Пакеты поддержки Ozon Travel
Виды пакетов поддержки и лицензионное вознаграждение Ozon Travel за оформление обмена и возврата билетов
Страховки
Страхование выезжающих за рубеж, описание «Полётного» и «Расширенного» полисов для поездки
Багаж и ручная кладь
Добавление багажа, провоз нестандартного багажа, нужно ли получать багаж в пункте пересадки при транзитном перелёте, вес багажа превышает норму, багаж потеряли или повредили, нормы, габариты и правила провоза ручной клади, что запрещено брать с собой на борт самолёта
Сопровождение людей с ограниченными возможностями
Как оформить услугу сопровождения
Выбор места в самолёте
Как выбрать место в салоне
Питание на борту
Как заказать специальное питание на борту
Перевозка животных
Как организовать перевозку животного в самолёте
Возврат без потерь
Как вернуть деньги при возврате билета
СМС-информирование
Как работают СМС-оповещения
Лицензионное вознаграждение Ozon Travel за оформление дополнительных услуг
| Дополнительная услуга | Размер лицензионного вознаграждения Ozon Travel для перелёта по России | Размер лицензионного вознаграждения Ozon Travel для международного перелёта |
|---|---|---|
| Дополнительное место багажа или ручной клади | 20% от стоимости услуги, но не менее 150 и не более 800 рублей | 20% от стоимости услуги, но не менее 250 и не более 1000 рублей |
| Сверхнормативный (негабаритный) багаж | 20% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей | 20% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей |
| Провоз животного | 23% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей | 17% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей |
| Специальное питание | От 50 до 100 рублей | От 50 до 100 рублей |
| Выбор места | 15% от стоимости услуги, но не менее 150 рублей | 15% от стоимости услуги, но не менее 150 рублей |
| Сопровождение несовершеннолетнего | 10% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей | 10% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей |