Faqat qabul qilib olingan mahsulotlarni qaytarish mumkin. Agar buyurtma hali yetkazib berilmagan bo’lsa, siz uni rad etishingiz mumkin.
Agar buyurtma yetkazib berilgan bo’lib, mahsulotlar sizga mos kelmasa, siz ularni qabul qilish vaqtida rad etishingiz mumkin.
Qanday qilib buyurtmani rad etish
Tegishli sifatga ega va tegishli sifatga ega bo’lmagan mahsulotlarni qaytarish shartlari farq qiladi.
Qaytarish shartlari haqida batafsil
Qaytarish arizasini yaratish
- Quyidagi bo’limda:
- Buyurtmalar — buyurtmatni oching va Qaytarish ni bosing.
- Qaytarilgan mahsulotlar — Qaytarish arizasini yaratish ni bosing.
- Mahsulotni tanlang va Davom etish ni bosing.
- Qaytarish sababini ko’rsating, suratni yuklang va muammoni batafsil ta’riflab bering. Agarda qaytarish sababi amaldagi muammoga mos kelmasa, ariza rad etiladi.
- Saqlash va davom etish ni bo’sing.
- Qaytarish usulini tanlang va Ariza yaratish ni bosing.
Ariza 24 soat ichida ko’rib chiqiladi, uning holati Qaytarilgan mahsulotlar bo’limida aks ettiriladi.
Ariza tasdiqlangandan so’ng, qaytariladigan mahsulotni tanlangan usul bilan arizada ko’rsatilgan muddat ichida yuboring. Aks holda u bekor qilinadi.
Ariza moderatsiyasi haqida batafsil
Agarda mahsulotni qaytarish fikridan qaytgan bo’lsangiz, siz arizani bekor qilishingiz mumkin.
Arizani qanday bekor qilish mumkin