Пакеты поддержки Ozon Travel
Виды пакетов поддержки и лицензионное вознаграждение Ozon Travel за оформление обмена и возврата билетов
Страховки
Страхование выезжающих за рубеж, описание «Полётного» и «Расширенного» полисов для поездки
Багаж и ручная кладь
Добавление багажа, провоз нестандартного багажа, нужно ли получать багаж в пункте пересадки при транзитном перелёте, вес багажа превышает норму, багаж потеряли или повредили, нормы, габариты и правила провоза ручной клади, что запрещено брать с собой на борт самолёта
Сопровождение людей с ограниченными возможностями
Как оформить услугу сопровождения
Выбор места в самолёте
Как выбрать место в салоне
Питание на борту
Как заказать специальное питание на борту
Перевозка животных
Как организовать перевозку животного в самолёте
Возврат без потерь
Как вернуть деньги при возврате билета
СМС-информирование
Как работают СМС-оповещения
Лицензионное вознаграждение Ozon Travel за оформление дополнительных услуг
| Дополнительная услуга | Размер лицензионного вознаграждения Ozon Travel |
|---|---|
| Дополнительное место багажа или ручной клади, сверхнормативный (негабаритный) багаж | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 рублей |
| Провоз животного | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 рублей |
| Питание | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 рублей |
| Выбор места | 50% от стоимости услуги, но не менее 100 рублей |
| Сопровождение несовершеннолетнего | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 рублей |