Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, при реализации товара вам необходимо использовать контрольно-кассовые машины (ККМ) для денежных расчётов и отправлять чеки покупателям из Казахстана.
Чтобы фискальные чеки при продажах в Казахстане формировались и отправлялись покупателям автоматически, вы можете подключить онлайн-кассу в личном кабинете Ozon. Дополнительную плату за услугу не берём.
Касса будет создана партнёром Ozon — ТОО «Учет IT». Роль оператора фискальных данных выполняет ТОО «IT Analytics».
Подключить онлайн-кассу может сотрудник с ролью «Администратор», «Финансовый менеджер» или «Управляющий».
Подключить онлайн-кассу
Для подключения онлайн-кассы вам понадобится электронная цифровая подпись и установленное приложение NCALayer. Подписать документы получится только с компьютера.
Перед подписанием документов убедитесь, что приложение NCALayer запущено, а в браузере установлены сертификаты.
В разделе Настройки → Онлайн-касса нажмите Подключить.
Шаг 1. Заполните данные
Данные необходимы для создания кассы и её регистрации в налоговом органе.
-
Укажите:
-
ОКЭД — код экономической деятельности;
-
систему налогообложения;
-
серию и номер свидетельства о постановке на регистрационный учёт в качестве плательщика НДС — если вы являетесь плательщиком НДС.
-
-
Нажмите Далее.
-
Укажите ваш юридический адрес. Он отобразится в чеке.
Если ваш адрес не найден, проверьте, есть ли он на портале egov.kz. Если адреса нет, обратитесь в местные органы для консультации и внесения данных в адресный регистр.
-
Нажмите Подтвердить и подпишите данные электронной цифровой подписью с помощью приложения NCALayer.
На электронную почту, которую вы указали при регистрации на Ozon, поступит письмо со ссылкой для входа в личный кабинет ukassa. В личном кабинете вы сможете отслеживать сформированные чеки.
Если вы уже регистрировали кабинет в сервисе ukassa, письмо не поступит повторно. Войдите в личный кабинет по логину и паролю. Если вы не помните данные для входа, восстановите их на сайте.
Если вы регистрируетесь впервые и письмо не поступило, проверьте адрес электронной почты и папку «Спам».
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку сервиса ukassa.
Подробнее о регистрации на сайте ukassa
Подробнее о PIN-коде на сайте ukassa
Если после подключения кассы ваши данные изменились, напишите в службу поддержки.
Шаг 2. Подпишите договор с ОФД
Версия договора с ОФД от 9 октября 2025 года (PDF)
Посмотреть текст договора на сайте aofd.kz
Чтобы подписать договор с оператором фискальных данных:
-
Нажмите Подписать.
-
Подпишите договор электронной цифровой подписью с помощью приложения NCALayer.
Регистрация происходит мгновенно.
Шаг 3. Подпишите заявление в КГД
Чтобы подписать заявление в Комитет государственных доходов:
-
Нажмите Подписать.
-
Подпишите заявление электронной цифровой подписью с помощью приложения NCALayer.
Регистрация займёт от 15 минут до 3 дней. Статус регистрации можно отслеживать в разделе Настройки → Онлайн-касса.
Когда онлайн-касса перейдёт в статус «Активна», чеки при продажах в Казахстане начнут формироваться и отправляться покупателям автоматически.
Формирование чеков через онлайн-кассу
Чек о продаже
| Продажа в Казахстане | Продажа в России | |
|---|---|---|
| Момент формирования чека | Получение оплаты от покупателя. Если товар заказан по постоплате, то чек отобразится только после оплаты и получения заказа. | |
| Сумма в чеке | Сумма реализации в тенге | Сумма реализации в тенге. Конвертация российских рублей в тенге производится по курсу Национального банка Республики Казахстан. |
| Отправка чека покупателю | Да, в приложение Ozon | Нет, покупатель получит чек от Ozon в РФ. Чек от онлайн-кассы дублирующий, он отобразится только в вашем личном кабинете на ukassa. |
Если покупатель оформил заказ до подключения онлайн-кассы, чек о продаже не сформируется автоматически, независимо от даты оплаты. Сформируйте и отправьте чек самостоятельно.
Чек о возврате
| Продажа в Казахстане | Продажа в России | |
|---|---|---|
| Момент формирования чека | Возврат денег | |
| Сумма в чеке | Сумма в тенге, на которую был сделан возврат | Сумма в тенге, на которую был сделан возврат. Конвертация российских рублей в тенге производится по курсу Национального банка Республики Казахстан. |
| Отправка чека покупателю | Да, в приложение Ozon | Нет, покупатель получит чек от Ozon в РФ. Чек от онлайн-кассы дублирующий, он отобразится только в вашем личном кабинете на ukassa. |
Если покупатель оформил возврат до подключения онлайн-кассы, чек о возврате не сформируется автоматически. Сформируйте и отправьте его самостоятельно.
Если покупатель оформил заказ до подключения онлайн-кассы, а возврат — после, чек о возврате сформируется автоматически.
Подробнее об истории чеков на сайте ukassa
Отключить онлайн-кассу
Чтобы отключить онлайн-кассу, в разделе Настройки → Онлайн-касса нажмите Отключить → Да, отключить.
Чеки перестанут формироваться, но касса останется зарегистрированной на вас. Вы сможете в любой момент подключить её снова.
Если вы отключили онлайн-кассу, то чеки на заказы, оплаченные после отключения, необходимо формировать самостоятельно.
Использовать собственную кассу
Если у вас есть собственная касса и вы не хотите подключать новую через личный кабинет Ozon, вам необходимо самостоятельно формировать фискальные чеки при продажах в Казахстане.
