Пункты приёма #
Ural Express Extra Small, Ural Standard Extra Small, Ural Economy Extra Small, Ural Express Budget, Ural Standard Budget, Ural Express Small, Ural Standard Small, Ural Economy Small, Ural Express Big, Ural Standard Big, Ural Express Premium Small, Ural Standard Premium Small, Ural Economy Premium Small, Ural Express Premium Big, Ural Standard Premium Big, Ural Economy Premium Big
Пункт приёма в г. Хоргос недоступен для Ural Super Express и Ural Extra Small Express.
| Адрес | Контактное лицо | Рабочие часы |
|---|---|---|
| Guangdong Province, Dongguan City, Houjie Town, Gangkou Avenue, Santun Section, No. 5, Express (Ural) Signing Office on the first floor | Wang Desheng; телефон: 19883316791 | пн-сб 9:00–18:00 |
| Zhejiang Province, Yiwu City, Beiyuan Street, Chunhan First Block, Building 3, Ground Floor Shop (URAL Receiving Point) | Yu Xiaobiao; телефон: 17855897700 | пн-пт 9:00–18:30, сб 12:30–18:30 |
| Xinjiang Uygur Autonomous Region, Ili Kazakh Autonomous Prefecture, Khorgos City, Yaou South Road, No. 7 (Ural Collection Point) | Xiao Jiang; телефон: 15021950926 | пн-сб 10:00-19:00 |
Перевозчик предоставляет услугу pick-up.
Контакты #
| Телефон | WeChat ID | Почта | Часы работы | |
|---|---|---|---|---|
| Контактное лицо перевозчика — Pan Chao | 18258396277 | shanjuyingxiong | peter@uralsvip.com | — |
| Контактное лицо перевозчика — Mr. Chen | 15067198119 | ozon188 | gaven@uralsvip.com | — |
| Контактное лицо перевозчика — Mr. Zou | 15067165619 | ural999 | zouzhaoli@uralsvip.com | — |
| Контактное лицо перевозчика — Mr. Li | 15067167329 | ural666 | sky@uralsvip.com | — |
| Контактное лицо перевозчика — Mr. Huang | 15336876144 | uralvip666 | chaochao@uralsvip.com | — |
| Служба поддержки | 15067168566, 15068103169, 15068110095, 15068106995, 19323033597 | terryli1204, youla669, ural008, ural188, viip7890 | ozon@uralsvip.com | пн-вс 9:00–12:00, 13:30–18:30 |
Ограничения на перевозку товаров #
Ural Express Extra Small, Ural Standard Extra Small, Ural Economy Extra Small, Ural Express Budget, Ural Standard Budget, Ural Express Small, Ural Standard Small, Ural Economy Small, Ural Express Big, Ural Standard Big, Ural Express Premium Small, Ural Standard Premium Small, Ural Economy Premium Small, Ural Express Premium Big, Ural Standard Premium Big, Ural Economy Premium Big
Список запрещённых товаров перевозчика (PDF)
Тарифы #
Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.
Прямой поток #
Обратный поток #
Размер компенсации #
| Категория | Максимальный размер компенсации при утере или повреждении |
|---|---|
| Extra Small Budget |
До 1500 руб. |
| Small Big |
До 7000 руб. |
| Premium Small Premium Big |
До 250 000 руб. |
Сроки доставки #
Гонконг #
Ural Express HK, Ural Standard HK
Пункты приёма #
| Адрес | Контактное лицо | Рабочие часы | Дополнительная информация |
|---|---|---|---|
| Guangdong Province, Dongguan City, Houjie Town, Ganggang Avenue, Santun Section, No. 5, Express (Ural) sign-in office on the first floor | Wang Desheng; телефон: 19883316791 | пн-сб 9:00–18:00 | — |
| Hong Kong, Kwun Tong District, 151-153 Bin Hai Road, Kwong Sang Hong Center, 19th Floor, Room 1902, Zip Code 999000, Warehouse No.: JC-OZON666 | Ozon warehouse; телефон: 95112871 | пн-пт 9:00–19:00, сб 10:00–14:00 | Максимальная высота для парковочного места: 3,9 м |
| Hong Kong, Kwun Tong District, Yau Tong, 8 Sze Shan Stree, Shiyun Warehouse, 1st Floor, Block B (ozon1188) | Mr. Wu (Wake); телефон: 852 95418765; 852 51009718 | пн-пт 10:00-18:30, сб 9:00-16:00 | - |
Условия #
Ural Express HK
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 500 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. Для этого предоставьте паспорт безопасности химической продукции MSDS.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
Ural Standard HK
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 500 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
СНГ #
Ural KZ
Пункты приёма #
| Адрес | Контактное лицо | Рабочие часы |
|---|---|---|
| Guangdong Province, Dongguan City, Houjie Town, Gangkou Avenue, Santun Section, No. 5, Express (Ural) Signing Office on the first floor | Wang Desheng; телефон: 19883316791 | пн-сб 9:00–18:00 |
| Zhejiang Province, Yiwu City, Beiyuan Street, Chunhan First Block, Building 3, Ground Floor Shop (URAL Receiving Point) | Yu Xiaobiao; телефон: 17855897700 | пн-пт 9:00–18:30, сб 12:30–18:30 |
| Xinjiang Uygur Autonomous Region, Ili Kazakh Autonomous Prefecture, Khorgos City, Yaou South Road, No. 7 (Ural Collection Point) | Xiao Jiang; телефон: 15021950926 | пн-сб 10:00-19:00 |
Перевозчик предоставляет услугу pick-up.
Условия #
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 500 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
- В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации не превышает 500 CNY.
Тарифы #
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 5 CNY | 3,5 CNY |
| Курьерская доставка | 20 CNY | 3,5 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural KZ (PDF)
Отменённые и невостребованные отправления #
| Метод | Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
|---|---|---|---|
| Ural KZ | Бесплатный возврат | 1,5 × Стоимость прямого потока | 1,5 × Стоимость прямого потока |
Условия и тарифы до 01.12.2024
Условия
Ural Super Express
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 500 000 RUB.
- Нельзя передавать товары с батарейками.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров.
Ural Express
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 500 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
Ural Standard
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 150 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. Для этого предоставьте паспорт безопасности химической продукции MSDS.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
Ural Small
- Максимальный вес отправления: 0,5 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 50 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. Для этого предоставьте паспорт безопасности химической продукции MSDS.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
Ural Extra Small Express
- Максимальный вес отправления: 500 г.
- Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
- Максимальная стоимость отправления: 1 500 RUB.
- Нельзя передавать товары с батарейками.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 3 товаров.
Ural Extra Small Standard, Ural Extra Small Economy
- Максимальный вес отправления: 500 г.
- Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
- Максимальная стоимость отправления: 1 500 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 3 товаров.
Тарифы
Прямой поток
Ural Super Express
Стоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):
- меньше или равна 80 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
- больше 80 см — по объёмному весу: Д × Ш × В (см) ÷ 6000 или Д × Ш × В (мм) ÷ 6 000 000.
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 15,00 CNY | 6,30 CNY |
| Курьерская доставка | 22,00 CNY | 6,30 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural Super Express (PDF)
Ural Express, Ural Standard
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Вес округляется в большую сторону с шагом в 100 г.
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов (Express) | 18,00 CNY | 4,20 CNY |
| Курьерская доставка (Express) | 22,00 CNY | 4,20 CNY |
| В пункт выдачи заказов (Standard) | 18,00 CNY | 3,50 CNY |
| Курьерская доставка (Standard) | 22,00 CNY | 3,50 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural Express
Сроки доставки и тарифы Ural Standard
Ural Small
Шаг тарифа — 1 г. Вес округляется в большую сторону с шагом в 1 г, начиная с 10 г.
| Доставка | Отправление | 1 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 5,95 CNY | 0,108 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural Small (PDF)
Ural Extra Small Express, Ural Extra Small Standard, Ural Extra Small Economy
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Вес округляется в большую сторону с шагом в 1 г.
| Доставка | Отправление | 1 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов (Express) | 3,00 CNY | 0,048 CNY |
| В пункт выдачи заказов (Standard) | 3,00 CNY | 0,038 CNY |
| В пункт выдачи заказов (Economy) | 3,00 CNY | 0,026 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural Extra Small Express (PDF)
Сроки доставки и тарифы Ural Extra Small Standard (PDF)
Сроки доставки и тарифы Ural Extra Small Economy (PDF)
Ural Express HK
Стоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):
- меньше или равна 80 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
- больше 80 см — по объёмному весу: Д × Ш × В (см) ÷ 6000 или Д × Ш × В (мм) ÷ 6 000 000.
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 18,00 CNY | 10,50 CNY |
| Курьерская доставка | 22,00 CNY | 10,50 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural Express HK (PDF)
Ural Standard HK
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Вес округляется в большую сторону с шагом в 100 г.
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 18,00 CNY | 5,50 CNY |
| Курьерская доставка | 22,00 CNY | 5,50 CNY |
Сроки доставки и тарифы Ural Standard HK (PDF)
Отменённые и невостребованные отправления
Возврат на зарубежный склад в Москве, бесплатное хранение — 90 дней.
| Название метода | Отправления, которые не были отправлены с точки Drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
|---|---|---|---|
| Ural Super Express Ural Express Ural Standard Ural Small Ural Express HK Ural Standard HK |
Бесплатно | Тариф за доставку из Китая в Россию × 1 |
Тариф за доставку из Китая в Россию × 1,5 |
| Ural Extra Small Express Ural Extra Small Standard Ural Extra Small Economy |
Утилизация или возврат без дополнительной оплаты |
Бесплатная утилизация | Бесплатная утилизация |
Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с перевозчиком по почте:
- Ural Super Express, Ural Express, Ural Standard, Ural Small: peter@uralsvip.com, gaven@uralsvip.com, zouzhaoli@uralsvip.com, sky@uralsvip.com.
- Ural Express HK, Ural Standard HK: peter@uralsvip.com, gaven@uralsvip.com, zouzhaoli@uralsvip.com.
