В России вы можете снять наличные в любом банкомате. В банкоматах ВТБ — без комиссии.
Подробнее о комиссии при снятии наличных в документе Тарифный пакет «Ozon Карта» (PDF).
Снять наличные за границей можно в банкоматах, которые поддерживают платёжную систему «Мир». Обычно на них есть логотип 
.
Банки ВТБ в Азербайджане, Армении и Казахстане считаются сторонними банками. За снятие наличных в таких банкоматах будет комиссия.
О комиссии при снятии наличных за границей
| Базовый счёт | Расширенный/Максимальный счёт | |
|---|---|---|
| При снятии до 3000 рублей за раз и больше 40 000 рублей за месяц — комиссия 1%, минимум 150 рублей. | При снятии до 3000 рублей за раз и больше 50 000 рублей за месяц — комиссия 1%, минимум 150 рублей. |
Найти банкоматы
Чтобы найти банкоматы для снятия наличных без комиссии:
- В приложении Ozon в нижнем меню нажмите
. - В блоке Финансы нажмите Пополнить.
- Выберите Наличными → Снятие.
При необходимости разрешите приложению или браузеру определять ваше местоположение. При некорректном отображении вашего местоположения отключите VPN.
Возможные проблемы
Банкомат не вернул карту
Если банкомат не вернул карту, заблокируйте её. После блокировки обратитесь в службу поддержки Ozon Банка, мы проверим возможность перевыпуска карты.