ZTO

Пункты приёма #

ZTO Express Extra Small, ZTO Standard Extra Small, ZTO Economy Extra Small, ZTO Express Budget, ZTO Standard Budget, ZTO Economy Budget, ZTO Express Small, ZTO Standard Small, ZTO Economy Small, ZTO Express Big, ZTO Standard Big, ZTO Express Premium Small, ZTO Standard Premium Small, ZTO Economy Premium Small, ZTO Express Premium Big, ZTO Standard Premium Big, ZTO Economy Premium Big

Адрес Контактное лицо Рабочие часы
Guangdong Province, Dongguan City, Shatian Town, No. 5 Linhai North Road, Zhongtong Express, Building E, 3rd Floor Zhu Yinbin; телефон: 18620983800 пн-сб 9:00-24:00
Zhejiang Province, Yiwu City, Jinhua City, No.2, Yiwu Transit Center, No.9 Hongmao Road, OZON Packing Warehouse, 5F Tang Haibao; телефон: 13429657666 пн-сб 9:00-24:00
Fujian Province, Quanzhou City, Jinjiang City, Zimao Town,Fazang Road No. 9, Building 1, 5th Floor (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Fujian Province, Fuzhou City, Cangshan District, Gaishan Town, Wangfeng Road No. 1 (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Guangdong Province, Xiamen City, Tong’an District, Xinmin Town, Tong’an Industrial Concentration Zone, Xitang Mazhao (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Guangdong Province, Huadu District, Huashan Town, No. 14 Qiyuan Avenue, ZTO Express, Building 4, 4th Floor (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Guangdong Province, Jieyang City, Jiedong District, Industrial Transfer Industrial Park, West of Jinhui Road, North of Runze Street, East of Chaoyang Avenue, South of Songtao Street Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Zhejiang Province, Hangzhou City, About 120 meters southeast of the intersection of Beifeng Road and Chuangye Road in Xiaoshan District, ZTO Express (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Zhejiang Province, Hangzhou City, Linping District, Tangqi East-West Avenue, Kangtang Line, ZTO Cloud Warehouse Technology Co., Ltd. (Headquarters) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Heilongjiang Province, Harbin City, Pingfang District, Hanan 3rd Road, ZTO E-commerce Industrial Park Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
T1 Zhongtong Express, No. 1 Gangcheng Avenue, Airport Economic Zone, Dongli District, Tianjin (Ozon Collection Project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Xinjiang Uygur Autonomous Region, Xinshi District, Urumqi, Beijing North Road, No. 4889, ZTO Express (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
ZTO Express, Fengwu East Road, Huxian Auto Parts Industrial Park, Huyi District, Xi’an City, Shaanxi Province (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
ZTO Express, Building A, 4th Floor, No. 777, Auto City Avenue, Longquanyi District, Chengdu City, Sichuan Province (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
ZTO Express International Logistics Park, 20 meters west of the intersection of Jingzhou Road and Logistics 2nd Road, Zhongmu County, Zhengzhou City, Henan Province (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00
Baoyuan Logistics Warehouse No. 3, No. 6 Qiaowan Road, Feixi County, Hefei City, Anhui Province (Ozon cargo collection project) Song Chenrui; телефон: 17850142309 пн-вс 9:00-22:00

Перевозчик предоставляет услугу pick-up.

Контакты #

Клиентская служба Телефон
Headquarters Customer Service: Xu Yuanfeng; Alice 13073690106
17850142309
Dongguan Customer Service: Liu Shuangshuang 18627695782
Warehouse support service: Ji Xing 18768419649

Ограничения на перевозку товаров #

ZTO Express Extra Small, ZTO Standard Extra Small, ZTO Economy Extra Small, ZTO Express Budget, ZTO Standard Budget, ZTO Economy Budget, ZTO Express Small, ZTO Standard Small, ZTO Economy Small, ZTO Express Big, ZTO Standard Big, ZTO Express Premium Small, ZTO Standard Premium Small, ZTO Economy Premium Small, ZTO Express Premium Big, ZTO Standard Premium Big, ZTO Economy Premium Big

Список запрещённых товаров перевозчика (PDF)

Ограничения ЕЭК (PDF)

Тарифы #

Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.

Прямой поток #

Обратный поток #

Размер компенсации #

Категория Максимальный размер компенсации при утере или повреждении
Extra Small
Budget
До 1 500 руб.
Small
Big
До 7 000 руб.
Premium Small
Premium Big
До 250 000 руб.

Сроки доставки #

Express (PDF)

Standard (PDF)

Economy (PDF)

Условия и тарифы до 01.12.2024

Условия

ZTO Economy, ZTO Standard

  • Минимальный вес отправления: 100 г.
  • Максимальный вес отправления: 25 кг.
  • Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 150 000 рублей.
  • Можно передавать товары с батарейками. MSDS не требуется.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 3 товаров.

ZTO Express

  • Минимальный вес отправления: 100 г.
  • Максимальный вес отправления: 25 кг.
  • Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 150 000 рублей.
  • Можно передавать товары с батарейками. Для этого предоставьте паспорт безопасности химической продукции MSDS.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 3 товаров.

ZTO Extra Small Economy, ZTO Extra Small Standard

  • Максимальный вес отправления: 500 г.
  • Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 1500 рублей.
  • Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 3 товаров.
  • В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации не превышает 1500 рублей.

ZTO Extra Small Express

  • Максимальный вес отправления: 500 г.
  • Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 1500 рублей.
  • Можно отправлять товары с батарейками. Для этого предоставьте паспорт безопасности химической продукции MSDS.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 3 товаров.
  • В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации не превышает 1500 рублей.

Тарифы

Прямой поток

ZTO Economy, ZTO Standard

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Вес округляется в большую сторону с шагом в 100 г.

Доставка Отправление 100 г
В пункт выдачи заказов (Economy) 12,00 CNY 4,25 CNY
Курьерская доставка (Economy) 16,00 CNY 4,45 CNY
В пункт выдачи заказов (Standard) 15,00 CNY 5,90 CNY
Курьерская доставка (Standard) 19,00 CNY 6,10 CNY

Сроки доставки и тарифы ZTO Economy (PDF)

Сроки доставки и тарифы ZTO Standard (PDF)

ZTO Express

Cтоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):

  • меньше или равна 90 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
  • больше 90 см — по объёмному весу: Д × Ш × В (см) ÷ 6000 или Д × Ш × В (мм) ÷ 6 000 000.

Вес округляется в большую сторону с шагом в 100 г.

Доставка Отправление 100 г
В пункт выдачи заказов 14,50 CNY 5,40 CNY
Курьерская доставка 18,50 CNY 5,60 CNY

Сроки доставки и тарифы ZTO Express (PDF)

ZTO Extra Small Economy, ZTO Extra Small Standard

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Вес округляется в большую сторону с шагом 1 г.

Доставка Отправление 1 г
В пункт выдачи заказов (Economy) 3,34 CNY 0,025 CNY
В пункт выдачи заказов (Standard) 3,34 CNY 0,037 CNY

Сроки доставки и тарифы ZTO Extra Small Economy (PDF)

Сроки доставки и тарифы ZTO Extra Small Standard (PDF)

ZTO Extra Small Express

Cтоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):

  • меньше или равна 90 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
  • больше 90 см — по объёмному весу: Д × Ш × В (см) ÷ 6000 или Д × Ш × В (мм) ÷ 6 000 000.

Вес округляется в большую сторону с шагом 1 г.

Доставка Отправление 1 г
В пункт выдачи заказов 3,34 CNY 0,047 CNY

Сроки доставки и тарифы ZTO Extra Small Express (PDF)

Отменённые и невостребованные отправления

Название метода Отправления, которые не были
отправлены с точки Drop-off
Отправления, отменённые до импортного
таможенного оформления
Невостребованные отправления
ZTO Economy

ZTO Standard

ZTO Express
Утилизация или возврат без дополнительной оплаты Тариф за доставку из Китая
в Россию × 1
Тариф за доставку из Китая
в Россию × 1,5
ZTO Extra Small Economy

ZTO Extra Small Standard

ZTO Extra Small Express
Утилизация или возврат
без дополнительной оплаты
Бесплатная утилизация Бесплатная утилизация

Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с перевозчиком по почте ozondongguan@ztocwst.com.

Может быть полезно

Официальный сайт партнёра

Отследить посылку

Скрыть навигацию

Показать навигацию