Правила использования баллов на ozon.ru
Дата публикации «22» декабря 2025 г.
Правила использования Баллов на ozon.ru (далее — Правила) являются составной частью Программы лояльности Ozon Premium, устанавливают порядок начисления и использования Баллов на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon (далее — «Сайт»). Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами (физическими лицами) регулируются также в соответствии с условиями Программы лояльности Ozon Premium и (или) Условиями продажи товаров для физических лиц в ozon.ru (далее — «Условия»). Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями) устанавливаются также в соответствии с Условиями продажи товаров юридическим лицам на ozon.ru (далее — «Условия»). Клиент присоединяется к Правилам путём присоединения к Программе лояльности Ozon Premium и/или Условиям подписки на Ozon Premium.
Балл — виртуальная условная единица, определяющая возможность Клиента применить ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, изложенных в Правилах - при приобретении Товаров и (или) при совершении определённых акционных действий, полные описания которых содержатся в соответствующих условиях/правилах Акций. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Акция — маркетинговое стимулирующее мероприятие, в результате выполнения условий которого Клиент вправе получить поощрение, в том числе, в виде Баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Сайте и/или в Личном кабинете.
ВАУ-Баллы — отдельная разновидность Баллов, подлежащих использованию для получения скидки на товары категорий одежды, обуви и аксессуаров на Маркетплейсе, за исключением товаров некоторых продавцов.
Товар — товар или предоставление права использования Платформы в целях бронирования авиабилета / железнодорожного билета / тура / мест размещения в гостиницах и иных гостиничных услуг, реализуемые на электронной торговой площадке Ozon.
Подписка / Подписка Ozon Premium — подписка Ozon Premium, которая регулируется Условиями подписки на Ozon Premium.
Условия подписки на Ozon Premium — электронный документ, размещенный на Сайте, регулирующий правила участия клиента в программе привилегий Ozon Premium.
Программа лояльности Ozon Premium — совокупность условий, регулирующих участие Пользователей в программе лояльности Ozon Premium.
Личный кабинет — персональная (индивидуальная), внутренняя страница зарегистрированного пользователя (клиента, участника) на Сайте, предназначенная для использования им функционала электронной торговой площадки Ozon.
1. Общие положения о Баллах
1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, Программы лояльности Ozon Premium, Программы лояльности Ozon Счёт, а также и в иных случаях по усмотрению Ozon (например, в целях поддержания лояльности к продуктам функционирующим под брендом «Ozon», в том числе при совершении Клиентом операций по банковской карте «Ozon Карта»).
1.2. У каждого Клиента есть балльный счёт, а также счёт для ВАУ-Баллов. Информация о них доступна в Личном кабинете Клиента. При отображении Баллов на балльном счёте Клиента учитывается общий баланс Баллов. На счёте для ВАУ-Баллов отображаются только ВАУ-Баллы.
1.3. Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара посредством Маркетплейса, Клиент может применить Баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчёта 1 Балл = скидка в размере 1 рубль, при условии, что возможность применения Баллов для оплаты такого Товара доступна и отображается в интерфейсе Сайта.
1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Баллы, либо отказаться от их использования (списания).
1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:
1.5.1. Баллы могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 90% стоимости товара, а в случаях, изложенных в Правилах — Товара (минимальная сумма, которую Клиент должен будет заплатить за каждый товар (Товар) — 1 рубль).
1.5.2. Условиями маркетинговых акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации информации на Сайте и/или в Личном кабинете, либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
1.5.3. Баллы, преобразованные из «Ozon бонусов», начисленных Клиенту в рамках Условий Акции «Ozon бонусы для организаций», могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 90% стоимости Товара.
1.5.4. Баллы не начисляются в случае приобретении Товара с использованием Баллов (в случае если Клиент осуществляет списание Баллов, то он не может претендовать на начисление Баллов в рамках такого заказа).
1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:
- доставку заказа;
- подарочные сертификаты;
- туристические пакеты и туры;
- cертификаты для благотворительных фондов;
- иные товары (работы, услуги, имущественные права), в отношении которых установлен запрет на использование Баллов для получения скидки.
1.7. Если не указано иное в условиях Акции или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов — 1 год с даты начисления.
1.8. Условиями Акции могут быть предусмотрены возможности использования Баллов иным способом, не связанным с получением скидки на стоимость Товара. В частности, Баллы могут быть использованы для обмена на иные виртуальные условные единицы и (или) иные объекты, использование которых возможно в соответствии с условиями таких Акций.
2. Особенности использования ВАУ-Баллов
2.1. Клиент имеет потенциальную возможность получить ВАУ-Баллы в случае, если это прямо предусмотрено соответствующей акцией.
2.2. Сроки использования ВАУ-Баллов:
2.2.1. начисленные на счёт ВАУ-Баллов в период с 13:00:00 03.06.2024 г. по 13:59:59 03.03.2025 г. - 30 дней после начисления;
2.2.2. начисленные на счёт ВАУ-Баллов с 14:00:00 03.03.2025 г. - 90 дней после начисления.
2.3. Для целей пунктов 2.2.1 – 2.2.2. день равен 24 (двадцати четырём) часам. Срок заканчивается на 30 день после начисления (для ВАУ-Баллов согласно п. 2.2.1) или на 90 день после начисления (для ВАУ-Баллов в п. 2.2.2.), в то же время, в которое произошло начисление.
2.4. ВАУ-Баллы могут быть использованы Клиентами для получения скидки до 10% (если условиями Акций не предусмотрено иное) от стоимости товаров из категорий одежды, обуви и аксессуаров на Маркетплейсе, за исключением товаров некоторых продавцов.
2.5. Условиями акций Организатора или его партнеров могут устанавливаться иные правила использования ВАУ-Баллов, в том числе и иные ограничения по списанию ВАУ-Баллов.
3. Порядок аннулирования Баллов
3.1. Ozon вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у Ozon оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.
3.2. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с балльного счёта/ счёта для ВАУ-Баллов Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.
3.3. Если аннулируется Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на балльный счёт/счёт для ВАУ-Баллов Клиента автоматически после перехода соответствующего Заказа, Отправления, Товара в Заказе в статус «аннулирован».
Если аннуляция Товара связана с тем, что Клиент добровольно возвращает соответствующий авиабилет/железнодорожный билет/тур или отказывается от бронирования мест размещения в гостиницах и иных гостиничных услуг, то использованные в рамках такого Товара Баллы не возвращаются (повторно не начисляются).
3.4. Если на момент аннулирования Баллов остаток Баллов станет меньше суммы Баллов, подлежащих аннулированию, недостающее количество Баллов, подлежащих аннулированию, будет вычитаться из суммы Баллов, которые будут начисляться Клиенту. Клиент обязуется не допускать возникновения отрицательного баланса Баллов. Отрицательный баланс Баллов признаётся задолженностью Клиента перед Ozon из расчета 1 Балл = 1 рубль задолженности Клиента перед Ozon. В указанном случае Ozon вправе по своему усмотрению:
- Потребовать от Клиента погасить образовавшуюся задолженность путём перевода денежных средств Ozon в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента. Клиент обязуется погасить задолженность перед Ozon в течение 7 дней с даты ее образования.
- Осуществлять автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) с банковской карты Клиента, привязанной к Личному кабинету посредством указания её данных (далее — «Привязанная карта»). Списание осуществляется с использованием любой Привязанной карты в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента.
3.5. Принимая настоящие Правила, Клиент поручает Ozon составлять от имени Клиента распоряжения о списании денежных средств в оплату задолженности Клиента перед Ozon с соответствующего счёта (к которому относится та или иная Привязанная карта) Клиента в пользу Ozon, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Клиента через банк-эквайер. Принимая настоящие Правила, Клиент соглашается с тем, что, если денежных средств на счёте недостаточно для полной оплаты задолженности Клиента перед Ozon, то Ozon может осуществлять повторные попытки списания задолженности Клиента в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
3.6. Клиент, принимая настоящие Правила, даёт свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счёта в оплату задолженности Клиента перед Ozon по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим разделом Правил, и признаёт, что распоряжения на списание денежных средств с его счёта, направленные в соответствии с настоящим пунктом Правил, являются распоряжениями самого Клиента, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим разделом Правил, выполнены с согласия Клиента.
4. Прочие условия
4.1. Ozon вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила путём их публикации на Сайте и/или в Личном кабинете. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил.
4.2. Выполнение действий, направленных на любое применение Правил, получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте и/или в Личном кабинете, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с Правилами.
4.3. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная Правилами, направляются также в порядке и способами, предусмотренными Условиями.
Предыдущие версии документа
Правила использования баллов на ozon.ru от 22.09.2025
Правила использования баллов на ozon.ru от 15.09.2025
Правила использования баллов на ozon.ru от 16.06.2025
Правила использования баллов на ozon.ru от 16.11.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 21.10.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 25.07.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 13.07.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 09.06.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 18.05.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 27.04.2022
Правила использования баллов на ozon.ru от 28.03.2022
Правила использования баллов на am.ozon.com
Дата публикации: 25.04.2025 г.
Правила использования Баллов на am.ozon.com (далее — Правила) устанавливают порядок начисления и использования Баллов на сайте am.ozon.com и/или в мобильном приложении Ozon (далее — «Сайт»). Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами (физическими лицами) регулируются также в соответствии с Условиями продажи товаров для физических лиц в am.ozon.com (далее — «Условия»).
Балл — виртуальная условная единица, определяющая возможность Клиента применить ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, изложенных в Правилах - при приобретении Товаров. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Акция — маркетинговое стимулирующее мероприятие, в результате выполнения условий которого Клиент вправе получить поощрение, в том числе, в виде Баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Сайте и/ или направляются электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
Товар — товар, реализуемый на электронной торговой площадке Ozon.
Личный кабинет — персональная (индивидуальная), внутренняя страница зарегистрированного пользователя (клиента, участника) на Сайте, предназначенная для использования им функционала электронной торговой площадки Ozon.
1. Общие положения о Баллах
1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, а также и в иных случаях по усмотрению Ozon (например, в целях поддержания лояльности к продуктам, функционирующим под брендом «Ozon»).
1.2. У каждого Клиента есть баланс баллов. Информация о нем доступна в Личном кабинете Клиента.
1.3. Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара, посредством Ozon, Клиент может применить Баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчёта 1 Балл = скидка в размере 1 рубль. При этом информационно в Личном кабинете Клиента отображается баланс баллов, исходя из расчета Балл к выбранной клиентом на Сайте валюте. Так как оплата Товара посредством Ozon производится Клиентом в драмах по курсу ЦБ РФ на дату платежа, то применимая при оплате скидка конвертируется из рублей в драмы по курсу ЦБ РФ на дату платежа.
1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Баллы, либо отказаться от их использования (списания).
1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:
1.5.1. Баллы могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 25% стоимости Товара.
1.5.2. Условиями Акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих Акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации условий соответствующей Акции на Сайте, либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:
- доставку Заказов,
- иные товары, в отношении которых установлен запрет на использование Баллов для получения скидки условиями Акции.
1.7. Если не указано иное в условиях Акции или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов — 1 год с даты начисления.
2. Порядок аннулирования Баллов
2.1. Ozon вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у Ozon оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.
2.2. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с баланса Баллов Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.
2.3. Если аннулируется Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на баланс баллов. Клиента автоматически после перехода соответствующего Заказа, Отправления, Товара в Заказе в статус «аннулирован».
2.4. Если на момент аннулирования Баллов остаток Баллов станет меньше суммы Баллов, подлежащих аннулированию, недостающее количество Баллов, подлежащих аннулированию, будет вычитаться из суммы Баллов, которые будут начисляться Клиенту. Клиент обязуется не допускать возникновения отрицательного баланса Баллов. Отрицательный баланс Баллов признаётся задолженностью Клиента перед Ozon из расчета 1 Балл = 1 рубль задолженности Клиента перед Ozon. В указанном случае Ozon вправе по своему усмотрению:
- Потребовать от Клиента погасить образовавшуюся задолженность путём перевода денежных средств Ozon в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента. Клиент обязуется погасить задолженность перед Ozon в течение 7 дней с даты ее образования.
3. Прочие условия
3.1. Ozon вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила путём их публикации на Сайте. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил.
3.2. Выполнение действий, направленных на любое применение Правил, получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с Правилами.
3.3. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная Правилами, направляются также в порядке и способами, предусмотренными Условиями.
Правила использования баллов на ozon.ru
Дата публикации: 25.04.2025 г.
Правила использования Баллов на ozon.ru (далее — Правила) устанавливают порядок начисления и использования Баллов на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon (далее — «Сайт»). Данные правила применяются к Клиентам из Кыргызской Республики. Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами из Кыргызской Республики (физическими лицами) регулируются также в соответствии с Условиями продажи товаров для физических лиц в ozon.ru (далее — «Условия»).
Балл — виртуальная условная единица, определяющая возможность Клиента применить ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, изложенных в Правилах - при приобретении Товаров. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Акция — маркетинговое стимулирующее мероприятие, в результате выполнения условий которого Клиент вправе получить поощрение, в том числе, в виде Баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Сайте и/ или направляются электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
Товар — товар, реализуемый на электронной торговой площадке Ozon.
Личный кабинет — персональная (индивидуальная), внутренняя страница зарегистрированного пользователя (клиента, участника) на Сайте, предназначенная для использования им функционала электронной торговой площадки Ozon.
1. Общие положения о Баллах
1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, а также и в иных случаях по усмотрению Ozon (например, в целях поддержания лояльности к продуктам, функционирующим под брендом «Ozon»).
1.2. У каждого Клиента есть баланс баллов. Информация о нем доступна в Личном кабинете Клиента.
1.3. Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара, посредством Ozon, Клиент может применить Баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчёта 1 Балл = скидка в размере 1 рубль. При этом информационно в Личном кабинете Клиента отображается баланс баллов, исходя из расчета Балл к выбранной клиентом на Сайте валюте. Так как оплата Товара посредством Ozon производится Клиентом в сомах по курсу ЦБ РФ на дату платежа, то применимая при оплате скидка конвертируется из рублей в сомы по курсу ЦБ РФ на дату платежа.
1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Баллы, либо отказаться от их использования (списания).
1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:
1.5.1. Баллы могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 25% стоимости Товара.
1.5.2. Условиями Акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих Акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации условий соответствующей Акции на Сайте , либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:
- доставку Заказов,
- иные товары, в отношении которых установлен запрет на использование Баллов для получения скидки условиями Акции.
1.7. Если не указано иное в условиях Акции или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов — 1 год с даты начисления.
2. Порядок аннулирования Баллов
2.1. Ozon вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у Ozon оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.
2.2. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с баланса Баллов Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.
2.3. Если аннулируется Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на баланс баллов. Клиента автоматически после перехода соответствующего Заказа, Отправления, Товара в Заказе в статус «аннулирован».
2.4. Если на момент аннулирования Баллов остаток Баллов станет меньше суммы Баллов, подлежащих аннулированию, недостающее количество Баллов, подлежащих аннулированию, будет вычитаться из суммы Баллов, которые будут начисляться Клиенту. Клиент обязуется не допускать возникновения отрицательного баланса Баллов. Отрицательный баланс Баллов признаётся задолженностью Клиента перед Ozon из расчета 1 Балл = 1 рубль задолженности Клиента перед Ozon. В указанном случае Ozon вправе по своему усмотрению:
- Потребовать от Клиента погасить образовавшуюся задолженность путём перевода денежных средств Ozon в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента. Клиент обязуется погасить задолженность перед Ozon в течение 7 дней с даты ее образования.
3. Прочие условия
3.1. Ozon вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила путём их публикации на Сайте. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил.
3.2. Выполнение действий, направленных на любое применение Правил, получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с Правилами.
3.3. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная Правилами, направляются также в порядке и способами, предусмотренными Условиями.
Правила использования баллов на uz.ozon.com
Дата публикации: 25.04.2025 г.
Правила использования Баллов на uz.ozon.com (далее — Правила) устанавливают порядок начисления и использования Баллов на сайте uz.ozon.com и/или в мобильном приложении Ozon (далее — «Сайт»). Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами из Республики Узбекистан (физическими лицами) регулируются также в соответствии с Условиями продажи товаров для физических лиц в uz.ozon.com (далее — «Условия»).
Балл — виртуальная условная единица, определяющая возможность Клиента применить ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, изложенных в Правилах - при приобретении Товаров. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Акция — маркетинговое стимулирующее мероприятие, в результате выполнения условий которого Клиент вправе получить поощрение, в том числе, в виде Баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Сайте и/ или направляются электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
Товар — товар, реализуемый на электронной торговой площадке Ozon.
Личный кабинет — персональная (индивидуальная), внутренняя страница зарегистрированного пользователя (клиента, участника) на Сайте, предназначенная для использования им функционала электронной торговой площадки Ozon.
1. Общие положения о Баллах
1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, а также и в иных случаях по усмотрению Ozon (например, в целях поддержания лояльности к продуктам, функционирующим под брендом «Ozon»).
1.2. У каждого Клиента есть баланс баллов. Информация о нем доступна в Личном кабинете Клиента.
1.3. Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара, посредством Ozon, Клиент может применить Баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчёта 1 Балл = скидка в размере 1 рубль. При этом информационно в Личном кабинете Клиента отображается баланс баллов, исходя из расчета Балл к выбранной клиентом на Сайте валюте. Так как оплата Товара посредством Ozon производится Клиентом в сумах по курсу ЦБ РФ на дату платежа, то применимая при оплате скидка конвертируется из рублей в сумы по курсу ЦБ РФ на дату платежа.
1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Баллы, либо отказаться от их использования (списания).
1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:
1.5.1. Баллы могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 25% стоимости Товара.
1.5.2. Условиями Акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих Акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации условий соответствующей Акции на Сайте, либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:
- доставку Заказов,
- иные товары, в отношении которых установлен запрет на использование Баллов для получения скидки условиями Акции.
1.7. Если не указано иное в условиях Акции или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов — 1 год с даты начисления.
2. Порядок аннулирования Баллов
2.1. Ozon вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у Ozon оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.
2.2. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с баланса Баллов Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.
2.3. Если аннулируется Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на баланс баллов. Клиента автоматически после перехода соответствующего Заказа, Отправления, Товара в Заказе в статус «аннулирован».
2.4. Если на момент аннулирования Баллов остаток Баллов станет меньше суммы Баллов, подлежащих аннулированию, недостающее количество Баллов, подлежащих аннулированию, будет вычитаться из суммы Баллов, которые будут начисляться Клиенту. Клиент обязуется не допускать возникновения отрицательного баланса Баллов. Отрицательный баланс Баллов признаётся задолженностью Клиента перед Ozon из расчета 1 Балл = 1 рубль задолженности Клиента перед Ozon. В указанном случае Ozon вправе по своему усмотрению:
- Потребовать от Клиента погасить образовавшуюся задолженность путём перевода денежных средств Ozon в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента. Клиент обязуется погасить задолженность перед Ozon в течение 7 дней с даты ее образования.
3. Прочие условия
3.1. Ozon вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила путём их публикации на Сайте. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил.
3.2. Выполнение действий, направленных на любое применение Правил, получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с Правилами.
3.3. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная Правилами, направляются также в порядке и способами, предусмотренными Условиями.
Правила использования баллов на ozon.kz
Дата публикации: 25.04.2025 г.
Правила использования Баллов на ozon.kz (далее — Правила) устанавливают порядок начисления и использования Баллов на сайте ozon.kz и/или в мобильном приложении Ozon (далее — «Сайт») и применяются к Клиентам (физическим лицам), заказавшим товар в Республику Казахстан. Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами (физическими лицами) регулируются также в соответствии с Условиями продажи товаров для физических лиц на ozon.kz, ozon.com (далее — «Условия»).
Балл — виртуальная условная единица, определяющая возможность Клиента применить ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, изложенных в Правилах - при приобретении Товаров. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Акция — маркетинговое стимулирующее мероприятие, в результате выполнения условий которого Клиент вправе получить поощрение, в том числе, в виде Баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Сайте и/ или направляются электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
Товар — товар, реализуемый на электронной торговой площадке Ozon.
Личный кабинет — персональная (индивидуальная), внутренняя страница зарегистрированного пользователя (клиента, участника) на Сайте, предназначенная для использования им функционала электронной торговой площадки Ozon.
1. Общие положения о Баллах
1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, а также и в иных случаях по усмотрению Ozon (например, в целях поддержания лояльности к продуктам, функционирующим под брендом «Ozon»).
1.2. У каждого Клиента есть баланс баллов. Информация о нем доступна в Личном кабинете Клиента.
1.3. Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара, посредством Маркетплейса, Клиент может применить Баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчёта 1 Балл = скидка в размере 1 тенге.
1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Баллы, либо отказаться от их использования (списания).
1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:
1.5.1. Баллы могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 25% стоимости Товара.
1.5.2. Условиями Акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих Акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации условий соответствующей Акции на Сайте, либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.
1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:
-
доставку Заказов,
-
иные товары, в отношении которых установлен запрет на использование Баллов для получения скидки условиями Акции.
1.7. Если не указано иное в условиях Акции или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов — 1 год с даты начисления.
2. Порядок аннулирования Баллов
2.1. Ozon вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у Ozon оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 8 ГК РК), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.
2.2. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с балльного счёта Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.
2.3. Если аннулируется Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на баланс баллов Клиента автоматически после перехода соответствующего Заказа, Отправления, Товара в Заказе в статус «аннулирован».
2.4. Если на момент аннулирования Баллов остаток Баллов станет меньше суммы Баллов, подлежащих аннулированию, недостающее количество Баллов, подлежащих аннулированию, будет вычитаться из суммы Баллов, которые будут начисляться Клиенту. Клиент обязуется не допускать возникновения отрицательного баланса Баллов.
3. Прочие условия
3.1. Ozon вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила путём их публикации на Сайте. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил.
3.2. Выполнение действий, направленных на любое применение Правил, получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с Правилами.
3.3. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная Правилами, направляются также в порядке и способами, предусмотренными Условиями.