Katta o’lchamli mahsulotlar umumiy shartlar va muddatlar asosida qaytariladi.
Mahsulotni qaytarishni rasmiylashtirish uchun:
-
Quyidagi bo’limda:
- Buyurtmalar — buyurtmani oching va Qaytarish ni bosing.
- Qaytarilgan mahsulotlar — Qaytarish arizasini yaratish ni bosing.
-
Mahsulotni tanlang va Davom etish ni bosing.
-
Qaytarish usulini tanlang. Buyurtma quyidagi usulda yetkazib berilgan bo’lsa:
- Ozon kuryeri orqali — kuryer kelib qaytariladigan mahsulotni olib ketishi uchun sana va vaqtni tanlang;
- sotuvchi orqali — sotuvchi orqali yetkazib berilgan mahsulotni qaytarish qo’llanmasi dan foydalaning.
-
Qaytarishni rasmiylashtirish ni bosing.
Qaytarish arizalari Ozon yoki sotuvchiga tasdiqlash uchun kelib tushadi. Ariza holati Qaytarilgan mahsulotlar bo’limida aks ettiriladi.
Qaytarish arizalari haqida batafsil -
Ariza tasdiqlangandan so’ng, qaytariladigan mahsulotni qadoqlang. Aks holda kuryer uni olib keta olmaydi. Qadoq qiymati qaytib olib ketish narxiga qo’shilmagan.
Qaytariladigan mahsulotlarni qadoqlash haqida batafsil -
Qaytariladigan mahsulotni topshiring.
Qayta olib ketish narxi
Agarda buyurtma Ozon kuryeri orqali yetkazib berilgan bo’lsa, qayta olib ketish bepul.
Agarda yetkazib berish hamkor yoki sotuvchi kuryeri orqali yetkazib amalga oshirilgan bo’lsa, siz transport kompaniyasi xizmatini to’laysiz. Sotuvchi qaytarilgan mahsulotni qabul qilganidan so’ng, agar siz tegishli sifatga ega bo’lmagan mahsulotni qaytarayotgan bo’lsangiz, u mazkur xarajatlarni qoplab beradi. Sotuvchi tegishli sifatga ega mahsulot qaytarish xarajatlarini qoplab berishga majbur emas.