При заказе товара у продавцов за пределами стран ЕАЭС действуют дополнительные правила, условия и законы. Чтобы ввезти в страну товары для личного пользования, перевозчик обязан их задекларировать. Для этого сам перевозчик или сотрудники таможни заполняют пассажирскую таможенную декларацию. Ozon запрашивает у вас персональные данные в личном кабинете и передаёт их перевозчику или таможне для заполнения декларации.
Если вы не заполните данные в течение 24 часов после оплаты, заказ отменится.
Ozon хранит персональные данные до получения заказа. Их нужно вводить при каждом новом заказе.
Вы можете указать персональные данные сразу после оформления заказа или на его странице в списке заказов.
Если вы заполните персональные данные через Ozon ID, они сохранятся для следующих заказов.
Указать персональные данные для заказа
Указывайте данные человека, который будет получать заказ.
- После оплаты на странице заказа или в разделе Заказы нажмите Заполнить данные.
-
Введите данные получателя:
- Фамилию, имя и отчество. Если отчества нет, оставьте поле пустым.
- Номер удостоверения личности и дату выдачи.
- ИИН.
Если вы хотите, чтобы персональные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.
- Введите данные получателя:
- Фамилию, имя и отчество. Если нет отчества, оставьте поле пустым.
- Номер ID-карты или серию и номер паспорта.
- Дату выдачи ID-карты или паспорта.
- Идентификационный номер.
- Нажмите Сохранить.
Если вы неправильно указали данные, вы можете их исправить до того, как заказ перейдёт в статус «В пути». Представитель транспортной компании может связаться с вами для уточнения персональных данных.
Сохранить персональные данные через Ozon ID
-
В личном кабинете в левом углу нажмите Изменить профиль.
-
На странице с данными профиля нажмите Изменить в Ozon ID.
-
В разделе Паспортные данные нажмите Указать данные и выберите для заказов в какую страну вы хотите указать персональные данные.
-
В зависимости от вашего гражданства заполните персональные данные.
Если вы хотите, чтобы персональные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.
-
Нажмите Сохранить.
Ваши данные появятся на странице Ozon ID в разделе Паспортные данные. Чтобы изменить данные, нажмите 
, чтобы удалить — 
.
Чтобы заполнить персональные данные для уже оформленного заказа, перейдите в раздел Заказы и выберите нужный.