППЗ Дордой;
- АПВЗ — выберите подходящий АПВЗ в личном кабинете. Список адресов разместили в статье Адреса пунктов приёма в Кыргызстане в разделе Агентские пункты выдачи заказов.
Если вы продаёте из стран ЕАЭС, вы можете отгружать отправления на сортировочных центрах и пунктах приёма заказов в России. Условия отгрузки в России отличаются от отгрузки внутри вашей страны.
Подробнее об отгрузке в России
Какие документы потребуются для отгрузки #
Штрихкод отгрузки #
Отгрузить отправления в пунктах приёма можно только по штрихкоду. Скачайте его из личного кабинета и покажите сотруднику пункта.
Оформить ЭТТН и ЭСФ #
ЭТТН и ЭСФ оформляются на реализацию в адрес розничного покупателя.
ЭТТН и ЭСФ нужны для учёта ваших товаров по законодательству Кыргызской Республики. Перед отгрузкой оформите их по инструкции на сайте Министерства юстиции Кыргызской Республики:
Если заказ доставляется в Казахстан, передайте распечатанные ЭТТН и ЭСФ при отгрузке в пункт приёма Ozon. Без этих документов заказ не примут. Проверить город и регион доставки заказа можно в отчёте по заказу.
Распечатать акт приёма-передачи #
С 13 ноября 2024 года принимаем отправления в пунктах приёма по штрихкоду. Подробнее о штрихкоде отгрузки
Акт приёма-передачи не обязателен для отгрузки в пунктах приёма Ozon, но если он вам нужна для внутреннего учёта, распечатайте его в личном кабинете.
Чтобы распечатать акт приёма-передачи:
-
Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки.
-
Выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня, распечатайте этикетки и нажмите Перейти к отгрузкам.
-
Укажите дату формирования акта и нажмите Сформировать.
-
Проверьте список отправлений и нажмите Подтвердить.
-
В открывшемся окне нажмите Распечатать акт.
В верхней части страницы вы можете скачать штрихкод отгрузки. Подробнее о штрихкоде
-
Вам нужно:
- заполнить поле «в лице». Укажите в нём ФИО директора или водителя, который привезёт товары в пункт приёма.
- поставить подпись и печать в поле «Грузоотправитель».
Не забираем оформленные вами экземпляры АПП.
Состав документа #
В акте приёма-передачи в качестве грузоотправителя будет указано название вашей компании — так, как вы заполнили его при регистрации.
В качестве грузополучателя будет указан один из партнёров Ozon:
- при отгрузке на СЦ — ОсОО «АДР Бишкек»;
- при отгрузке на АППЗ — ОсОО «Мир Кей Джи»;
- при отгрузке на АПВЗ — партнёры Ozon, указанные в файле XLSX.
Стоимость товара в акте приёма-передачи и в личном кабинете отличается.
В поле «Сумма, рубли» указана цена, по которой товар был продан покупателю с учётом скидок, баллов, региональной наценки, без конвертации.
В поле «Сумма, сомы» указана цена, по которой товар был продан покупателю с учётом скидок, баллов, региональной наценки, сконвертированная в локальную валюту по курсу Национального банка на дату отгрузки.
Не приняли отгрузку в пункте приёма #
Причины отказа могут быть разные: привезли посылки не в тот день, неправильно заполнили документы или упаковали товар. Если вы не можете исправить указанные ошибки, заберите груз и оформите новую отгрузку.
После отказа в приёмке ваша отгрузка появится в личном кабинете в разделе Спорные.
