Аналитика по акциям

Сравнение периодов

В разделе Аналитика → Акции → Сравнение периодов вы можете посмотреть, как менялись ваши показатели по акциям за последние 7 или 28 дней, и сравнить их с показателями конкурентов за тот же период. 

Подробнее об определении конкурентов

Вы можете выбрать, в каком ценовом сегменте и какой категории проводить сравнение.

По умолчанию показываем категорию, в которой у вас самая большая сумма заказов. Чтобы поменять категорию, нажмите Категория.

В виджете на странице Сравнение периодов отображаются:

• Результаты — сумма ваших продаж в категории с самым большим оборотом за последние 7 или 28 дней и динамика изменения суммы продаж по сравнению с прошлым периодом. Сравниваем ваши показатели с показателями продавцов из этой же категории за тот же период. 
• Худшая динамика — отображаем показатели, которые снизились быстрее всего за выбранный период.
• Худшие метрики — показываем, какие ваши показатели хуже, чем у конкурентов. Сравниваем значения за последние 7 или 28 дней.

Показатели в разделе «Сравнение периодов»

В таблице в нижней части раздела Сравнение периодов отображаются показатели по всем товарам. 

• Метрики — перечисляем названия показателей.
• Мой магазин — показываем сумму по вашим показателям за последние два периода, а также динамику по ним. 
• Конкуренты: среднее по топ-% в категории — показываем сумму по показателям за последние два периода, а также динамику по ним. 
• Сравнение с конкурентами — на сколько процентов ваш показатель отличается от среднего показателя конкурентов за выбранный период.
• Сравнение динамики — отличие динамики вашего показателя от средней динамики конкурентов.

Определение конкурентов для сравнения

1. Берём всех продавцов из выбранной вами категории.

2. Сортируем их по Заказано на сумму.

3. Группируем их по убыванию общей суммы заказов:

   • лидер по сумме заказов;
   • топ-1% по сумме заказов;
   • топ-10% по сумме заказов;
   • топ-50% по сумме заказов;
   • группа, в которой товары суммарно приносят меньше 50% оборота в категории.

4. Определяем в какой из групп находится ваш товар.

5. Сравниваем значения вашего показателя со средним показателем товаров исходя из логики, если вы:

   • входите в группу «меньше 50%» — сравниваем со средним по продавцам в категории в топ-50%;
   • входите в топ-50% — сравниваем со средним по продавцам в категории в топ-10%;
   • входите в топ-10% — сравниваем со средним по продавцам в категории в топ-1%;
   • лидер в категории — сравниваем со средним по продавцам в категории в топ-1%;

   Если по вашему товару не было продаж, то его показатели не учитываются в сравнении.

Покажем, какие ваши показатели отличаются от конкурентов, которые продают больше вас в категории.

Улучшайте показатели, чтобы увеличить продажи.

Аналитика текущих акций

В разделе Аналитика текущих акций показываем информацию по каждому вашему товару, участвующему в акции за последние 7 или 28 дней.

В виджете Результаты отображается сумма ваших продаж в категории с самым большим оборотом и динамика изменения суммы продаж по сравнению с прошлым периодом. Сравниваем ваши показатели с показателями продавцов из этой же категории за тот же период.

Подробнее о сравнении с конкурентами

Для каждого товара сформировали рекомендации. Показываем их в соответствии с приоритетом.

Подробнее о логике подбора рекомендаций

В виджете Товары требующие внимания показываем, для скольки товаров применима каждая рекомендация.

Нажмите на рекомендацию в виджете, чтобы отсортировать таблицу по конкретной рекомендации.

Показатели в разделе «Аналитика текущих акций»

В таблице в нижней части раздела Аналитика текущих акций отображаются показатели по всем товарам.

Вы можете:

• отключить сравнение с конкурентами;

• выбрать период 7 или 28 дней;
• отфильтровать товары по участию в акциях;
• выбрать товары по артикулу или категории;

• применить рекомендации.

Мы сравниваем показатели вашего товара с показателями товара конкурентов. Если средние показатели конкурентов выше, чем ваши, напротив значения в таблице будет красный индикатор . Наведите на него курсор, чтобы посмотреть детали.

Показатели в таблице:

• Дней в акциях — сколько дней за выбранный период товар участвовал в акциях.
• Скидка от медианной цены — средняя скидка по всем проданным товарам по акциям от вашей медианной цены.
• Скидка от вашей цены — средняя скидка по всем проданным товарам от вашей цены до акций.
• Средняя цена по акциям — среднее от вашей цены по акциям за выбранный период.
• Доля оборота в акциях — отношение стоимости товаров, заказанных за период по акции, к стоимости всех товаров, заказанных за аналогичный период.
• Заказано по акциям — стоимость товаров, заказанных за период по акции.
• Показы всего — количество показав на всех страницах сайтов.
• Конверсия из показа в заказ — отношение количества заказов к количеству показов товара на всех страницах сайта.
• Заказано товаров — общее количество заказанных и оплаченных товаров, с учётом возвратов и отмен.
• ДРР (Доля рекламных расходов) — процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров.
• Дней с продвижением (трафареты) — число дней за период, когда товар был подключен к платному продвижению в поиске с помощью трафаретов.

• Дней без остатка — сколько дней товара не было на складах Ozon и ваших складах. Считаем за последние 28 дней.

• Рекомендация по поставке — показываем, нужно ли сейчас поставить товар, чтобы не упустить продажи. Опираемся на остатки, товары в пути и среднесуточные продажи.
• Среднее время доставки до покупателя — рассчитываем, с какой скоростью товары доставляются до покупателя. Умножаем время доставки между кластерами по всем маршрутам на количество отправленных товаров за последние 28 дней. Полученные значения суммируем и делим на общее количество товаров. Показатель носит информативный характер и не влияет на ваши расходы.
• Индекс цен — насколько ваша цена привлекательна для покупателей. Сравниваем с предложениями других продавцов на Ozon и других площадках. Подробнее об индексе цен
• Текущие акции товара — в каких акциях товар участвует сейчас.
• Рекомендации — сравниваем метрики конкурентов с вашими и подбираем рекомендации для увеличения продаж. Как подбираем рекомендации

Определение товаров конкурентов для анализа

1. Берём все товары продавцов, которые попадают в категорию и ценовой сегмент вашего товара.

2. Сортируем их по Заказано на сумму.

3. Группируем их по убыванию общей суммы заказов:

   • лидер по сумме заказов;
   • топ-1% по сумме заказов;
   • топ-10% по сумме заказов;
   • топ-50% по сумме заказов;
   • группа, в которой товары суммарно приносят меньше 50% оборота в категории.

4. Определяем в какой из групп находится ваш товар.

5. Сравниваем значения вашего показателя со средним показателем товаров исходя из логики, если вы:

   • входите в группу «меньше 50%» - сравниваем со средним по продавцам в категории и ценовом сегменте в топ-50%;
   • входите в топ-50% - сравниваем со средним по продавцам в категории и ценовом сегменте в топ-10%;
   • входите в топ-10% - сравниваем со средним по продавцам в категории и ценовом сегменте в топ-1%;
   • лидер в категории - сравниваем со средним по продавцам в категории и ценовом сегменте в топ-1%;

   Если по вашему товару не было продаж, мы сравним его показатели по такой же логике, но сортировка по группам будет происходить только в рамках категории.

Покажем, какие ваши показатели отличаются от конкурентов, которые продают больше вас в категории.

Улучшайте показатели, чтобы увеличить продажи.

Подбор рекомендаций к товару

Для каждого товара показываем только одну, самую приоритетную рекомендацию.

Если вы выполнили рекомендацию и ваши показатели достигли показателей конкурентов, рекомендация поменяется на другую или исчезнет.

Логика подбора рекомендаций:

Приоритет	Рекомендация	Описание
Приоритет №1	Добавьте в акции	Показываем, если ваш товар не участвует в акциях.
Приоритет №2	Увеличьте скидку	Показываем если: Скидка на товар ниже чем у конкурентов. Индекс цен Невыгодный или Умеренный. Подробнее об индексе цен Значения показателей Показы всего и Конверсия из показа в заказ ниже, чем у конкурентов. При этом у товара подключено продвижение через трафареты и доля рекламных расходов (ДРР) не ниже аналогичного показателя конкурентов.
Приоритет №3	Пополните остатки	Показываем, если рекомендация по поставке Скоро поставить или Срочно поставить.  Подробнее о доступности товаров на складе
Приоритет №4	Подключите продвижение	Показываем, если ваш товар не добавлен в продвижение с помощью трафаретов. Подробнее о продвижении
Приоритет №5	Увеличьте ДРР	Показываем, если показатель: ДРР ниже показателя конкурентов. Рядом со значением покажем индикатор . Показы всего ниже чем у конкурентов. Рядом со значением покажем индикатор . При этом у товара подключено продвижение через трафареты. Доля оборота в акциях ниже чем у конкурентов. Рядом со значением покажем индикатор . При этом к товару подключено продвижение через трафареты и товар участвовал в акции на этой неделе.  Дни с продвижением меньше, чем показатели конкурентов. Рядом со значением покажем индикатор .
Приоритет №6	Распределите по регионам	Показываем, если показатель: Среднее время доставки до покупателя больше, чем у конкурентов. Среднее время доставки до покупателя равняется или превышает 30 часов. Показатель Среднее время доставки до покупателя носит информативный характер и не влияет на ваши расходы.

Аналитика промокодов

Инструмент показывает аналитику по акциям с промокодами. С его помощью вы можете:

• узнать, как часто покупатели применяют ваши промокоды;
• оценить эффективность:
  • всей акции;
  • конкретных промокодов;
  • конкретных товаров, на которые есть промокод.

Чтобы посмотреть аналитику, перейдите в раздел Аналитика → Акции → Аналитика промокодов.

Показатели

В таблице отображается информация для товаров, к которым покупатели применили промокод:

• Информация об акции — название, период проведения, видимость промокода для покупателей, количество и тип промокодов.
• Статус акции или промокода.
• Аналитика по применению промокодов:
  • «Количество применений промокода» — столько раз покупатели активировали ваш промокод. Показываем данные по товарам, промокодам и акции.
  • «Конверсия из применения промокода в заказ» — соотношение количества применённых промокодов и количества всех заказов с промокодом. Возвраты и отмены учитываются.
  • «Количество заказов» — столько заказов покупатели сделали с промокодом. Возвраты и отмены учитываются.

• Аналитика по продажам:
  • «Заказано на сумму» — общая стоимость товаров с применением промокодов. Возвраты и отмены учитываются. Для расчёта используем цену с учётом акций после применения промокода, но без скидки, за которую начисляем баллы.
    Подробнее о баллах за скидки
  • «Доля в сумме заказов по акции» — процент стоимости товаров с конкретным промокодом от всех заказов в акции. Например, всего в акции покупатели заказали на 10 000 рублей. С конкретным промокодом покупатели заказали на 1000 рублей, что составляет 10% от общей суммы заказов в акции.
  • «Заказано товаров» — столько товаров заказали с промокодом. Учитываем отмены и возвраты.

• Аналитика по затратам:

  • «Средняя скидка на товар по акции» — среднее значение скидки по промокоду на проданные товары. Зависит от того, менялась ли во время акции цена на товар или скидка на него. Рассчитываем продажи по конкретному промокоду, а для акции — суммарные продажи по всем промокодам.

    Пример

    Сначала вы продали 10 товаров со скидкой 40%. Затем скидка на товар понизилась до 25%, и вы продали ещё 5 товаров.

    Чтобы вычислить среднее значение скидки:

    1. Рассчитываем общую скидку для каждого случая: умножаем скидку на количество проданных по ней товаров. Складываем полученные значения.

       40% × 10 + 25% × 5 = 525

    2. Делим получившееся значение на количество всех проданных товаров в акции:

       525 ÷ (10 + 5) = 35

    Итого: средняя скидка на товар по акции — 35%.

  • «Сумма скидок» — общая сумма скидок при продаже товаров с промокодом.

• «Выводы на основе метрик» и «Рекомендации» — сравниваем данные по вашей акции с данными по акциям других продавцов на площадке, делаем вывод об эффективности акции и даём рекомендации.

Чтобы настроить отображение показателей в таблице, нажмите и выберите показатели.

Фильтры

Выберите, для каких акций, промокодов или товаров посмотреть аналитику. Для этого отсортируйте данные. Фильтры включают в себя несколько настроек:

• Дата начала акции — выберите дату начала акции или период, если она началась в любой из дней периода.
• Акция:
  • Акция — выберите одну или несколько акций, по которым хотите посмотреть данные.
  • Статус — отсортируйте данные по активным, завершённым или выключенным акциям.
  • Тип промокода — выберите тип промокода, который рассылаете в акции.

• Промокод — доступен сотрудникам с ролью «Управляющий», «Администратор» и «Аналитик»:
  • Промокод — введите в поисковую строку один или несколько промокодов. Используйте для поиска полное название промокода.
  • Статус — выберите статус промокода.

Сотрудникам без роли «Управляющий», «Администратор» или «Аналитик» доступен фильтр Статус промокода, чтобы отсортировать данные в таблице по статусам промокодов.

• Артикул — посмотрите данные по одному или нескольким товарам. Доступен с подпиской Premium Plus.

Скачать данные

С подпиской Premium Plus вы можете скачать аналитику промокодов в формате XLS-отчёта. Для этого нажмите Скачать XLS.

Расширенная аналитика

Базовые настройки

С помощью базовых настроек вы можете проанализировать:

• в каких акциях участвовали товары и как это отразилось на общих показателях;
• какие акционные механики приносят больше всего заказов;
• какие товары пользуются большей популярностью в период распродаж.

Список базовых настроек:

• Период отчёта — выбрать любой период для отчёта о продажах: за сегодня, вчера, неделю, месяц или квартал.

• Фильтры:

  • Категория — для анализа целой категории товаров.
  • Тип склада — товары, проданные со склада Ozon, склада продавца или доставленные из-за рубежа.
  • Акция — показатели и список товаров для отдельной акции.

• Переключатель «Только акционные товары» — для просмотра аналитики только по товарам, которые участвовали в акциях. По умолчанию график отображает общую аналитику по всем товарам. Вы сможете сравнить, как товары, которые участвуют и не участвуют в распродажах, продаются во время акций.

• График — наведите на него курсор, чтобы посмотреть итоговое и среднее количество заказов в день и разницу с предыдущим днём.

• Календарь акций — посмотреть, в каких акциях вы участвовали и их сроки. Чтобы посмотреть карточку с деталями механики и специальными предложениями, наведите курсор на строку акции.

• Метрики — выбрать четыре базовых показателя, которые будут отражены на графике:

  • Заказано товаров.
  • Заказано товаров по акции.
  • Заказано на сумму.
  • Заказано на сумму по акции.

Дополнительные настройки

• Анализировать категории, модели и бренды, которые лучше всего продаются в период акций.
• Отслеживать, сколько покупателей перешло на карточку акционного товара. Если просмотров было много, а продаж мало — возможно, к следующей акции вам нужно проработать описание карточек.

Дополнительные настройки включают в себя:

• Расширенный период отчёта — посмотреть данные за год или настроить индивидуальный период в календаре.
• Фильтр по артикулу — вручную выбрать один или несколько товаров по их артикулу Ozon.
• Группировки — выбрать, как товары будут отображаться на графике: по категориям, брендам или моделям.
  Как настроить группировки
• Метрики — выбрать дополнительные показатели, которые будут отображаться на графике — количество отменённых и возвращённых товаров, посетителей карточки, конверсию.
  Как настроить метрики
• Сравнение метрик — сравнить показатели двух метрик.
• Экспорт — скачать данные на компьютер в формате XLSX: с разбивкой по дням или в варианте, который вы настроили в личном кабинете.

Группировки акций

Данные показываются на графике в группировках:

• Товары по категориям 3 уровня. В аналитике будут товары категории 3 уровня — например, «Свитер женский», у которого 2 уровень — «Одежда женская», а 1 уровень — «Одежда».
• Товары по брендам — на графике отобразятся все товары определённого бренда продавца.
• Товары по всем уровням категорий — товары будут разбиты на группы по категориям 1 уровня. Чтобы увидеть вложенные подкатегории и товары, раскройте их.
• Товары по категориям 2 уровня с учётом брендов. Товары будут разбиты на группы по категориям 2 уровня — бренды и товары вложены.
• Товары по моделям — продажи определённых моделей товаров.
• Только товары — без разбивки на группы.

Настроить группировки

1. В левом нижнем углу графика в блоке Настройка группировок нажмите Настроить.

   

2. Нажмите на подходящую группировку и посмотрите, как будут отображаться данные.

3. Выберите группировку и нажмите Применить.

   

По умолчанию на графике отображаются значения поля Итого и среднее. Вы можете добавить данные по другим группам, категориям, моделям или товарам — для этого нажмите рядом с названием. Чтобы скрыть их, нажмите ещё раз.

Метрики

Метрики отвечают за данные, которые будут в таблице и на графике для каждого товара. Они объединены в готовые наборы:

• Основные метрики.
• Посетители.
• Показы.
• Конверсия в корзину.
• Добавление в корзину.
• Товары по статусам.
• Продажи.

Вы можете выбрать наборы метрик по акциям:

• Заказано по акции — количество товаров, заказанных по акции.
• Заказано на сумму по акции — стоимость товаров, заказанных по акции.

Настроить метрики

В разделе Метрики по умолчанию показывается набор «Основные метрики», а график строится по метрике «Заказано товаров». Чтобы вывести на график другую метрику, нажмите на её название.

Чтобы добавить на страницу другой набор:

1. В правом нижнем углу графика в блоке Настройка метрик нажмите Настроить.
2. Выберите набор метрик и нажмите Применить.

Создать свой набор

Если готовых наборов недостаточно, вы можете создать свой. Для этого:

1. В блоке Настройка метрик нажмите Настроить.

2. Нажмите Добавить набор метрик.

   

3. Введите название набора, выберите метрики и нажмите Сохранить.

Выбранные метрики отобразятся на графике.

Чтобы отсортировать значения метрики по убыванию или возрастанию, нажмите рядом с её названием.

Сравнить

Вы можете сравнить две метрики на графике. Для этого в блоке Сравнение выберите и нажмите на названия двух метрик. По умолчанию первая метрика для сравнения — Заказано товаров. Чтобы выбрать вторую, наведите курсор на её название и нажмите Сравнить. Новая метрика отобразится на графике пунктиром.

Чтобы скрыть метрику, наведите курсор на её заголовок и нажмите Убрать из сравнения.

На графике можно сравнить общее количество заказанных товаров и количество товаров, заказанных по акции.