Xingyuan

Пункты приёма

Xingyuan Express Extra Small, Xingyuan Standard Extra Small, Xingyuan Economy Extra Small, Xingyuan Standard Budget, Xingyuan Express Small, Xingyuan Standard Small, Xingyuan Economy Small, Xingyuan Standard Big, Xingyuan Express Premium Small, Xingyuan Standard Premium Small, Xingyuan Economy Premium Small, Xingyuan Standard Premium Big

Адрес	Телефон клиентской службы	Рабочие часы
Xingyuan Guangzhou Warehouse: Guangdong Province, Guangzhou, Baiyun District, Hebian, No. 3 Helong Erheng Road, No. B127 Xingyuan International	15374055789, 13924005816, 18927589892	пн-сб 9:00–12:00, 12:30–22:30
Xingyuan Suifenhe Warehouse: Heilongjiang Province, Mudanjiang, Suifenhe, Wusuli Street Comprehensive Bonded Zone, East of Haidu Electromechanical Warehouse 5, Gate 1	15374055789, 13924005816, 18927589892	пн-сб 9:00–12:00, 12:30–22:30
Warehouse No. 5, Cross-border E-commerce Industrial Park, Alashankou Bonded Zone, Baoliu Street, Alashankou City Bortala Mongol Autonomous Prefecture, Xinjiang, China	15374055789，13924005816，18927589892	пн-сб 9:00–19:00

Перевозчик предоставляет услугу pick-up.

Контакты

	Телефон	WeChat ID	Почта	Часы работы
Контактное лицо перевозчика — Zhang Zhen	17820557781	OZON-xingyuan	454565306@qq.com	—
Контактное лицо перевозчика — Jia Jia	19820290015	XY-express	ozon666xy@163.com	—
Служба поддержки	15374055789 13924005816	XY816express-2 XY816express	—	пн-вс 9:00–18:30, перерыв 12:00–13:30; дежурная поддержка: пн-сб 20:00–22:00

Ограничения на перевозку товаров

Список запрещённых товаров перевозчика (PDF)

Ограничения ЕЭК (PDF)

Тарифы

Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.

Прямой поток

Express
Standard
Economy

Метод	Сроки доставки дроп-офф до Москвы, дней	ПВЗ	Курьер	Батарейки
XY Express Extra Small	5–10	¥3 + ¥0,045/1 г	—	Разрешено
XY Express Small	5–10	¥16 + ¥0,045/1 г	¥19,5 + ¥0,045/1 г	Разрешено
XY Express Premium Small	5–10	¥22 + ¥0,045/1 г	¥25,5 + ¥0,045/1 г	Разрешено

Метод	Сроки доставки дроп-офф до Москвы, дней	ПВЗ	Курьер	Батарейки
XY Standard Extra Small	10–15	¥3 + ¥0,035/1 г	-	Разрешено
XY Standard Budget	10–15	¥23 + ¥0,025/1 г	-	Разрешено
XY Standard Small	10–15	¥16 + ¥0,035/1 г	¥19,5 + ¥0,035/1 г	Разрешено
XY Standard Big	10–15	¥36 + ¥0,025/1 г	¥39,5 + ¥0,025/1 г	Разрешено
XY Standard Premium Small	10–15	¥22 + ¥0,035/1 г	¥25,5 + ¥0,035/1 г	Разрешено
XY Standard Premium Big	10–15	¥62 + ¥0,028/1 г	¥65,5 + ¥0,028/1 г	Разрешено

Метод	Сроки доставки дроп-офф до Москвы, дней	ПВЗ	Курьер	Батарейки
XY Economy Extra Small	15–20	¥3 + ¥0,025/1 г	-	Разрешено
XY Economy Small	15–20	¥16 + ¥0,025/1 г	¥19,5 + ¥0,025/1 г	Разрешено
XY Economy Premium Small	15–20	¥22 + ¥0,025/1 г	¥25,5 + ¥0,025/1 г	Разрешено

Обратный поток

Express
Standard
Economy

Метод	Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off	Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления	Невостребованные отправления
Xingyuan Express Extra Small	Бесплатный возврат	Бесплатная утилизация	Бесплатная утилизация
Xingyuan Express Small Xingyuan Express Premium Small	Бесплатный возврат	0,5 × Стоимость прямого потока	0,5 × Стоимость прямого потока

Метод	Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off	Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления	Невостребованные отправления
Xingyuan Standard Extra Small Xingyuan Standard Budget	Бесплатный возврат	Бесплатная утилизация	Бесплатная утилизация
Xingyuan Standard Small Xingyuan Standard Big Xingyuan Standard Premium Small Xingyuan Standard Premium Big	Бесплатный возврат	0,5 × Стоимость прямого потока	0,5 × Стоимость прямого потока

Метод	Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off	Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления	Невостребованные отправления
Xingyuan Economy Extra Small	Бесплатный возврат	Бесплатная утилизация	Бесплатная утилизация
Xingyuan Economy Small Xingyuan Economy Premium Small	Бесплатный возврат	0,5 × Стоимость прямого потока	0,5 × Стоимость прямого потока

Размер компенсации

Категория	Максимальный размер компенсации при утере или повреждении
Extra Small Budget	До 1500 руб.
Small Big	До 7000 руб.
Premium Small Premium Big	До 250 000 руб.

Сроки доставки

Express (PDF)

Standard (PDF)

Economy (PDF)

Условия и тарифы до 01.12.2024

Условия

Xingyuan Express, Xingyuan Land, Xingyuan Super Economy

Максимальный вес отправления: 25 кг.
Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
Максимальная стоимость отправления: 300 000 рублей.
Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
Список запрещённых товаров перевозчика.
Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации ограничивается стоимостью заказа, но не более 1400 CNY.

Xingyuan Small

Максимальный вес отправления: 200 г.
Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
Максимальная стоимость отправления: 350 CNY.
Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
Список запрещённых товаров перевозчика.
Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации ограничивается стоимостью заказа, но не более 350 CNY.

Xingyuan Extra Small Economy, Xingyuan Extra Small Standard, Xingyuan Extra Small Express

Максимальный вес отправления: 500 г.
Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
Максимальная стоимость отправления: 1500 рублей.
Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
Список запрещённых товаров перевозчика.
Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации ограничивается стоимостью заказа, но не более 1000 рублей.

Тарифы

Прямой поток

Xingyuan Express

Воздушная доставка. Стоимость рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):

меньше 90 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
равна или больше 90 см — по объёмному весу: Д × Ш × В (см) ÷ 6000 или Д × Ш × В (мм) ÷ 6 000 000.

Доставка	Отправление	100 г
В пункт выдачи заказов	20,00 CNY	6,00 CNY
Курьерская доставка	23,00 CNY	6,00 CNY

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Express от 15.05.2024

Xingyuan Land

Наземная доставка — Rocket RU Ground Specials. Стоимость рассчитывается по физическому весу вне зависимости от объёма посылки.

Доставка	Отправление	100 г
В пункт выдачи заказов	20,00 CNY	4,30 CNY
Курьерская доставка	23,00 CNY	4,30 CNY

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Land от 15.05.2024

Xingyuan Small

Наземная доставка. Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу вне зависимости от объёма посылки.

Тарификация начинается от 50 г. Вес округляется в большую сторону с шагом 1 г.

Доставка	Отправление	1 г
В пункт выдачи заказов	15,00 CNY	0,04 CNY

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Small от 12.03.2024

Xingyuan Super Economy

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Доставка	Отправление	100 г
В пункт выдачи заказов	17,00 CNY	3,70 CNY

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Super Economy (PDF)

Xingyuan Extra Small Economy, Xingyuan Extra Small Standard, Xingyuan Extra Small Express

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Доставка	Отправление	1 г
В пункт выдачи заказов (Economy)	3,00 CNY	0,024 CNY
В пункт выдачи заказов (Standard)	3,00 CNY	0,036 CNY
В пункт выдачи заказов (Express)	3,00 CNY	0,046 CNY

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Extra Small Economy (PDF)

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Extra Small Standard (PDF)

Сроки доставки и тарифы Xingyuan Extra Small Express (PDF)

Отменённые и невостребованные отправления

Название метода	Отправления, которые не были отправлены с точки Drop-off	Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления	Невостребованные отправления
Xingyuan Express Xingyuan Land Xingyuan Small Xingyuan Super Economy	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Xingyuan Extra Small Economy Xingyuan Extra Small Standard Xingyuan Extra Small Express	Утилизация или возврат без дополнительной оплаты	Бесплатная утилизация	Бесплатная утилизация