«Yıldızlı Ürünler» sadakat programı

Şartlar 1 Haziran 2026’dan itibaren geçerlidir.

“Yıldızlı Ürünler”, Ozon müşterilerine şu olanakları sağlayan bir sadakat programıdır:

• Ozon Card ile yaptığı alışverişlerden yıldız biriktirebilir ve bu yıldızları sadece 1 ruble karşılığında özel seçkilerde yer alan ürünlerinizle değiştirebilir.

  Ozon, bu tür ürünlerin tam bedelini size öder; siz de milyonlarca kampanya katılımcısı sayesinde satışlarınızı artırabilir, müşteri sadakatini yükseltebilir ve ürünlerinizin ekstradan tanıtımını yapabilirsiniz.

  Alıcı gümrük vergilerini ayrıca öder.

• Ürünlerinizin ödemesini 140 güne kadar faizsiz olan Ozon Bank kredi kartı ile yapabilir. Bu kart sayesinde müşteriler daha yüksek tutarlı alışverişler yapabilir ve sunulan avantajlı koşullar nedeniyle tercihlerini programa katılan satıcılardan yana kullanabilir.

Sadakat programına, ürünleri pazaryerinde moderasyondan geçmiş satıcılar katılabilir. Ürün kategorilerine ilişkin herhangi bir kısıtlama yoktur.

Programın avantajları

• Kampanyaya katılan milyonlarca müşteri: Müşteriler, Ozon Card ile dışarıda yaptıkları alışverişlerden biriktirdikleri yıldızları yalnızca sadakat programına bağlı satıcıların ürünlerinde kullanabilir.

• Ekstra ürün tanıtımı: Ürünleriniz özel bir etiket ve faizsiz süreye ilişkin bilgi içeren bir banner ile işaretlenecektir. Ürün kartlarınız, Ozon ve Ozon Bank’ın özel seçkilerinde yer alacaktır.

• Ücretsiz dönem: Bu süre 30 gündür.

Programı başlatma

Sizi sadakat programına otomatik olarak bağlayabiliriz. İstediğiniz zaman programdan çıkabilirsiniz.
Sadakat programı nasıl devre dışı bırakılır?

1. Tanıtım → Sadakat mekanikleri bölümünü açın.
2. Yıldızlı Ürünler sekmesinden Etkinleştir’e tıklayın.

Programa katılım ücreti

İlk 30 gün boyunca katılım için ek bir ücret alınmaz, sonrasında ise program süresince sipariş edilen her ürünün satıcı tarafından belirlenen fiyatı üzerinden %1,5 oranında kesinti yapılır.

Deneme süresi içinde programı devre dışı bırakırsanız ek ücret ödemeden kullanabileceğiniz günleriniz saklı kalır. Programı tekrar etkinleştirdiğinizde kalan günleri kullanabilirsiniz. Programı aynı gün içinde hem etkinleştirip hem de devre dışı bırakırsanız o gün deneme süresinden düşülür.

Ücret diğer hizmetlerde olduğu gibi tahakkuk ettirilir ve standart ödeme günlerinde tahsil edilir. Tahakkukları, Finanas bölümünden ve her raporlama döneminin sonunda hazırlanan “Verilen hizmetlere ilişkin tutanak (Yıldızlı Ürünler)” üzerinden takip edebilirsiniz.

Ödemeler hakkında daha fazla bilgi

Ücretler hakkında daha fazla bilgi

Program kapsamında satılan ürünlerin karşılanan bedellerini görüntüleme

Satılan ürünlerin bedelini, satın alma anında ürün kartında belirtilen kendi fiyatınız üzerinden, normal bir siparişmiş gibi tarafınıza öderiz.
Fiyatlar hakkında daha fazlası bilgi

Karşılanan bu bedelleri satış raporunda görebilirsiniz.
Satış raporu hakkında daha fazla bilgi

Programa ilişkin analitiği görüntüleme

Analitiğe, sadakat programı etkinleştirildikten 14 gün sonra erişilebilir.

1. Tanıtım → Sadakat mekanikleri → Yıldızlı ürünler bölümünü açın.
2. “Sadakat programı analitiği” blokundan hangi zaman aralığına ait verilerin gösterileceğini seçin: 14, 21, 30 veya 90 gün.

Şu verileri gösterilir:

• Aktif alıcıların payı: Ürünleri sadakat programı kapsamında satın alan kitlenin yüzdesi.
• Program kapsamındaki ciro: Sadakat programı kapsamında yapılan toplam satış tutarı.
• Program kapsamındaki ürün görüntülemeleri: Alıcıların sadakat programına katılan ürün kartlarını açma sayısı.

Etkinleştirme geçmişini görüntüleme

Geçmişi yalnızca sadakat programı etkinken görüntüleyebilirsiniz.

1. Tanıtım → Sadakat mekanikleri → Yıldızlı ürünler bölümünü açın.
2. Etkinleştirildi <tarih>’e tıklayın.

Şunları gösterilecektir:

• Sadakat programının etkinleştirilme veya devre dışı bırakılma tarih ve saati;
• Değişikliği yapan çalışanın e‑posta adresi ve rolü;
• Ücretsiz dönemin bitiş tarihi.

Sadakat programının etkinleştirme geçmişi 12 ay boyunca saklanır.

Programı devre dışı bırakma

1. Tanıtım → Sadakat mekanikleri → Yıldızlı ürünler bölümünü açın.
2. Devre dışı bırak seçeneğine tıklayın ve nedenini belirtin.