Паспортные данные

Документы, удостоверяющие личность #

Общий перечень для граждан России:

  • паспорт;
  • заграничный паспорт;
  • удостоверение личности военнослужащего;
  • временное удостоверение личности.

Предоставление паспортных данных #

При декларировании товаров для личного пользования перевозчик или таможня заполняют пассажирскую таможенную декларацию. Ozon является официальным оператором персональных данных, включён в Реестр операторов Роскомнадзора и может запрашивать данные для заполнения декларации: для граждан России — паспортные данные.

Согласно приказу ФТС от 05.07.2018 № 1060, паспортные данные не запрашиваются при оформлении заказа доставкой Почтой России.

Укажите ваши паспортные данные в течение 24 часов с момента оплаты заказа, иначе его придётся отменить. Ozon передаст их перевозчику или таможне для заполнения декларации.

Вы можете указать паспортные данные сразу после оформления заказа или на его странице в списке заказов. Если вы заполните паспортные данные через Ozon ID, они сохранятся для следующих заказов из-за рубежа.

  1. Сразу после оформления заказа нажмите Заполнить данные.
  1. Добавьте данные из Госуслуг или укажите их вручную.
  1. Добавьте данные из Ozon Банка или укажите их вручную.

Если вы хотите, чтобы паспортные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.

Если вы уже оформили заказ, но хотите изменить паспортные данные, отмените заказ, измените данные и повторите его.

Ошибки в паспортных данных #

Если вы заполнили паспортные данные через портал Госуслуг, они пройдут проверку автоматически. Если вы заполнили форму через Госуслуги и потом внесли изменения, мы отправим паспортные данные на дополнительную проверку.

Ozon отправит пуш-уведомление или письмо, если найдёт ошибки в паспортных данных. Исправьте ошибки в течение 24 часов после оформления заказа.

Таможня или перевозчик могут связаться с вами и повторно запросить данные, если:

  • данные прошли проверку, но таможня их отклонила;
  • таможня не приняла устаревшие данные.

Скрыть навигацию

Показать навигацию