GUOO

Пункты приёма #

GUOO Express Extra Small, GUOO Standard Extra Small, GUOO Economy Extra Small, GUOO Economy Budget, GUOO Express Small, GUOO Standard Small, GUOO Economy Small, GUOO Economy Big, GUOO Express Premium Small, GUOO Economy Premium Small, GUOO Economy Premium Big

Адрес Контактное лицо Рабочие часы
Guangdong Province, Shenzhen City, Longgang District, Pinghu Street, Xinsha Avenue 180, warehouse №3 Mr. Tan; телефон: 13202251622; WeChat ID: tan1622-1314 пн-сб 9:00–00:00
Guangdong Province, Shenzhen City, Longgang District, Pinghu Street, Shansha Community, Shansha Road 1, Building 3, Factory 101 Wang Ziqin; телефон: 13927453687 пн-сб 9:00–00:00
Guangdong Province, Shenzhen City, Bao’an District, Fuyong Street, Xinhe East 4th Lane, No. 17, GUOO Wang Hua; телефон: 15338778456 пн-сб 9:00–00:00
Guangdong Province, Guangzhou City, Baiyun District, Longgui Street, Beicun Huangzi Industrial Park, Hantou Road, No. 20, GUOO Luo Zhang; телефон: 15665002607 пн-сб 9:00–00:00
Fujian Province, Jinjiang City, Chidian Town, Futang Community No. 43, GUOO Shop Mr. Xu; WeChat ID: 18059980205 пн-сб 9:00–21:00
Guangdong Province, Shenzhen City, Longhua District, Dalang Street, Langkou Community, Zhenjia Industrial Park, Building 3, No. 112 Mr. Mai; телефон: 19313388881 пн-сб 9:00–18:00
Guangdong Province, Guangzhou City, Baiyun District, Junhe Street, Luogang Weiluo Village, Junyue Industrial Park, Building A 103 Mr. Zhan; WeChat ID: 18848323768 пн-сб 9:00–18:00
Guangdong Province, Dongguan City, No.5 North Baisha Road, Kakushang Industrial Park, 101 Mr. Peng; WeChat ID: 13480013801 пн-сб 9:00–18:00
Zhejiang Province, Jinhua City, Yiwu City, Beiyuan Street, Lingyun District 5, Building 56, Unit 1, Floor 1 Wu Luqian; телефон: 18006517396 пн-сб 9:00–18:00
Zhejiang Province, Ningbo City, Haishu District, Shiyuan Road, No. 410-18 Fan Guoqin, WeChat ID: 15888059253; Li Caifeng, WeChat ID: 15888591840 пн-сб 9:00–22:00
Guangdong province, Zhongshan City, Henglan village, Yongxingbei Street, 34, 1st floor Kelly; телефон: 15361640416 пн–пт 9:00–20:30; сб 9:00–18:00
Shanghai City, Jiading district, Jiangqiao village, Xinghua Street, 981, Building 1, 1st floor Mr. Lei; телефон: 18636600611. Ms. Wang; телефон: 15089966609 пн–сб 9:00–22:00
Yiwu City, Yiwu E-Commerce Industrial Park, JD Asia No. 1, Warehouse 1, Floor 2, Door 8 Chen Xiaoyi; телефон: 17727597260. Liu Chengli; телефон: 18314914466 пн–сб 9:00–22:00
Hebei Province, Baoding City, Gaobeidian, Raw Materials Trading Center A2-075 Mr. Guan; телефон: 18532396661 пн-сб 9:00–24:00
Fujian Province, Xiamen City, Jimei District, Yinjiang Road No. 128-25 Chen Zhiwei; телефон: 15105998277 пн-сб 9:00–24:00
Fujian Province, Quanzhou City, Licheng, Nanhuan Road, Caizhuang Industrial Zone, Hongyuan 2nd Street, No. 18, GUOO Mr. Zhao; телефон: 15375710118 пн-сб 9:00-18:00
Guangdong Province, Dongguan City, No. 115 Wangsha Road, Yishang Hongmei Logistics Park, 1st Floor, Platform 2-2 Mr. Xu; телефон: 18122871982
WeChat ID: _07690769
пн-вс 8:00-20:00
Heilongjiang Province, Heihe Free Trade Zone, Ergonghe Industrial Park, Incubation Base, Phase 1, GUOO Border Warehouse, No. 1 Candy; телефон: 17748599032 пн-сб 9:00-18:00
Room 101, Building 16, No. 24, Guangyu Road, Tangxia Village 4, Dongguan City (GUOO) Mr.Li ; телефон: 17707691508 пн-вс 9:00-18:00
Shenzhen City, Baoan District, Gushu Haibin New Village, Wangshi Industrial Zone, 1st Floor, GUOO Ma Yinglong; телефон: 18138232305 пн-сб 9:00-00:00
Fujian Province, Putian City, Licheng Middle Road, South Suburb Phase II Community, Building 11, GUOO Mr. Xu; телефон: 18059980205
WeChat ID: 18059980205
пн-сб 9:00-00:00
Foshan City, Nanhai District, Dali Town, Huangqi Haibei Avenue, No. 223, Shop No. 009 Jiang Qingming; телефон: 18620433668
WeChat ID: jqjq2261468327
пн-сб 9:00-00:00
Zhejiang, Hangzhou, Linping District, Donghu Street, Hongfeng Road, No. 603, Building 1, 1st Floor Zhang Liang; телефон: 13336195232 пн-сб 9:00-00:00
Dongguan City, Houjie Town, Chiling (Santun), No. 86 Fumin Road, Zhengtong, Building B, Second Floor Guo Chunying; телефон: 18926895632 пн-сб 9:00-00:00
Fujian Province, Fuzhou City, Cangshan District, Yexia Road, No. 19, Building 3, 2nd Floor, Room 1 Mr. Lu; телефон: 13555036655
WeChat ID: 13555036655
Miss Tang; телефон: 17349653578
пн-сб 9:00-00:00
Shenzhen, Futian District, Huaqiang North, SEG Technology Park, Building 4, West 4th Floor, AC01 Li Jiangan; телефон: 13434445177 пн-сб 9:00-24:00
Fujian Province, Xiamen City, Siming District, Lianqian Street, Yunding Middle Road, No. 475, Yajushe Ms. Lu; телефон: 13023930710 пн-сб 9:00-24:00
Fujian Province, Longyan City, Xinluo District, Longgong Road, No. 8 Lai Xuehua; телефон: 18159867936 пн-сб 9:00-24:00
Guangdong Province, Foshan City, Shunde District, Lecong Town, Luzhou Village, Hengxisha Industrial Zone, No. 5, Building 1, No. 06-07 Mr. Ren; телефон: 17158875111 пн-сб 9:00-18:00
Shenzhen, Longgang District, Bantian, Yongxiang Road, Gaolite Smart Energy Industrial Park (South Gate), Steel Structure Warehouse No. 7-2 Mr.Wang; телефон: 15314590799 пн-сб 9:00-18:00
Fujian Province, Fuzhou City, Cangshan District, Jianxin Town, No. 152 Guanpu Road, Fuda Automation, Building 24, Gate A, GUOO Zhang Xiaofang; телефон: 15280868819
WeChat ID: MF2526
пн-сб 11:00-19:00
Guangdong Province, Zhongshan City, Guzhen Town, Caoer, Dong’an North Road, No. 494, Shop E Mr. Hong; телефон: 13680212241
WeChat ID: 13680212241
пн-сб 11:00-19:00
Zhejiang province, Hangzhou city, Linping District, Donghu Street, Hongfeng Road, No. 603, Building 1, 1st Floor Zhang Liang; телефон: 13336195232 пн-сб 9:00-24:00
No. 981 Xinghua Road, Jiangqiao Town, Jiading District, Shanghai Mr. Lei/Ms. Wang; телефон: 18636600611/15089966609 пн-сб 9:00-22:00
Shop E, No. 494, Dong’an North Road, Caoer, Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Province Mr. Hong; телефон: 13680212241 пн-сб 11:00-19:00
Room 03, 1st Floor, Building 1, Longling Yaju, No. 18, Longshan 6th Road, Daya Bay West District, Huiyang District, Huizhou City (GUOO Warehouse) Mu Wenqiao; телефон: 18927398917, 13265555159 пн-сб 9:00–18:00

GUOO Standard Budget, GUOO Standard Big, GUOO Standard Premium Small, GUOO Standard Premium Big

Адрес Контактное лицо Рабочие часы
Heilongjiang Province, Heihe Free Trade Zone, Ergonghe Industrial Park, Incubation Base, Phase 1, GUOO Border Warehouse, No. 1 Candy; телефон: 17748599032 пн-сб 9:00-18:00
Room 03, 1st Floor, Building 1, Longling Yaju, No. 18, Longshan 6th Road, Daya Bay West District, Huiyang District, Huizhou City (GUOO Warehouse) Mu Wenqiao; телефон: 18927398917, 13265555159 пн-сб 9:00–18:00

Перевозчик предоставляет услугу pick-up.

Контакты #

WeChat ID Почта Режим работы
Служба поддержки Nancy_9504 kfb@hrbguoo.com пн–сб 9:00–12:00, 13:30–18:00

Ограничения на перевозку товаров #

GUOO Express Extra Small, GUOO Standard Extra Small, GUOO Economy Extra Small, GUOO Standard Budget, GUOO Economy Budget, GUOO Express Small, GUOO Standard Small, GUOO Economy Small, GUOO Standard Big, GUOO Economy Big, GUOO Express Premium Small, GUOO Standard Premium Small, GUOO Economy Premium Small, GUOO Standard Premium Big, GUOO Economy Premium Big

Список запрещённых товаров перевозчика (PDF)

Ограничения ЕЭК (PDF)

Тарифы #

Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.

Прямой поток #

Обратный поток #

Размер компенсации #

Категория Максимальный размер компенсации при утере или повреждении
Extra Small
Budget
До 1500 руб.
Small
Big
До 7000 руб.
Premium Small
Premium Big
До 250 000 руб.

Сроки доставки #

Express (PDF)

Standard (PDF)

Economy (PDF)

Условия и тарифы до 01.12.2024

Условия

GUOO Super Express

  • Максимальный вес отправления: 25 кг.
  • Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 100 000 RUB.
  • Нельзя передавать товары с батарейками.
  • Нельзя отправлять посылки с легковоспламеняющимися грузами, например, лаками, аэрозолями, зажигалками.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров.

GUOO Express

  • Максимальный вес отправления: 25 кг.
  • Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 100 000 RUB.
  • Можно передавать товары с батарейками. Максимальная мощность 100 Вт·ч.
  • Нельзя отправлять посылки с легковоспламеняющимися грузами, например, лаками, аэрозолями, зажигалками.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.

GUOO Economy

  • Максимальный вес отправления: 25 кг.
  • Максимальные размеры отправления: 150 × 80 × 80 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 100 000 RUB.
  • Можно передавать товары с батарейками. Ограничений по максимальной мощности нет.
  • Нельзя отправлять посылки с легковоспламеняющимися грузами, например, лаками, аэрозолями, зажигалками.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.

GUOO Small Economy, GUOO Small Standard

  • Максимальный вес отправления: 500 г.
  • Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 100 000 RUB.
  • Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.

GUOO Small Express

  • Максимальный вес отправления: 500 г.
  • Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 100 000 RUB.
  • Нельзя передавать товары с батарейками.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.

GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard

  • Максимальный вес отправления: 500 г.
  • Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 1500 рублей.
  • Можно отправлять товары с батарейками. MSDS не требуется.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
  • В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации не превышает 1000 рублей.

GUOO Extra Small Express

  • Максимальный вес отправления: 500 г.
  • Максимальные размеры отправления: сумма трёх измерений (длина, высота, ширина) должна быть меньше 90 см, самая длинная сторона не должна превышать 60 см.
  • Максимальная стоимость отправления: 1500 рублей.
  • Нельзя передавать товары с батарейками.
  • Список запрещённых товаров перевозчика.
  • Cписок товаров, запрещённых к транспортировке на основании постановления Евразийской экономической комиссии.
  • Можно поставлять только товары для личного использования в некоммерческих целях, коммерческих поставок нет. В одной упаковке может быть не больше 3 товаров. При транспортировке электроники в одной упаковке должно быть не больше 2 товаров.
  • В случае утери или повреждения отправления стоимость компенсации не превышает 1000 рублей.

Тарифы

Прямой поток

GUOO Super Express

Стоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):

  • меньше или равна 90 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
  • больше 90 см — перевозчик сравнивает физический и объёмный вес ((Д × Ш × В) см ÷ 6000) или ((Д × Ш × В) мм ÷ 6 000 000) отправления. Стоимость доставки рассчитывается по большему из получившихся значений.
Доставка Отправление 100 г
В пункт выдачи заказов 16,50 CNY 4,80 CNY
Курьерская доставка 16,50 CNY 5,30 CNY

Сроки доставки и тарифы GUOO Super Express (PDF)

GUOO Express, GUOO Economy

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Вес округляется в большую сторону с шагом 100 г.

Доставка Отправление 100 г
В пункт выдачи заказов (Express) 18,00 CNY 4,20 CNY
Курьерская доставка (Express) 18,00 CNY 4,70 CNY
В пункт выдачи заказов (Economy) 15,00 CNY 3,60 CNY
Курьерская доставка (Economy) 15,00 CNY 3,90 CNY

Сроки доставки и тарифы GUOO Express (PDF)

Сроки доставки и тарифы GUOO Economy (PDF)

GUOO Small Economy, GUOO Small Standard, GUOO Small Express

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Вес округляется в большую сторону с шагом 1 г.

Доставка Отправление 1 г
В пункт выдачи заказов (Economy) 11,50 CNY 0,028 CNY
В пункт выдачи заказов (Standard) 12,50 CNY 0,034 CNY
В пункт выдачи заказов (Express) 12,00 CNY 0,043 CNY

Сроки доставки и тарифы GUOO Small Economy (PDF)

Сроки доставки и тарифы GUOO Small Standard (PDF)

Сроки доставки и тарифы GUOO Small Express (PDF)

GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard

Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.

Вес округляется в большую сторону с шагом 1 г.

Доставка Отправление 1 г
В пункт выдачи заказов (Economy) 3,32 CNY 0,025 CNY
В пункт выдачи заказов (Standard) 3,32 CNY 0,037 CNY

Сроки доставки и тарифы GUOO Extra Small Economy (PDF)

Сроки доставки и тарифы GUOO Extra Small Standard (PDF)

GUOO Extra Small Express

Стоимость доставки отправления рассчитывается в зависимости от суммы его длины, ширины и высоты (Д + Ш + В). Если сумма (Д + Ш + В):

  • меньше или равна 90 см — стоимость рассчитывается по физическому весу;
  • больше 90 см — перевозчик сравнивает физический и объёмный вес ((Д × Ш × В) см ÷ 6000) или ((Д × Ш × В) мм ÷ 6 000 000) отправления. Стоимость доставки рассчитывается по большему из получившихся значений.

Вес округляется в большую сторону с шагом 1 г.

Доставка Отправление 1 г
В пункт выдачи заказов (Express) 3,32 CNY 0,048 CNY

Сроки доставки и тарифы GUOO Extra Small Express (PDF)

Отменённые и невостребованные отправления

Название метода Отправления, которые не были
отправлены с точки Drop-off
Отправления, отменённые до импортного
таможенного оформления
Невостребованные отправления
GUOO Super Express

GUOO Express

GUOO Economy
Бесплатная утилизация - Бесплатная утилизация
- Тариф за доставку из Китая в Россию × 1
- Бесплатная утилизация
-Тариф за доставку из Китая в Россию × 1,5
GUOO Extra Small Economy

GUOO Extra Small Standard

GUOO Extra Small Express

GUOO Small Economy

GUOO Small Standard

GUOO Small Express
Утилизация или возврат
без дополнительной оплаты
Бесплатная утилизация Бесплатная утилизация

Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с перевозчиком по почте nancy@hrgguoo.com или katherine@hrbguoo.com.

Может быть полезно

Официальный сайт партнёра

Отследить посылку

Скрыть навигацию

Показать навигацию