Виды отчётов

Вы не увидите часть данных в отчётах по схеме продаж FBO, когда продавец хранит товары на складах Ozon. Эта схема пока недоступна для продавцов, заключивших договор с ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан».

• FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продаётся со склада Ozon — для вас не актуально.

• FBS Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продаётся с вашего склада.

• SKU — идентификатор товара, который продаётся с вашего склада или склада Ozon.

• CrossBorder Ozon SKU — идентификатор товара, который продаётся из-за границы.

• Статус товара — можно ли купить товар на Ozon. Если статус «Готов к продаже», товар купить нельзя. Подробнее о статусах товара.

• Зарезервировано, шт. — сколько штук товара со статусом «Зарезервировано». Товар зарезервирован с момента получения заказа на Ozon и до упаковки для передачи покупателю.

• Текущая цена с учётом скидки, руб. — цена, по которой товар продаётся сейчас, на момент загрузки отчёта, с учётом скидки. Если товар участвует в акции, указана цена без её учёта.

• Цена до скидки (перечёркнутая цена), руб. — цена без учёта скидки.

• Цена Premium — цена для покупателей с подпиской Ozon Premium.

• CrossBorder Ozon SKU — идентификатор товара, который продаётся из-за границы.

• Статус товара — можно ли купить товар на Ozon. Если статус «Готов к продаже», товар купить нельзя. Подробнее о статусах товара.

• Зарезервировано, шт. — сколько штук товара со статусом «Зарезервировано». Товар зарезервирован с момента получения заказа на Ozon и до упаковки для передачи покупателю.

• Текущая цена с учётом скидки, тенге — цена, по которой товар продаётся сейчас, на момент загрузки отчёта, с учётом скидки. Если товар участвует в акции, указана цена без её учёта.

• Цена до скидки (перечёркнутая цена), тенге — цена без учёта скидки.

• Цена Premium, тенге — цена для покупателей с подпиской Ozon Premium.

• ID товара в возврате — идентификатор товара в возврате.

• ID отправления — идентификатор отправления в нашей системе.

• Статус — статус возврата.

• Артикул товара — ваш артикул товара.

• Ozon ID — идентификатор товара в нашей системе.

• Причина возврата — почему заказ пришлось вернуть или почему от него отказался покупатель.

• Стоимость размещения — стоимость размещения возврата в пункте выдачи.

• Переход в «Готов к получению» — дата, с которой возврат находится в пункте выдачи.

• Последний день бесплатного размещения — последний день, когда возврат размещается в пункте выдачи бесплатно. Со следующего дня размещение становится платным.

  Подробнее о стоимости размещения

• Дата возврата продавцу — когда возврат передали вам.

• Местоположение — название пункта выдачи, в котором находится возврат.

• Отправление вскрыто — если до возвращения заказа покупатель вскрыл его упаковку, в строке будет указано «Да».

• Процент вознаграждения — ставка вознаграждения за продажу товара в процентах. Фиксируется в момент создания заказа покупателем.

  Подробнее о комиссиях

• Комиссия, руб. — комиссия Ozon за продажу товара в рублях, рассчитывается от цены товара.

• Цена без комиссии, руб. — стоимость товара за вычетом комиссии. Цена без комиссии = Стоимость товара - Комиссия.

• Номер отправления — идентификатор отправления в нашей системе.

• Статус — статус возврата.

• Артикул товара — ваш артикул товара.

• Ozon SKU ID — идентификатор товара в нашей системе.

• Причина возврата — почему заказ пришлось вернуть или почему от него отказался покупатель.

• Стоимость хранения — стоимость размещения возврата в пункте выдачи.

• Переход в «В пункте выдачи» — дата, с которой возврат находится в пункте выдачи.

• Последний день бесплатного размещения — последний день, когда возврат размещается в пункте выдачи бесплатно. Со следующего дня размещение становится платным.

  Подробнее о стоимости размещения

• Комиссия, руб. — комиссия Ozon за продажу товара в рублях, рассчитывается от цены товара.

• Дата возврата продавцу — когда возврат передали вам.

• Местоположение — название пункта выдачи, в котором находится возврат.

• Отправление вскрыто — если до возвращения заказа покупатель вскрыл его упаковку, в строке будет указано «Да».

• Процент комиссии — ставка вознаграждения за продажу товара в процентах. Фиксируется в момент создания заказа покупателем.

  Подробнее о комиссиях

• Цена без комиссии, руб. — стоимость товара за вычетом комиссии. Цена без комиссии = Стоимость товара - Комиссия.

• Номер отправления — идентификатор отправления в нашей системе.

• Статус — статус возврата.

• Артикул товара — ваш артикул товара.

• Ozon SKU ID — идентификатор товара в нашей системе.

• Причина возврата — почему заказ пришлось вернуть или почему от него отказался покупатель.

• Стоимость хранения — стоимость размещения возврата в пункте выдачи.

• Переход в «В пункте выдачи» — дата, с которой возврат находится в пункте выдачи.

• Последний день бесплатного размещения — последний день, когда возврат размещается в пункте выдачи бесплатно. Со следующего дня размещение становится платным.

  Подробнее о стоимости размещения

• Дата возврата продавцу — когда возврат передали вам.

• Местоположение — название пункта выдачи, в котором находится возврат.

• Отправление вскрыто — если до возвращения заказа покупатель вскрыл его упаковку, в строке будет указано «Да».

• Процент комиссии — ставка вознаграждения за продажу товара в процентах. Фиксируется в момент создания заказа покупателем.

  Подробнее о комиссиях

• Комиссия, тенге — вознаграждение Ozon за продажу товара, рассчитывается от цены товара.

• Цена без комиссии, тенге. — стоимость товара за вычетом комиссии. Цена без комиссии = Стоимость товара - Комиссия.

Отчёт содержит суммы начислений и комиссий по отчётному периоду. Пояснения к некоторым полям:

• Created at (начало отчётного периода) — дата начала отчётного периода.

• Closed at (окончание отчётного периода) — дата окончания отчётного периода.

• Begin balance (баланс на начало) — ваш баланс на начало отчётного периода.

• End balance (баланс на конец) — ваш баланс на конец отчётного периода.

• Orders_amount (заказов на сумму) — сумма заказов, доставленных за период.

• Returns amount (возвратов на сумму) — сумма возвратов, переданных вам за период.

• Comission (комиссия) — вознаграждение Ozon за обработку заказа или возврата в рублях.

• Services amount (дополнительные услуги) — сумма дополнительных услуг, оказанных вам за период. Например, услуги по продвижению товаров на Ozon или стоимость размещения возврата в пункте выдачи.

• Fines amount (сумма НДС) — сумма НДС.

Начисления и комиссии по операциям

Отчет содержит начисления и комиссии по заказам, которые доставлены или отменены, и по возвратам. Данные доступны в разрезе товаров. Пояснения к некоторым полям:

• Дата операции — дата перечисления вам оплаты по заказу или возврату.

• Тип операции — доставка заказа покупателю или возврата партнеру.

• Код товара поставщика — артикул товара в вашей системе.

• Цена продажи — цена товара в заказе или возврате.

• Ставка вознаграждения — вознаграждение Ozon за обработку заказа или возврата в процентах, зависит от категории товара.

• Количество — сколько штук товара по такой цене в заказе или возврате.

• Сумма операции — цена товара с учётом количества. Сумма операции = Цена продажи × Количество.

• Сумма вознаграждения Ozon — вознаграждение Ozon за обработку заказа или возврата в рублях.

• Сумма операции за вычетом комиссии — сумма, которую вы получите за заказ. Для возврата сумма отрицательная.

• Склад отгрузки — откуда был отгружен заказ с товаром: со склада Ozon или вашего склада.

Отчёт по начислениям

Отчёт содержит суммы начислений и комиссий по отчётному периоду. Пояснения к некоторым полям:

• Группа услуг — группа услуг, к которой относится тип начисления, например, услуги доставки или продвижение и реклама.
• Тип начисления — услуга, по которой произошло начисление, например, логистика или вознаграждение за продажу.
• Артикул — ваш артикул товара.
• SKU — идентификатор товара в нашей системе.
• Цена продавца, руб. — цена, которую вы установили на товар.
• Вознаграждение Ozon, % — процент вознаграждения за продажу товаров по категориям.

Процент отмен

Отчёт содержит данные по всем отправлениям за последние 7 дней и расчет процента отправлений, отменённых вами за этот период. Пояснения к некоторым полям:

• Принято в обработку — дата и время, когда отправление принято в обработку. Показаны отправления за последние 7 дней.

• Отправление отменено — отменено или нет отправление, по любой причине.

• Отменено продавцом — вы отменили отправление или нет.

• Стоимость — на какую сумму товаров в отправлении.

• Участвует в числителе — учитывается или нет отправление в числителе при расчете показателя отмен.

• Участвует в знаменателе — учитывается или нет отправление в знаменателе при расчете показателя отмен.

• Процент отмен в количестве отправлений — процент отправлений, отменённых вами за последние 7 дней.

• Числитель — количество отправлений, которые вы отменили за последние 7 дней.

• Знаменатель — количество отправлений, которые были созданы за последние 7 дней.

• Процент отмен в стоимости отправлений — процент отправлений, отменённых вами за последние 7 дней.

• Числитель — общая стоимость товаров в отправлениях, которые вы отменили за последние 7 дней.

• Знаменатель — общая стоимость товаров в отправлениях, которые были созданы за последние 7 дней.

Просроченная доставка

Отчёт содержит данные по всем отправлениям за последние 14 дней и расчёт процента отправлений, не переданных вовремя в доставку по вашей вине за этот период. Пояснения к некоторым полям:

• Принято в обработку — дата и время, когда отправление принято в обработку. Показаны отправления за последние 14 дней.

• Дата отгрузки — дата отгрузки отправления. Включены только даты за последние 14 дней.

• Отправление отменено — отменено или нет отправление, по любой причине.

• Отмена до даты отгрузки — отменено или нет отправление до того, как вы его отгрузили курьеру или в пункт приема.

• По отправлению была просрочка по вине продавца — задержали вы или нет отгрузку отправления. Время сборки заказа не должно превышать 24 часа.

• Количество календарных дней просрочки — на сколько дней вы задержали отгрузку отправления.

• Учитывается в числителе — учитывается или нет отправление в числителе при расчете показателя просроченных доставок.

• Учитывается в знаменателе — учитывается или нет отправление в знаменателе при расчете показателя просроченных доставок.

• Процент непривозов — процент отправлений, не переданных вовремя в доставку по вашей вине в течение последних 14 дней.

• Числитель — количество отправлений, которые вы не передали в доставку за последние 14 дней.

• Знаменатель — количество отправлений, которые вы должны были передать за последние 14 дней.

Индекс ошибок FBS и rFBS

Отчёт содержит данные по всем отправлениям за последние 14 дней и детальную информацию об отменах, просроченных доставках и отгрузках по вашей вине за этот период. В отчёте можно посмотреть значение индекса ошибок. Пояснения к некоторым полям:

• Принято в обработку — дата и время, когда отправление было принято в обработку.

• Дата отгрузки — дата и время, до которого вы должны были отгрузить отправления.

• Фактическая дата отгрузки — дата и время, когда вы отгрузили отправления.

• Отменено продавцом — если вы отменили отправление, будет указано «да».

• Факт просрочки отгрузки — если вы задержали отгрузку отправления, будет указано «да».

• Факт просрочки доставки — если вы задержали доставку отправления до покупателя, будет указано «да». Только для схемы realFBS, метода «Вы или сторонняя служба».

• Отмена в числителе (х2) — если вы отменили отправление, при расчёте индекса ошибок в числителе будет указано 2. Если отмены не было — 0.

• Просрочка в числителе — если вы просрочили отгрузку или доставку, при расчёте индекса ошибок в числителе будет указано 1. Если просрочки не было — 0.

  Подробнее о расчёте индекса ошибок

• Корректировка отмен, Корректировка просроченных отгрузок, Корректировка просроченных доставок — если была корректировка отмены, просроченной отгрузки или доставки, будет указано «отправление скорретировано».