Условия приобретения и использования Подарочного сертификата

Купить или активировать подарочный сертификат на ozon.kz не получится.

Купить или активировать подарочный сертификат на ozon.by не получится.

Термины

Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ИНН 7704217370, КПП 997750001; место нахождения 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, Помещение I, эт. 41, комн. 6).

Активация — совершение Держателем действий по введению буквенно-цифрового кода Подарочного сертификата в специальное поле активации «Кодовое слово или сертификат» на Сайте, после чего денежные средства зачисляются на Баланс средств.

Баланс средств — персональный счёт на Сайте, на котором отображаются денежные средства, полученные в качестве аванса для последующей оплаты Товаров на Сайте.

Держатель — полностью дееспособное физическое лицо, фактически владеющее Подарочным сертификатом и обладающее правом приобретения Товара на Сайте (за исключением Товаров, указанных в п. 2.1.4 Условий) в пределах номинала Подарочного сертификата.

Личный кабинет («Аккаунт») — персональная страница Покупателя на Сайте, доступ к которой осуществляется через аккаунт клиента — физического лица (в понимании Условий продажи Товаров для физических лиц). Получение Подарочного сертификата осуществляется исключительно в том Личном кабинете, посредством которого заказ на Подарочный сертификат был оформлен.

Подарочный сертификат — буквенно-цифровой код, который становится доступным для скачивания в электронном виде в Личном кабинете после оплаты (электронный Подарочный сертификат), либо размещенный под защитным слоем пластиковой карты или открытки («Подарочный сертификат на материальном носителе — Пластике», «Подарочный сертификат на материальном носителе — Открытке»), удостоверяющий имущественное право Держателя приобрести Товар на Сайте, а также встречное обязательство Ozon принять Подарочный сертификат у Держателя в оплату стоимости Товаров на Сайте (за исключением Товаров, указанных в п. 2.1.4 Условий), эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое приобрело (оплатило) Подарочный сертификат.

По тексту Условий Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель именуется как «Покупатель–ЮЛ», а Покупатель — физическое лицо именуется как «Покупатель-ФЛ».

Совместно Покупатель ЮЛ и Покупатель ФЛ по тексту Условий именуются «Покупатель».

Сайт — информационная система, размещенная на сайте www.ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары.

Срок активации Подарочного сертификата — срок, в течение которого можно произвести Активацию.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, и/или услуги, представленные к продаже/заказу на Сайте.

Для толкования терминов, используемых в Условиях, но не определенных в нём, следует руководствоваться терминами, закрепленными в:

• Условиях продажи Товаров для физических лиц в ozon.ru;
• Условиях продажи товаров и услуг юридическим лицам на Сайте Ozon.ru.

Настоящие Условия действуют только на территории Российской Федерации. Подарочный сертификат можно приобрести, активировать и использовать только на территории Российской Федерации на Сайте.

Оплата заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии Покупателя и/или Держателя с настоящими Условиями использования Подарочного сертификата (ранее и далее — «Условия»).

Покупатель и/или Держатель обязуются не использовать Подарочный сертификат, предварительно не ознакомившись с Условиями, и не выразив своё согласие с ними.

При передаче Подарочного сертификата Держателю, Покупатель обязан ознакомить Держателя, которому передается Подарочный сертификат, с Условиями, а Держатель, принимающий Подарочный сертификат, обязан ознакомиться с Условиями, выразить своё согласие с ними и полностью принять их.

1. Условия приобретения

1.1. Физические лица

Для заказа Подарочного сертификата Покупателю–ФЛ необходимо пройти авторизацию (верификацию) на Сайте в порядке, предусмотренном Условиями использования Ozon ID.

Электронный Подарочный сертификат

Покупатель–ФЛ оформляет заказ на Сайте в разделе «Подарочные сертификаты Ozon», выбирает на странице Подарочный сертификат предложенного номинала и дизайна, добавляет Подарочный сертификат в корзину. Подробнее о порядке оформления заказа здесь.

Оплатить Подарочный сертификат можно только денежными средствами. Приобрести Подарочный сертификат в рассрочку нельзя.

В течение 24 часов с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Ozon Покупатель–ФЛ получает Подарочный сертификат на электронную почту, указанную в Личном кабинете (если электронная почта указана в Личном кабинете), или в Личном кабинете в разделе «Мои заказы» на странице заказа.

Если Покупатель–ФЛ при оформлении заказа выбирает отправку Подарочного сертификата Держателю, Держатель получает Подарочный сертификат на указанную Покупателем–ФЛ электронную почту в выбранное Покупателем–ФЛ время.

Подарочный сертификат на материальном носителе — Открытке

Если Покупатель–ФЛ при оформлении заказа выбирал Подарочный сертификат на материальном носителе — Открытке, его получение осуществляется исключительно путем самовывоза из пунктов выдачи заказов Ozon (далее — ПВЗ).

1.2. Юридические лица

Покупатель-ЮЛ приобретает Подарочный сертификат для его последующей передачи Держателю. Активировать и использовать Подарочный сертификат вправе только Держатель. Покупатель-ЮЛ своими силами передает Подарочный сертификат Держателю. Подарочный сертификат может быть передан в одни руки и повторной передаче не подлежит.

Покупатель-ЮЛ может приобрести Подарочный сертификат на следующих условиях.

Приобретение на Сайте

Электронный подарочный сертификат

На Сайте можно оформить заказ только на электронные Подарочные сертификаты.

Покупателю-ЮЛ не доступно приобретение Подарочного сертификата на физическом носителе — Открытке.

Для оформления заказа Покупателю-ЮЛ необходимо пройти авторизацию (верификацию) на Сайте в порядке, предусмотренном Условиями использования Ozon ID, в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Покупатель-ЮЛ оформляет заказ на Сайте в разделе «Электронные подарочные сертификаты». Для оформления заказа Покупателю–ЮЛ необходимо:

1. Указать номинал Подарочного сертификата.
2. Нажать кнопку «Добавить в корзину».
3. Выбрать один из способов оплаты: оплата на расчётный счёт (по счёту-оферте), оплата банковской картой, оплата с использованием Ozon счёта, который обслуживается ООО «ОЗОН Банк» (ОГРН 1137711000020).
4. Нажать кнопку «Оформить заказ».
5. Оплатить заказ выбранным способом оплаты:

• при выборе оплаты картой или использованием Ozon Cчёта — оплатить заказ онлайн;
• при выборе оплаты на расчётный счёт — иметь верифицированный Бизнес-Аккаунт (Бизнес-ЛК) или верифицировать Бизнес-Аккаунт (Бизнес-ЛК) в порядке п. 1.2. Раздела 1 Условий продажи товаров и услуг юридическим лицам на Сайте Ozon.ru (инструкция по верификации тут), скачать счёт-оферту и оплатить его.

Заказ считается согласованным с момента оплаты Покупателем-ЮЛ счёта-оферты, или оплаты банковской картой, или оплаты с использованием Ozon Счёта.

Оплата электронного Подарочного сертификата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Ozon исключительно на условиях полной предоплаты.

Моментом исполнения обязательств по оплате считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Ozon.

В течение 5 рабочих дней с момента оплаты Подарочный сертификат становится доступным для скачивания в Личном кабинете, с которого был оформлен заказ на Подарочный сертификат, в разделе «Заказы».

Чтобы скачать код активации Подарочного сертификата, в разделе «Заказы» необходимо нажать «Скачать код активации».

Скачать код активации можно следующими способами:

• Коды в таблице .xls — для скачивания Excel-таблицы с кодами активации;
• Сертификаты в .pdf — для скачивания архива с кодами активации в формате PDF;
• Сертификат в .pdf — для скачивания каждого кода активации по отдельности.

Чтобы распаковать архив или открыть таблицу с кодами активации Подарочных сертификатов, нужно ввести пароль, который придёт в СМС на номер из Личного кабинета, с которого был оформлен заказ на Подарочный сертификат.

Приобретение по Договору

Покупатель-ЮЛ может приобрести электронные Подарочные сертификаты или Подарочные сертификаты на материальном носителе — Пластике, путём подписания договора с Ozon.

Оформить заявку на заключение договора можно здесь.

Ozon передает Покупателю-ЮЛ Подарочные сертификаты, а Покупатель-ЮЛ принимает и оплачивает их в соответствии с условиями заключенного между Ozon и Покупателем-ЮЛ договора.

Номинал, количество и срок действия Подарочных сертификатов определяются договором.

1.3. Момент передачи Подарочного сертификата

Момент передачи Подарочного сертификата Покупателю — дата фактической передачи Подарочного сертификата, определяемая:

• для Покупателей-ФЛ — по дате электронного кассового чека продажи Подарочного сертификата, хранящегося в Личном кабинете в разделе «Электронные чеки»,

• для Покупателей-ЮЛ — по дате Акта приёма-передачи Подарочных сертификатов, размещенного в разделе «Мои заказы» в Личном кабинете.

2. Условия использования

2.1. Общие условия

2.1.1. Обязательство по передаче Товара возникает из договора между Ozon и Покупателем Подарочного сертификата, заключенного под отлагательным условием его Активации Держателем и последующего оформления заказа Держателем на Сайте с использованием Подарочного сертификата.

2.1.2. Для Активации Подарочного сертификата Держателю необходимо быть зарегистрированным/зарегистрироваться на Сайте.

2.1.3. Подарочный сертификат не является ценной бумагой, денежным знаком, банковским счётом, вкладом, электронным средством платежа или иным финансовым продуктом и подтверждает право Держателя на приобретение Товаров в пределах номинала Подарочного сертификата.

2.1.4. Подарочный сертификат может быть использован Держателем только в целях приобретения Товаров на Сайте, за исключением товаров из разделов «Цифровые товары» и «Подарочные сертификаты», путём оформления заказа.

2.1.5. Держатель вправе активировать не более трёх Подарочных сертификатов в течение 24 часов.

2.1.6. В случае аннулирования заказа, для оформления которого использовался Подарочный сертификат, денежные средства отражаются на Балансе средств и могут быть использованы для приобретения Товаров на Сайте.

2.1.7. Подарочный сертификат после его Активации повторному использованию не подлежит.

2.1.8. Денежные средства, зачисленные на Баланс средств при Активации Подарочного сертификата, не подлежат переводу на Баланс средств других Аккаунтов.

2.1.9. Денежные средства, зачисленные на Баланс средств после Активации Подарочного сертификата, не могут быть использованы для оплаты Товаров после их получения (постоплата). Для оплаты Товаров на условиях постоплаты необходимо при оформлении заказа на Сайте выбрать другой доступный способ оплаты. Денежными средствами Подарочного сертификата можно оплатить Товары исключительно на условиях полной предоплаты.

2.1.10. Подарочный сертификат не являются именным. Покупатель имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. Ozon не несёт ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.

2.1.11. При получении Подарочного сертификата на физическом носителе — Открытке в ПВЗ Покупатель или Держатель обязан проверить внешний вид открытки в присутствии сотрудника ПВЗ.

2.1.12. В случае, если Покупатель или Держатель не осуществил проверку открытки при ее получении в ПВЗ, претензии к качеству открытки (включая целостность защитного слоя и иные характеристики) в дальнейшем не принимаются.

2.2. Срок действия

2.2.1. Держатель вправе Активировать Подарочный сертификат только в течение его Срока активации. Последний день Cрока активации Подарочного сертификата, определённого согласно пунктам 2.4.1., 2.5. Условий, не включается в Срок активации Подарочного сертификата. Активировать Подарочный сертификат необходимо до 23:59 дня, предшествующего последнему дню Cрока активации (время московское). Примеры:

• Срок активации указан в формате «по 22.02.2023» — последний день, когда можно активировать Подарочный сертификат, — 22.02.2023 до 23:59 (время московское).
• Срок активации указан в формате «до 23.02.2023» — последний день, когда можно активировать Подарочный сертификат, — 22.02.2023 до 23:59 (время московское).
• Срок активации указан в формате «Срок истекает 23.02.2023» — последний день, когда можно активировать Подарочный сертификат, — 22.02.2023 до 23:59 (время московское).

2.2.2. После Активации Подарочного сертификата его номинал доступен для использования на Балансе средств в течение 3 лет с момента Активации.

2.3. Номинал

2.3.1. При использовании Подарочного сертификата для приобретения Товаров общей стоимостью ниже его номинала разница в денежном эквиваленте не компенсируется Ozon. Остаток средств Подарочного сертификата отражается на Балансе средств и может быть использован Держателем при оформлении последующих заказов.

2.3.2. При использовании Подарочного сертификата для приобретения Товаров общей стоимостью выше его номинала Держатель Подарочного сертификата должен доплатить сумму такого превышения, при этом допускается суммирование с иными средствами на Балансе средств.

2.3.3. Стоимость открытки не входит в номинал Подарочного сертификата на физическом носителе — Открытке, не зачисляется на Баланс средств и оплачивается сверх номинала. Открытка продаётся только вместе с электронным Подарочным сертификатом на физическом носителе — Открытке.

2.4. Подарочный сертификат на материальном носителе

2.4.1 Подарочные сертификаты на материальном носителе — Пластике

Покупатель обязан довести до сведения Держателя Срок активации и номинал Подарочного сертификата на материальном носителе — Пластике и самостоятельно отвечает за последствия, связанные с несоблюдением настоящего пункта.

Срок активации, номинал и инструкция по Активации Подарочного сертификата на материальном носителе — Пластике находятся на оборотной стороне пластиковой карты.

2.4.2 Подарочный сертификат на материальном носителе — Открытка

Покупатель обязан довести до сведения Держателя Срок активации и номинал Подарочного сертификата на физическом носителе — Открытке и самостоятельно отвечает за последствия, связанные с несоблюдением настоящего пункта.

Срок активации Подарочного сертификата на физическом носителе — Открытке составляет 1 (один) год и исчисляется с даты формирования кассового чека по соответствующему заказу. Номинал и инструкция по Активации Подарочного сертификата на материальном носителе — Открытке находятся внутри открытки.

2.5. Электронный Подарочный сертификат

Держатель получает информацию о Сроке активации, номинале электронного Подарочного сертификата, порядке Активации от Покупателя.

Покупатель обязан довести до сведения Держателя Срок активации, номинал и инструкцию по Активации электронного Подарочного сертификата и самостоятельно отвечает за последствия, связанные с несоблюдением настоящего пункта.

Срок активации электронного Подарочного сертификата указан в PDF-файле Подарочного сертификата или в файле в формате Excel, который Покупатель может скачать в Личном кабинете в разделе «Заказы».

Срок активации электронного Подарочного сертификата не может быть более одного года с момента его оплаты.

3. Неработоспособность Подарочного сертификата

3.1. В случае неработоспособности Подарочного сертификата и проблем с его Активацией, Покупатель и Держатель вправе обратиться к Ozon по данному вопросу в чат поддержки.

3.2. Положения п. 3.1 Условий не распространяются на случаи несанкционированного использования Подарочного сертификата третьими лицами, за действия которых Ozon не несёт ответственности.

4. Ответственность

4.1. В случае наличия у Ozon подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Ozon и/или третьих лиц, Ozon вправе заблокировать Аккаунт Держателя/Покупателя на Сайте, списать с Баланса средств средства активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать заказы, оплаченные с использованием указанных средств, без возмещения денежных средств. Ozon также вправе применить иные ограничения, связанные с наличием указанных в настоящем пункте подозрений, а также по причинам технического характера. Оформление заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с тем, что указанные меры могут быть применены Ozon в любое время без объяснения причин и без уведомления Держателя/Покупателя.

4.2. Ozon не несёт ответственности, не предоставляет дополнительных Подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если Покупатель не может распоряжаться Подарочным сертификатом и/или Держатель не может использовать Подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к Подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности. Ozon принимает Подарочный сертификат в оплату стоимости Товаров на Сайте у предъявившего его Держателя.

5. Условия оформления Подарочного сертификатов с Индивидуальным дизайном

5.1. Загрузка изображений

5.1.1. При покупке электронного Подарочного сертификата на Сайте Покупатель может оформить Подарочный сертификат с индивидуальным дизайном путём загрузки соответствующего изображения (далее — «Индивидуальный дизайн»).

5.2. Требования к Подарочным сертификатам с Индивидуальным дизайном

5.2.1. Запрещено использовать для размещения на Подарочных сертификатах с Индивидуальным дизайном:

5.2.1.1. Материалы, содержащие политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти, а также символы антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности.

5.2.1.2. Материалы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию любого лица, в том числе Ozon, а также материалы, нарушающие неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и другие нематериальные блага третьих лиц.

5.2.1.3. Материалы, содержащие фотографии или изображения людей и/или известных персонажей, полученные без разрешения владельцев прав на использование таких изображений.

5.2.1.4. Материалы, побуждающие к совершению противоправных действий или призывающие к насилию и жестокости, а также материалы, содержащие бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения.

5.2.1.5. Материалы, нарушающие права третьих лиц, в том числе материалы, содержащие защищенные авторскими правами изображения, в т.ч. полученные в сети Интернет.

5.2.1.6. Материалы, содержащие информацию порнографического характера.

5.2.1.7. Материалы, содержащие товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, полученные без разрешения владельцев прав на использование таких изображений.

5.3. Согласие на использование

5.3.1. Загружая изображение, Покупатель предоставляет Ozon свое согласие на размещение на Подарочном сертификате с Индивидуальным дизайном изображений и/или надписей (в том числе логотипов и/или товарных знаков), иных предоставленных Покупателем элементов оформления дизайна (далее — «Интеллектуальная собственность»), и одновременно предоставляет Ozon разрешение на использование указанной Интеллектуальной собственности путём выпуска/оформления Подарочного сертификата с Индивидуальным дизайном.

5.4. Гарантии и заверения

5.4.1. Покупатель предоставляет Ozon заверения (в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ, далее «ГК РФ») о том, что

• является правообладателем Интеллектуальной собственности или на иных законных основаниях имеет право использовать ее

• размещение Интеллектуальной собственности на Подарочных сертификатах не нарушает охраняемые действующим законодательством Российской Федерации права и законные интересы третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности, авторские, смежные и иные права.

5.4.2. Покупатель гарантирует соответствие загружаемых изображений требованиям к Подарочным сертификатам с Индивидуальным дизайном, изложенных в пункте 5.2. Условий.

5.5. Ответственность

5.5.1. В каждом случае нарушения гарантий, заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, Ozon вправе прибегать к любым мерам защиты своих прав и интересов, предусмотренных действующим законодательством, в том числе к взысканию с Покупателя убытков в полном размере.

5.5.2. Покупатель несёт ответственность перед Ozon и третьими лицами по любым претензиям и искам, которые могут быть предъявлены к Ozon в связи с нарушением авторских, смежных и любых иных прав, вызванным размещением на Подарочных сертификатах с Индивидуальным дизайном Интеллектуальной собственности или иных данных, предоставленных Ozon Покупателем в рамках оформления Подарочного сертификата.

5.5.3. В случае предъявления к Ozon требований, претензий, исков, связанных с размещением на Подарочных сертификатах с Индивидуальным дизайном изображений и/или надписей, а также любых других элементов, предоставленных Покупателем, со стороны третьих лиц или уполномоченных на это органов государственной власти Покупатель обязуется принять все доступные в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации меры к скорейшему урегулированию споров, в том числе выступить в судебном процессе на стороне Ozon и предпринять все зависящие от него действия с целью исключения Ozon из числа ответчиков. Если в указанном случае на Ozon в судебном и/или административном порядке будет возложена обязанность возместить убытки, выплатить компенсацию третьим лицам, связанные с нарушением их прав, и/или уплатить штрафы, Покупатель обязуется в течение 10 (десяти) дней возместить Ozon документально подтвержденные убытки на основании полученного от Ozon письменного требования.

5.5.4 В случае нарушения Покупателем любых заверений и/или гарантий из настоящего раздела Условий, Ozon вправе препятствовать или отказать в загрузке изображений для оформления Подарочных сертификатов с Индивидуальным дизайном.

5.5.5. Ozon не несёт ответственности за загружаемые Покупателями изображения. Покупатель самостоятельно несёт полную ответственность за загружаемое к Подарочному сертификату изображение.

6. Заключительные положения

6.1. Ozon может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на странице по адресу https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/conditions-of-using-certificate/?country=RU. Любые действия с Подарочным сертификатом всегда регулируются последней действующей редакцией Условий, размещенной на странице по адресу https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/conditions-of-using-certificate/?country=RU, даже если Подарочный сертификат приобретен при ранее действовавших редакциях.