Чтобы на таможне не возникло проблем с вашей посылкой, правильно заполните таможенную декларацию. Это ускорит процесс возврата.
Бандероли сопровождаются декларацией CN22, посылки — CN23.
Заполнение таможенной декларации #
Бланк таможенной декларации имеет стандартный набор полей у всех служб доставки.
- Ознакомьтесь с правилами оформления таможенной декларации на сайте почты. Если вы отправляете возврат почтой, заполните декларацию сразу при оформлении посылки на сайте или обратитесь к оператору в отделении — он заполнит декларацию за вас.
- Заполните имя и адрес получателя, которые вам прислал продавец. Если получатель указан одним словом, а в поле нужно ввести два, продублируйте имя получателя.
- Выберите категорию отправления — возврат товара.
- Переведите название товара на английский язык.
Не описывайте товары общими словами: clothes, shoes, toys. Работники таможенной службы должны понять по описанию, что внутри посылки.
Например:
- детская игрушка для ванной зелёная лягушка — kids bath toy green frog;
- мужские кожаные кроссовки — men’s leather sneakers.
- Укажите точную стоимость каждого товара.