Работа с финансами в личном кабинете

Раздел Финансы показывает ваши доходы и расходы.

Баланс

На вкладке Баланс вы можете посмотреть текущий баланс, историю его изменений, ваши доходы и расходы. Здесь же можно узнать о задолженности, если она у вас есть. В этом случае покажем на странице баннер с предупреждением и предложим оплатить долг. Как только получим деньги, баннер пропадёт.

Виджет «Текущий баланс» показывает информацию о начислениях и выплатах за текущий месяц. На виджете отображаются показатели:

Текущий баланс — сумма средств на вашем счету на сегодняшний день.
На начало — баланс на начало текущего месяца.
Начислено — ваш доход за вычетом всех расходов в текущем месяце.
Выплачено — сумма всех выплат, которые вы получили в текущем месяце.

Вкладка Баланс показывает историю изменений баланса за любой период в разрезе начислений и выплат. В виджете под фильтром можно посмотреть сводные данные за выбранный срок, в таблице — детализацию по дням.

На вкладке Доходы и расходы находится общая информация о начислениях за выбранный период.

Суммы начислений сгруппированы по видам. Для групп услуг отображается процент расходов в объёме продаж за вычетом возвратов. При расчёте доли не учитываются компенсации, расходы на финансовые услуги и прочие начисления.

Посмотреть подробную информацию по группам «Продажи» и «Возвраты» можно только с момента обновления раздела Баланс. Если выбрать более ранние даты, отобразится общая сумма начислений по этим группам — без детализации по суммам реализации, баллов за скидки и программ лояльности партнёров.

Задолженность

Задолженность — это сумма, которую вы должны выплатить Ozon. В личном кабинете она отображается как баланс со знаком «-». Она возникает, если:

доход оказался меньше стоимости полученных услуг и начислений по возвратам;
проверка взаиморасчётов показала, что в предыдущих периодах мы выплатили вам больше, чем нужно.

Сразу после появления задолженности автоматически приостанавливается доступ к инструментам «Трафареты», «Продвижениe в поиске» и «Медийная реклама».

Возврат доступа к платному продвижению

Мы вернём доступ к инструментам, если ваш оборот в текущем периоде превысит затраты на рекламу минимум на 5000 рублей. Посмотреть оборот можно на вкладке Финансы → Баланс. Если у вас нет задолженности и в строке «Баланс на конец периода» — сумма от 5000 рублей, доступ к инструментам восстановится автоматически в течение 3 дней.

После восстановления доступа к инструментам ваши кампании останутся неактивными — перезапустите их вручную. Вы можете скорректировать настройки перед запуском кампаний и избежать повторной задолженности.

Несколько личных кабинетов

При задолженности учитывается баланс конкретного кабинета и сумма балансов всех кабинетов, зарегистрированных на ваше юридическое лицо:

если сумма балансов положительная, но есть задолженность в одном или нескольких кабинетах — приостановим продвижение только для кабинетов с задолженностью;
если сумма балансов отрицательная — приостановим продвижение для всех кабинетов.

Вернём доступ к инструментам, когда:

сумма балансов по всем кабинетам станет положительной;
исчезнет задолженность в отдельных кабинетах — оборот в текущем периоде превысит затраты на рекламу минимум на 5000 рублей.

Список отчётов

Раздел временно недоступен.

Экономика магазина

В разделе Экономика магазина вы можете посмотреть информацию о начислениях и баллах за скидки.

На вкладке Детализация начислений вы можете:

Настроить фильтры начислений:
- по периоду — выберите любой день с 1 января 2022 года по текущий, период не должен быть больше 31 дня;
- по типу — например, по выручке или возвратам.
Посмотреть сводную информацию о начислениях в виджете:
- Продажи — детализация по суммам реализации, программам лояльности партнёров и баллам за скидки:
  - В строке «Программы партнёров» указана сумма, которую вам вернул Банк Ozon, чтобы компенсировать часть разницы между ценой товаров, оплаченных Ozon Картой по «зелёной цене», и ценой в вашем личном кабинете.
  - В строке «Баллы за скидки» указана сумма, возвращённая на ваш счёт баллами за участие товаров в других акциях. В этой строке также учитываются баллы, которые вы получили в качестве второй части компенсации за скидки по Ozon Карте.
    Отображается детализация с момента обновления раздела Экономика магазина. Если выбрать более ранние даты, отобразится общая сумма продаж без разбивки по этим группам.
- Начисления — сгруппированы по видам. Для групп услуг отображается процент расходов в объёме продаж за вычетом возвратов. Если в одном периоде окажутся начисления со знаком «+» и «−», в виджете появятся две шкалы — с долями групп услуг в отрицательной сумме начислений и в положительной.
  Чтобы увидеть процент расходов, наведите курсор на цветную шкалу в виджете.
- Прибыль — рассчитывается как разница сумм продаж и начислений.
  Если на начало выбранного периода была задолженность, она появится отдельной строкой — мы учтём её в сумме прибыли.
  В виджете «Начисления» могут быть две полоски: одна для отрицательных начислений, например, услуги, а другая для положительных, например, компенсации. Если они отображаются обе, прибыль считается по формуле:
  Продажи + отрицательные начисления со знаком «−» + положительные начисления
  
  Пример
  
  Если за период вы продали товары на 100 000 ₽, начисления за услуги составили −20 000 ₽, а компенсации составили 5 000 ₽, рассчитываем прибыль по формуле: 100 000 + (−20 000) + 5 000 = 85 000 ₽
Проверить детали начислений в таблице:
- Чтобы найти конкретное начисление, введите в строке поиска полное значение его идентификатора. Например, номер отправления, идентификатор грузоместа или период подписки.
- Если отправление состоит из нескольких товаров, его строку можно раскрыть и посмотреть детализацию по каждой позиции. Если в заказе было несколько товаров с одним артикулом, они отобразятся одной суммой.
- Некоторые виды начислений сгруппированы, например, выручка, логистика, обработка отправления.
- Если по начислению можно посмотреть дополнительную информацию, сумма будет отмечена . Нажмите на метку, чтобы узнать подробнее.

Выплаты

На вкладке Выплаты находятся счета, по которым выплата уже поступила или поступит в ближайшее время. Возможные статусы:

«Ожидает оплаты» — счёт готов, но банк ещё не подтвердил транзакцию, отклонил платёж, или дата выплаты ещё не наступила.
«Оплачен» — выплата поступила на ваш счёт.

Выплата может иметь статус «Ожидает оплаты», если деньги уже поступили на ваш счёт. Статус поменяется, когда банк подтвердит перевод.

Подробнее о выплатах

Документы

На вкладке Документы собраны отчётные документы по вашей работе на Ozon:

акты выполненных работ;
отчёты о реализации товара, в том числе отчёт о перевыставлении услуг;
аналитические отчёты;
отчёты по товарным компенсациям;
счета на оплату задолженности;
акты сверки;
иные документы.

Подробнее об отчётных документах

Раздел Финансы показывает ваши доходы и расходы.

Баланс

Отображаем показатели в валюте выплат и в рублях.

Чтобы посмотреть текущий баланс, историю его изменений, ваши доходы и расходы, перейдите на вкладку Баланс.

Верхний виджет показывает информацию о начислениях и выплатах за текущий месяц:

Текущий баланс — сумма средств на вашем счету на сегодняшний день.
На начало — баланс на начало текущего месяца.
Начислено — ваш доход за вычетом всех расходов в текущем месяце.
Выплачено — сумма всех выплат, которые вы получили в текущем месяце.

Подробнее о взаиморасчётах

Вкладка «Баланс»

Показываем историю изменений баланса за любой период в разрезе начислений и выплат. В виджете под фильтром можно посмотреть сводные данные за выбранный срок, в таблице — детализацию по дням.

Вкладка «Доходы и расходы»

Отображается общая информация о начислениях за выбранный период.

Начисления в каждой группе

Продажи — начисления по доставленным заказам: выручка (сумма в цене реализации — по которой покупатель приобрёл товар), баллы за скидки или программы партнёров.
Возвраты — начисления по возвращённым заказам: возврат выручки (сумма в цене реализации — по которой покупатель приобрёл товар), сколько списали баллов по возвращённым заказам или по программам партнёров.
Вознаграждение Ozon — сумма начислений за вознаграждение за продажу по доставленным и возвращённым заказам. Под суммой показываем долю расходов на тариф за продажу от суммы продаж с учётом возвратов.
Услуги доставки — начисления по всем услугам доставки Ozon, которые есть в акте выполненных работ, например, логистика и обратная логистика. Под суммой показываем долю расходов на услуги доставки от суммы продаж с учётом возвратов.
Услуги агентов — начисления по всем услугам партнёров, которые отражаются в отчёте о перевыставлении, например, эквайринг, или в акте об оказанных услугах. Под суммой показываем долю расходов на услуги агентов от суммы продаж с учётом возвратов.
Услуги FBO — услуги приёмки на складах Ozon, складские услуги — например, размещение на складах Ozon, доставка товаров до складов Ozon — например, кросс-докинг. Под суммой показываем долю расходов на услуги FBO от суммы продаж с учётом возвратов.
Продвижение и реклама — например, подписка Premium Plus или оплата за клик. Под суммой показываем долю расходов на услуги продвижения и рекламы от суммы продаж с учётом возвратов.
Другие услуги — начисления по остальным услугам, которые не отражены в группах выше, например, утилизация товара. Под суммой показываем долю расходов на другие услуги от суммы продаж с учётом возвратов.
Компенсации и декомпенсации — компенсации за товары и удержания компенсации, которую выплатили ранее.
Прочие начисления — всё то, что не отражено в других группах, например, корректировки стоимости услуг, зачисления по пополнению баланса.

Посмотреть подробную информацию по группам «Продажи» и «Возвраты» можно только с 1 января 2025 года. Если выбрать более ранние даты, покажем общую сумму начислений по этим группам — без детализации по суммам баллов за скидки, программ лояльности партнёров и реализации.

Услуги, по которым можно было избежать дополнительных расходов, если соблюдать правила и рекомендации площадки, отмечены .

На виджете «Стандартный график» отображается текущий график выплат и сумма ближайшей выплаты.