Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
ATC Standard Extra Small, ATC Economy Extra Small, ATC Standard Budget, ATC Economy Budget, ATC Standard Small, ATC Economy Small, ATC Standard Big, ATC Economy Big, ATC Standard Premium Small, ATC Economy Premium Small, ATC Standard Premium Big, ATC Economy Premium Big
Адрес | Контактное лицо | Рабочие часы |
---|---|---|
Zhejiang, Hangzhou, Xiaoshang District, Jingjiang Jiedao, Yongsheng str. 579, ATC Warehouse | Zhou Yaming; телефон: 13555326878 | пн-пт 09:00–19:00, сб 09:00–14:00 |
Guangdong, Guangzhou, Baiyun District, Taihe Town, Huabang Cold Chain Warehousing and Logistics Park Zone E, Warehouse E1112-13 | Xu Jianguo; телефон: 13922713569 | пн-пт 09:00–19:00, сб 09:00–14:00 |
Shenzhen, Baoan District, Shiyan street, Liaoken avenue 4, Huatian Lida Shiyan Warehouse | Liu Xing; телефон: 18942428771 | пн-пт 09:00–19:00, сб 09:00–14:00 |
Heihe Port Logistics Park, No. 6 Tongguo Road, Ergong Village, Cooperation Zone | Yao Hongfei; телефон: 13601282565 | пн-пт 09:00–19:00, сб 09:00–14:00 |
No. 336 Xihua Road, Xitianwei Town, Licheng District, Putian City (ATC Warehouse) | Mr. Huang; телефон: 15205999148 | пн-пт 9:00-19:00, сб 09:00-14:00 |
No. 377 Yuanshan Road, Minhang District, Shanghai (ATC Warehouse) | Abao; телефон: 17621853192 | пн-пт 9:00-19:00, сб 09:00-14:00 |
Xinjia Dongyuan Shunfeng Chenghua Heavy Parcel (ATC Warehouse) | Chen Xiaoxu; телефон: 15815183236 | пн-сб 09:00-19:00 |
Перевозчик предоставляет услугу pick-up.
Телефон | WeChat ID | Почта | Рабочие часы | |
---|---|---|---|---|
Служба поддержки | - | ATC跨境电商物流 | atcexpress_support@qtavia.com | пн-пт 9:00–12:00; 14:00–18:00 |
Pan Wenrong | 020-83752995 | - | atcexpress_support@qtavia.com | пн-пт 9:00–12:00; 14:00–18:00 |
ATC Standard Extra Small, ATC Economy Extra Small, ATC Standard Budget, ATC Economy Budget, ATC Standard Small, ATC Economy Small, ATC Standard Big, ATC Economy Big, ATC Standard Premium Small, ATC Economy Premium Small, ATC Standard Premium Big, ATC Economy Premium Big
Список запрещённых товаров перевозчика (PDF)
Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора.
Метод | Сроки доставки дроп-офф до Москвы, дней |
ПВЗ | Курьер | Батарейки |
---|---|---|---|---|
ATC Standard Extra Small | 10–15 | ¥3 + ¥0,035/1 г | - | Разрешено |
ATC Standard Budget | 10–15 | ¥22 + ¥0,025/1 г | - | Разрешено |
ATC Standard Small | 10–15 | ¥16 + ¥0,033/1 г | ¥19,5 + ¥0,033/1 г | Разрешено |
ATC Standard Big | 10–15 | ¥36 + ¥0,025/1 г | ¥39,5 + ¥0,025/1 г | Разрешено |
ATC Standard Premium Small | 10–15 | ¥21 + ¥0,034/1 г | ¥24,5 + ¥0,034/1 г | Разрешено |
ATC Standard Premium Big | 10–15 | ¥62 + ¥0,027/1 г | ¥65,5 + ¥0,027/1 г | Разрешено |
Метод | Отправления, которые не были отправлены с точки drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
---|---|---|---|
ATC Standard Extra Small ATC Standard Budget |
Бесплатный возврат | Бесплатная утилизация | Бесплатная утилизация |
ATC Standard Small ATC Standard Big ATC Standard Premium Small ATC Standard Premium Big |
Бесплатный возврат | 1,5 × Стоимость прямого потока | 1,5 × Стоимость прямого потока |
Категория | Максимальный размер компенсации при утере или повреждении |
---|---|
Extra Small Budget |
До 1500 руб. |
Small Big |
До 7000 руб. |
Premium Small Premium Big |
До 250 000 руб. (с 02.12.24 до 18 000 руб.) |
ATC Standard
ATC Small Standard
ATC Economy
ATC Standard, ATC Economy
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Доставка | Отправление | 100 г |
---|---|---|
В пункт выдачи заказов (Standard) | 2,25 USD | 0,65 USD |
В пункт выдачи заказов (Economy) | 2,36 USD | 0,48 USD |
Сроки доставки и тарифы ATC Standard от 31.07.2024 (PDF)
Сроки доставки и тарифы ATC Economy от 31.07.2024 (PDF)
ATC Small Standard
Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу отправления без дополнительных коэффициентов.
Доставка | Отправление | 10 г |
---|---|---|
В пункт выдачи заказов | 2,10 USD | 0,052 USD |
Сроки доставки и тарифы ATC Small Standard от 31.07.2024 (PDF)
Название метода | Отправления, которые не были отправлены с точки Drop-off |
Отправления, отменённые до импортного таможенного оформления |
Невостребованные отправления |
---|---|---|---|
ATC Standard ATC Small Standard ATC Economy |
- Бесплатная утилизация - Возврат по Китаю: стоимость курьерской доставки по Китаю |
- Бесплатная утилизация - Возврат: тариф за доставку из Китая в Россию × 1 |
- Бесплатная утилизация - По вопросам о дополнительных услугах свяжитесь со службой поддержки перевозчика |
Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с перевозчиком по почте: atcexpress@qtavia.com.
Скрыть навигацию
Показать навигацию
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Из какой страны вы продаёте?
Выберите договор