Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Пункты приёма
RETS Express Extra Small, RETS Standard Extra Small, RETS Economy Extra Small, RETS Standard Budget, RETS Economy Budget, RETS Express Small, RETS Standard Small, RETS Economy Small, RETS Standard Big, RETS Express Premium Small, RETS Standard Premium Small, RETS Economy Premium Small, RETS Economy Premium Big
| Адрес | Контактное лицо | Рабочие часы |
|---|---|---|
| Harbin, Daoli District, Qunli, Sifangtai Avenue, Minsheng Shangdu Phase II (Fuyuan) Community Store, Store B38-3 | Mr. Hu; телефон: 13945006370 | пн-вс 8:30–18:30 |
| Harbin City, Heilongjiang Province, Xiangfang District, Bonded Third Road, No. 1, No. 4 warehouse Russia through the collection of international logistics | Yu Xiufeng; телефон: 13613662685 | пн-вс 8:30–18:30 |
| Jiaxing City, Zhejiang Province, Changning Road, Nanhu District, No. 128, Building 7, the first floor of ETS Jiaxing warehouse | Li Jiacheng; телефон: 18267373388 | пн-вс 9:00–18:00 |
| Hunan, Changsha, Kaifu District, Qingzhuhu Street, Ruikang Pharmaceutical Science and Technology Park, Building C11, ETS Changsha warehouse | Li Dan; телефон: 18973116769 | пн-сб 9:00–00:00 |
| Fujian Province, Longyan City, Xinluo District, Phoenix Road, Phoenix Garden, ETS Longyan Warehouse, Shop 1 | Chen Xiaoming; телефон: 13599531431 | пн-сб 9:00-00:00 |
| Warehouse No. 58, Cangmen Village, Xinzhu Street, International Port District, Xi’an City, Shaanxi Province | Su Canyang; телефон: 13022900563 | пн-вс 9:00–20:00 |
| Building A12, 1st Floor, Yimeijia Industrial Park, Si Village, Tangxia Town, Dongguan City, OZON Eton International Logistics Tangxia Warehouse | Yu Haitao; телефон: 13945006749 | пн-вс 00:00-23:59 |
| Heilongjiang Province, Harbin City, Daoli District, Lingkong Economic Zone, Lingkong First Avenue, Eton International Logistics Group Co., Ltd. | Manager Zhao; телефон: 13945006792 | пн-вс 8:30-18:30 |
| No. 3, Longhe Xi’nan Heng’er Road, Nan Village, Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou City, Eton OZON Warehouse | Manager Zhang; телефон: 13945005372 | пн-вс 00:00-23:59 |
| No. 669 Ruiyun Road, Dachen Town, Yiwu City, Building 1, 1st Floor, opposite the main gate, Zhaolin Industrial Complex, Eton OZON Warehouse | Manager Wang; телефон: 13945006752 | пн-вс 00:00-23:59 |
| Building 2, 1st Floor, No. 518 Kangzhuang South Road, Jiangbei District, Ningbo City, OZON Warehouse | Manager Chen; телефон: 13945006753 | пн-вс 00:00-23:59 |
| No. 216 Pushang Avenue, Cangshan District, Fuzhou City, Fujian Province | Zhou Danquan; телефон: 15880245824 | пн-сб 09:00-00:00 |
| Room 1404, Unit 1, Commercial-Residential Building 5, Global Harbor Complex, No. 1050 Liyushan South Road, Tianjin Road Subdistrict, High-Tech Zone (Xinshi District), Urumqi City, Xinjiang | Sun Long; телефон: 18324043333 | пн-сб 09:00-00:00 |
| 5th Building, 1st Floor, ETS Guangzhou Collection Warehouse, No.1 Zhongyiheng Road, Hetai Road, Baiyun District, Guangzhou, China | Xia Yuanyuan; телефон: 19925310165 | пн-вс 09:00-22:00 |
| 1st Floor (Entire Level), Building 22, Xintian Industrial Zone, Xintian Community, Fuhai Street, Bao’an District, Shenzhen, China | Xia Yuanyuan; телефон: 19168511684 | пн-вс 09:00-00:00 |
| ETS Yiwu Collection Warehouse, Unit 1, 1st Floor, Building 46, Liuqing 10th Area, Beiyuan Street, Yiwu City, Zhejiang Province, China | Mr Fang; телефон: 18100162731 | пн-сб 09:00-00:00 |
| ETS Xiamen Collection Warehouse, Lexiang International, No. 130 Tian’an Road, Jimei District, Xiamen City, Fujian Province, China | Xiao Lu; телефон: 13178251100 | пн-сб 08:30-21:00 |
| Putian Collection Warehouse, Room B102, Building 9, Xiushui Huating East Quarter, No. 256 Zhenghai North Street, Gongchen Subdistrict, Licheng District, Putian City, Fujian Province, China | Miss Ye; телефон: 15080387518 | пн-сб 09:00-00:00 |
| ETS Shanghai Collection Warehouse, 469 Yinxi Road, Songjiang District, Shanghai, China | Mr. Fang; телефон: 17336739164 | пн-вс 08:30-18:30 |
| ETS Quanzhou Collection Warehouse: No. 213 Luoshang Community, Luoshan Street, Jinjiang City, Quanzhou, Fujian Province, China | Miss Xu; телефон: 15880245824 | пн-сб 9:00-00:00 |
| OZON Warehouse, No. 113, Northeast District, Wutan Village, Chidian Town, Jinjiang City, Fujian Province, China | Guinness; телефон: 13945006695 | пн-вс 00:00-00:00 |
Перевозчик предоставляет услугу pick-up.
Контакты
| Телефон | WeChat ID | Почта | |
|---|---|---|---|
| Контактное лицо перевозчика — Ms. Liu | 13199387777 | shuqing7777 | lsq@ets-express.com |
Ограничения на перевозку товаров
RETS Express Extra Small, RETS Standard Extra Small, RETS Economy Extra Small, RETS Standard Budget, RETS Economy Budget, RETS Express Small, RETS Standard Small, RETS Economy Small, RETS Standard Big, RETS Express Premium Small, RETS Standard Premium Small, RETS Economy Premium Small, RETS Economy Premium Big
Список запрещённых товаров перевозчика (PDF)
Тарифы
Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.
Прямой поток
| Метод | Сроки доставки дроп-офф до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки |
|---|---|---|---|---|
| RETS Express Extra Small | 5–10 | ¥2,9+ ¥0,045/1 г | ¥2,9+ ¥0,045/1 г | Запрещено |
| RETS Express Small | 5–10 | ¥15,9 + ¥0,045/1 г | ¥15,9 + ¥0,045/1 г | Запрещено |
| RETS Express Premium Small | 5–10 | ¥21,9 + ¥0,045/1 г | ¥21,9 + ¥0,045/1 г | Запрещено |
Обратный поток
| Метод | Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
|---|---|---|---|
| RETS Express Extra Small | Бесплатный возврат | Бесплатная утилизация | Бесплатная утилизация |
| RETS Express Small RETS Express Premium Small |
Бесплатный возврат | 1,5 × Стоимость прямого потока | 1,5 × Стоимость прямого потока |
Размер компенсации
| Категория | Максимальный размер компенсации при утере или повреждении |
|---|---|
| Extra Small Budget |
До 1500 руб. |
| Small Big |
До 7000 руб. |
| Premium Small Premium Big |
До 250 000 руб. |
Сроки доставки
СНГ
RETS KZ PUDO
Пункты приёма
| Адрес | Контактное лицо | Рабочие часы |
|---|---|---|
| Taiping Town, Daoli District, Harbin City, Heilongjiang Province, No. 1 Konggang First Street, Yuanhang Street | Manager Zhao; телефон: 13945006792 | пн-вс 8:30–18:30 |
| No. 1 Baosan Road, Xiangfang District, Harbin City, Heilongjiang Province | Yu Xiufeng; телефон: 13613662685 | пн-вс 8:30–18:30 |
| No. 3 Longhe Southwest Heng’er Road, Nancun Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou City, RETS OZON Warehouse | Supervisor Zhang; телефон: 13945005372 | пн-вс 00:00–23:59 |
| Building A12, 1st Floor, Yimeijia Industrial Park, Sicun, Tangxia Town, Dongguan City, OZON RETS International Logistics Tangxia Warehouse | Manager Yu; телефон: 13945006749 | пн-вс 00:00–23:59 |
| No. 669 Ruiyun Road, Dachen Town, Yiwu City, Building 1 (First Floor, RETS OZON Warehouse, directly opposite the main gate), Zhaolin Industrial Compound | Supervisor Wang; телефон: 13945006752 | пн-вс 00:00–23:59 |
| Building 2, No. 518 Kangzhuang South Road, Jiangbei District, Ningbo City, OZON Warehouse (1st Floor), Ningbo Zhipin Digital Trade Industrial Park | Supervisor Chen; телефон: 13945006753 | пн-вс 00:00–23:59 |
| Storefront B38-3, Minsheng Shangdu Phase II (Fuyuan) Residential Area, Qunli Sifangtai Avenue, Daoli District, Harbin City | Supervisor Hu; телефон: 13945006370 | пн-вс 8:30–18:30 |
| Building 5, 1st Floor, No. 1 Zhongyiheng Road, Hetai Road, Baiyun District, Guangzhou City, ETS Guangzhou Warehouse | Ms. Xia; телефон: 19925310165 | пн-вс 9:00–22:00 |
| Entire 1st Floor, Building 22, Xintian Industrial Zone, Xintian Community, Fuhai Street, Bao’an District, Shenzhen City, OZON Warehouse | Xia Yuanyuan; телефон: 19168511684 | пн-сб 9:00–00:00 |
| No. 469 Yinxi Road, Songjiang District, Shanghai City, ETS Shanghai Warehouse | Mr. Fang; телефон: 17336739164 | пн-вс 8:30–18:30 |
| Unit 1, 1st Floor, Building 46, Liuqing 10th District, Beiyuan Street, Yiwu City, ETS Yiwu Warehouse | Mr. Fang; телефон: 18100162731 | пн-сб 9:00–00:00 |
| No. 130 Tian’an Road, Jimei District, Xiamen City, Fujian Province, Lexiang International ETS Xiamen Warehouse | Xiao Lu; телефон: 13178251100 | пн-сб 8:30–21:00 |
| Store 1, Fenghuang Garden, Fenghuang Road, Zhongcheng, Xinluo District, Longyan City, Fujian Province, ETS Longyan Warehouse | Chen Xiaohui; телефон: 13599531431 | пн-сб 9:00–00:00 |
| 9#B102, Xiushui Huating East Area, No. 256 Zhenhai North Street, Gongchen Street, Licheng District, Putian City, Fujian Province, Putian Warehouse | Miss Ye; телефон: 15080387518 | пн-сб 9:00–00:00 |
| No. 213 Luoshang Community, Luoshan Street, Jinjiang City, Quanzhou, Fujian Province, Quanzhou Warehouse | Miss Xu; телефон: 15880245824 | пн-сб 9:00–00:00 |
| Unit 1404, Building 5 (Ground Floor Commercial Residential Building), Universal Harbor Commercial-Residential Complex, No. 1050 Liyushan South Road, Tianjin Road Street, High-tech Zone (Xinshi District), Urumqi City, Xinjiang, OZON RETS Xinjiang Warehouse | Sun Long; телефон: 18324043333 | пн-сб 9:00–00:00 |
Перевозчик предоставляет услугу pick-up.
Условия
- Максимальный вес отправления: 30 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см. Сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 310 см, самая длинная сторона не должна превышать 150 см.
- Максимальная стоимость отправления: 250 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками таблеточного типа и неалкогольные жидкости до 150 мл.
- Нельзя отправлять посылки с легковоспламеняющимися грузами, например, лаками, аэрозолями, зажигалками.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
- Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
Тарифы
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
RETS KZ PUDO
| Доставка | Отправление | 1 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 15 CNY | 0,034 CNY |
Сроки доставки и тарифы RETS KZ PUDO (PDF)
Отменённые и невостребованные отправления
| Метод | Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
|---|---|---|---|
| RETS KZ PUDO | Бесплатный возврат | • Утилизация без дополнительной оплаты • 1,5 × Стоимость прямого потока |
• Утилизация без дополнительной оплаты • 1,5 × Стоимость прямого потока |
Условия и тарифы до 01.12.2024
Условия
RETS Express
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 150 000 RUB.
- Нельзя передавать товары с батарейками.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
RETS Standard
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 150 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется. Допускаются к отправке батарейки внутри устройств. Максимальная мощность — 100 Вт/ч.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
RETS Economy
- Максимальный вес отправления: 25 кг.
- Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
- Максимальная стоимость отправления: 150 000 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется. Допускаются к отправке батарейки внутри устройств, а также отправка батареек отдельно от устройств. Ограничений по максимальной мощности нет.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
RETS Extra Small Express
- Максимальный вес отправления: 500 г.
- Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
- Максимальная стоимость отправления: 1500 RUB.
- Нельзя передавать товары с батарейками.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
RETS Extra Small Standard
- Максимальный вес отправления: 500 г.
- Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
- Максимальная стоимость отправления: 1500 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется. Допускаются к отправке батарейки внутри устройств. Максимальная мощность — 100 Вт/ч.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
RETS Extra Small Economy
- Максимальный вес отправления: 500 г.
- Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
- Максимальная стоимость отправления: 1500 RUB.
- Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется. Допускаются к отправке батарейки внутри устройств, а также отправка батареек отдельно от устройств. Ограничений по максимальной мощности нет.
- Список запрещённых товаров перевозчика.
- Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
Тарифы
Прямой поток
RETS Express, RETS Standard
Cтоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):
- меньше или равна 90 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
- больше 90 см — по объёмному весу: Д × Ш × В (см) ÷ 6000 или Д × Ш × В (мм) ÷ 6 000 000.
Вес округляется в большую сторону с шагом в 100 г.
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов (Express) | 16,50 CNY | 4,80 CNY |
| Курьерская доставка (Express) | 16,50 CNY | 5,30 CNY |
| В пункт выдачи заказов (Standard) | 18,00 CNY | 4,20 CNY |
| Курьерская доставка (Standard) | 18,00 CNY | 4,70 CNY |
Сроки доставки и тарифы RETS Express (PDF)
Сроки доставки и тарифы RETS Standard (PDF)
RETS Economy
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Вес округляется в большую сторону с шагом в 100 г.
| Доставка | Отправление | 100 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов | 15,00 CNY | 3,60 CNY |
| Курьерская доставка | 15,00 CNY | 4,00 CNY |
Сроки доставки и тарифы RETS Economy (PDF)
RETS Extra Small Express, RETS Extra Small Standard, RETS Extra Small Economy
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Вес округляется в большую сторону с шагом в 1 г.
| Доставка | Отправление | 1 г |
|---|---|---|
| В пункт выдачи заказов (Express) | 2,95 CNY | 0,045 CNY |
| В пункт выдачи заказов (Standard) | 2,95 CNY | 0,035 CNY |
| В пункт выдачи заказов (Economy) | 2,95 CNY | 0,023 CNY |
Сроки доставки и тарифы RETS Extra Small Express (PDF)
Сроки доставки и тарифы RETS Extra Small Standard (PDF)
Сроки доставки и тарифы RETS Extra Small Economy (PDF)
Отменённые и невостребованные отправления
| Название метода | Отправления, которые не были отправлены с точки Drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
|---|---|---|---|
| RETS Express RETS Standard RETS Economy |
Утилизация или возврат без дополнительной оплаты |
Тариф за доставку из Китая в Россию × 1 | Тариф за доставку из Китая в Россию × 1,5 |
| RETS Extra Small Express RETS Extra Small Standard RETS Extra Small Economy |
Утилизация или возврат без дополнительной оплаты |
Бесплатная утилизация | Бесплатная утилизация |
Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с перевозчиком по почте: ozon@ets-express.com.
